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企业数字化:坚持做难而正确的事!
2022-03-26 10:33:10


引言
当下,我国高度重视数字经济发展,大力推动数字化转型。数字技术正在重塑产业、再造行业,我们已经从规模化发展转向了高质量发展。如果企业不能完成数字化转型,就无法跟上产业发展的变化,也无法获得行业新的成长机遇,更有可能因此被淘汰。某种意义上说,拥有数字化能力是企业的基本功。
从赋能数百家企业数字化转型的过程中,我们得出一个结论,大部分的企业数字化转型都会从业务端切入,然后再把端到端的全价值链拉通,并获得共生价值,从而完成企业的数字化转型。也有一部分企业是从流程再造入手,通过流程驱动组织整体数字化转型。


 以业务数字化作为切入口,就不仅仅是数字化营销,而是包含了与业务相关的各个部分。他们会组合数字

 化营销、工业大数据,把线上与线下的业务场景打通,运用数字技术赋能给合作伙伴,形成全价值链的价

 值共生,并借助于技术平台,全面赋能组织流程与组织成员的价值活动。这些举措会实现以“顾客价值为

 中心”,形成“端到端”的管理重构,释放全价值链的协同效率。

许多企业数字化转型效果不佳

几个主要原因:

将数字化作为一种投机而非长期战略,急功近利,准备不足;

企业家和高层没有数字化共识,没有澄清数字化愿景,缺失数字化的顶层设计;

数字化的管理地基不牢,领导团队知识老化,缺乏数字化意识与洞察力。一遇到问题就往回走,不愿持续推进与投入。


数字化转型的“堵点”是什么?


数字化转型是一项有难度、复杂的系统工程。最初,大家都图快,想做数字化营销,后来发现,光做数字化

营销不靠谱,需求侧拉着供给侧也要数字化。最初,大家觉得是IT问题,而后,牵出了战略、流程、组织、

人才等一系列问题。于是,数字化转型成为了系统工程,自然,很少有企业能够轻松驾驭。

从“数字化管理”入手,打通数字变革升级枢纽。大多企业在需求侧抓数字化营销,在供给侧抓产业数字化,

但要将产业的供给用于满足用户需求,必须要有企业作为枢纽。如果两头都是数字化的,而企业的管理却不

是数字化的,那么“端到端”的逻辑将无法走通。

前面我已经谈到,数字化的转型升级是一个系统工程,是涉及企业战略、业务、流程、组织、人才的一场系统

变革。那么在2022年的数字化之路上,企业该如何把握数字化转型方向,成功实现数字变革?


                        攻略一:要让人的观念转变

数字化转型是用数字化技术为我们个人和企业赋能,以更敏捷和更细颗粒度的方式来开展和管理我们的工作,解放人力来做更创新和具有挑战的事。

所以首先是我们每一个员工观念的转变,因为最终落地执行的是我们的所有员工。数字化转型就是转变思维、改变现状,以不一样的数字化方式去服务客户。


                      攻略二:实现数据的抓取和沉淀

果您想深入您对客户和员工的了解,并在大型组织中以及在更复杂、更不可预测的情况下进行研究,那么您需要有详细的数据,所有包括客户的基本信息、消费习惯、消费频率等等。

这是我们能够完成的事情,搜集和抓取客户的行为轨迹(例如,他们做什么,他们是谁,他们喜欢什么,等等)。这个过程我们称之为“数字化”。


                    攻略三:重视数据中的洞察与见解

数据是信息革命的能源,但更重要的是我们怎么使用它,让它创造出价值。如果没有模型、系统、框架或基础理论,数据将毫无用处,只是更多的0和1罢了。但有了正确的专业知识和工具,数据可以转化为见解。

这就是技术让位于分析的地方,分析帮助我们赋予数据意义的科学。只要我们有了有意义的见解,我们就可以建立一个模型,这个模型来解释这个见解背后的原因以及发生的概率,我们就能够通过预测来测试这个模型。


                        攻略四:跟进策略与执行


假设数据告诉你,你某一类型的领导者有可能脱轨,你将如何改变你的内部招聘和发展过程?如果数据显示,你的客户不喜欢某个产品,这将如何影响你的产品开发和营销战略?如果数据预测显示,一些客户有可能去竞争对手那里,你会怎么做?

即使拥有最好的人工智能、数据科学和分析技术,我们也要自己决定如何做出应对策略。人工智能可以做出预测,数据可以给我们提供见解,但行动部分该如何发展,而这些行动需要相关的技能、流程和变更管理。这就是为什么人才在数字化转型方面扮演着如此关键的角色。


关键不是“数字化”,而是“转型”


数字化是未来中国经济重要的战略增长点。这是一片蓝海,是社会经济发展大势,是有洞察力的企业家与企业必然的战略选择。我们笃定了数字化变革升级,需要的是心态、文化和人才的转变,难点必要攻克,正确的事(数字化转型升级)要坚定不移的做下去。


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川
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企业数字化:坚持做难而正确的事!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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