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“烦死了,这些骗子广告!”
1970-01-01 08:00:00

广告信任危机

经常会有人说啊:“大家越来越排斥广告了!”。

首先,我必须申明:我不确定消费者是否真的不再相信广告了。

毕竟,你还是很愿意看广告,然后很自然地花小钱钱的吧,

主要我们也没做过广告信任度的调查。

但是,有一件事情,我很确定。

我接触的广告人,普遍开始产生一种职业焦虑感。

只是在他们工作的环境里,我就能感受那种“破力”感,尤其是刚毕业的年轻人,对自己的工作和经济状况感到焦虑。

我把这种情况总结为不断成长的“复盘”能力。大家都在变成“复盘侠”,一个比一个牛掰。

真实与欺骗


现在呢,我们就回到正题,来聊聊广告的真实性。

每天,街道上,网络上,电视上,都是广告。所以,我也不知道消费者会怎么说广告。

说实话,聊广告的”真实性“没有意义。就事论事,现在大多数的广告,真实的程度比我们大家想的还要高。

我们的问题是什么呢?

是让广大的消费者相信我们说的都是真事,这才是广告人需要解决的问题。

所以,我们做广告的,尤其写文案,做设计的,要多想想如何增加广告的可信度。

广告业的环境很复杂,我们做广告的人首先自己要动起来。

我们可以从反欺骗这件事开始——

反对那些用美白牙龈的牙膏,安全无毒的洗衣液,清洁剂、低卡路里饮料等广告骗人的把戏;

反对使广告文案格调降低、信服力大减的欺骗行为;

反对糊弄人的广告词和字体排版。从事广告创作的人都是鉴定欺骗行为的专家;

但是,你要相信,现在的消费者很精明,他们很清楚这些奸商的不良手段......

我们拿出十足的真诚可以增加可信度,尊重事实不欺骗。

我认为,我更希望,我们的客户,能够做到鼓励和支持,这个行业才能健康持续发展。

八大信条得人心

第一条:大承诺

你需要向你的顾客承诺什么?一个承诺,不是宣言,不是主题,更不是口号。他是提供给顾客的真实好处。

对顾客承诺一个独特,具有竞争力的好处,相当有利。但是,你的产品和服务必须有你所承诺的好处。

第二条:有温度

没人喜欢看一个冷冰冰的广告——高不可攀、自说自话、又无趣。

让顾客参与进来,对你的广告相当有利。就像我现在和你聊天一样,有高兴的时候,有生气的时候,也有沉思的时候。

我先喝口水~

第三条:有证言

千万不要找不相干的明星、专家做广告,证言式的广告几乎都能成功——如果你能让人相信。

现在做广告有个大杀招,找个流量明显,帅晕的那种,然后做个美妆、美食、衣服类的广告,基本割菜一大片——只要这个明星不**啥的。

第四条:头等舱

大部分产品都被赋予一个品质的形象——一张头等舱机票。如果你的广告很龌龊,顾客将在很长一段时间认定你的产品都品质低劣,失去顾客信任。

第五条:选择目标人群

好的广告公司都知道如何用人口统计资料来划方市场——男人,女人,儿童或职场的白领等。

然后进一步分析,运用目标人群(如怀孕的妈妈们,职场新媒体人等)特点给产品做定位

第六条:解决问题——别欺骗

设定一个顾客都可以认同的问题,然后演示出产品解决的方法。

这种方法对于销售产品效果明显,但是,你要像广告上说的那样,帮顾客真的处理好了问题,否则别用!

第七条:产品过硬

如果我们的客户对自己的产品非常自信。他们认为这个产品棒得不得了,所以,你们不用骗人就能做好它的广告。

第八条:问自己三个问题

问自己,如果这个广告给你的小孩子看,你是否感到过意不去?

问自己,这个广告是否有可能引起人们的愤怒,进而对广告产生反感?

问自己,是否这个广告,长期而言可能有损我们公司的声誉?

写在最后

无论我们做怎样的广告:我们都要做一个具有十足销售力的广告。

诚实无欺但锋利无比。

现在是一个流量分散的时代,每个人都可能成为潜在的流量王。

可以说,每个流量主都会越来越有“个性”,在这样的情况下,充满创意且参与感十足的广告,会让所有做广告的人受益。

相对的,如果我们广告行业本身能否创造有趣且足够多的广告活动,我们不仅可以降低顾客对广告的排斥,还能让广告再向前发展一点。

这是一个互相成就彼此的广告时代。

广告人,如果你想了解消费者,请走近他们。也请你,不要成为冰冷严肃,百般无趣、惹人生厌的家伙!

因为,在空旷无人的医院里,你无法拯救任何人!

-END-

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