APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
京东VS淘宝:待付款订单-再次支付方案对比
2022-01-11 10:49:57

用户在购物下单的时候,由于某些原因导致订单没有及时付款,订单会处于待付款或未支付状态。这种情况下大家平时有没有特意留意过,当你回过头再去支付的时,订单经历的哪些事故?

本文主要介绍待付款订单,再次发起支付的时候,京东和淘宝分别是怎么来处理,接下来的内容大致上通过以下两个方向介绍:

(1) 未付款的父订单何去何从?

(2) 待付款订单再次发起的时,要注意什么?

【京东篇】

首先,我们来介绍一下京东是如何处理的,相对来说比较简单一些;

加购2个店的铺商品和满m件打n折的活动商品;

JD购物车

在提交订单页面,商品按照店铺等维度进行展示;不同品牌的京东自营店铺,官方在这里也统一归为京东自营。

订单未付款时,在未付款订单详情页,商品也是按照店铺维度进行展示的;    

JD: 提交订单页面/待付款页面

多个店铺的订单未付款,在订单列表上还是展示整个订单,可以对整个订单进行“去支付”、“取消订单”操作。      

JD: 订单列表页面

京东现象总结

1. 京东平台当父订单未付款的时,订单还是父订单形式展示;

2. 点击“取消订单”操作,也是整单取消;

3. 点击“去支付”操作,也是整单支付;

【淘宝篇】

淘宝的话,面对的情况比京东多一点,大致可以分为两种场景,先看例子;

场景一:店铺未使用平台级的优惠

加购2个店铺的商品,下图2个步骤页面展示和京东基本上差不多;

要注意的是下方的商品仅仅使用了店铺级别的优惠,并未使用平台级优惠。    

Taobao: 购物车/确认订单页面

订单未付款时,淘宝处理方案刚好和京东相反,会将父订单按照店铺等维度拆成子订单;

这时候,我们可以分别对子订单进行付款或取消订单操作,均能操作成功;

Taobao: 订单列表页面

上述场景是每个店铺都用自己优惠券,没有使用到平台券或者平台满减活动,拆单后可以单独付款或者取消订单,互不影响。

场景二:店铺使用平台级的优惠

平台级优惠指的跨店满减活动、品类优惠券等;

看下例子, 加购3家店铺的商品,其中店铺A、C参与满300减30的跨店满减活动,店铺B家未参与;

Taobao: 购物车

由于店铺B未参与平台级优惠,因此能单独操作付款或取消订单;

由于店铺A、C参与平台级优惠,当其中一个店铺操作付款或取消订单,会跟另一个店铺进行联动,效果图如下;要支付就一起支付,要取消就一起取消,有福同享有难同当。

Taobao: 付款/取消订单操作

淘宝现象总结

1. 淘宝平台当父订单未付款的时,父订单按照店铺维度拆成子订单展示;

2. 子订单未参与平台优惠,可单独操作“取消订单”和“付款”;

3. 多个子订单参与平台优惠,操作其中一个子订单会跟其他子订单联动。

【总结】

京东和淘宝针对待付款订单--再次支付方案对比,通过上述的介绍想必大家有一定的了解了,两者最大的区别就是取消付款的时候,是否要将父订单拆开。

或许有小伙伴会问:到底是那种方案比较好?

通常大部分平台还是采用淘宝拆分父订单方案居多,但是我们不能随便下决定孰优孰劣,下图考拉海购也采用不拆分父订单方案。

两种方案在不同的业务场景和业务特性下,满足了不同产品/业务诉求,只要能订单这笔账算明白那都是好方案。

苏宁易购/考拉海购

-END-

道叁
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
道叁
道叁
发表文章23
产品大秘籍
确认要消耗 0羽毛购买
京东VS淘宝:待付款订单-再次支付方案对比吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接