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工作项目总结报告怎么写?
2022-04-16 14:00:00

有很多项目经理一到写项目总结就开始薅头发。


关于怎么写项目总结,相信很多文章都有分享过,可能你也看得不下十篇二十篇,但是你真的抓到重点了吗?


是不是真要落笔去写的时候,脑子里想的是这篇让你这么做,另一篇让你那么做,整理下来你的项目总结反而更是一团糟。


所以今天,老原也不搞些花里胡哨的东西,直接给大家上干货。


虽然项目很复杂,真要总结起来一个模型、两个模板就可以搞定!


如果你还不知道怎么写一份优秀的项目总结,看老原这一篇就够了。


分享之前,先给大家送一份小福利:项目经理必备的项目验收准备和验收(acpt)模板,添加老原微信,备注“总结”就可以领取。


01


GARI模型


其实,想要做好项目总结,其实只需要一个模型——GARI模型。


GARI模型就是通过4步:回顾目标 →评估结果→分析原因 →总结规律,来体现整个项目的所有情况。


所以你不需要自己去想怎么理清思路,你要做的就是根据这4步,认真总结好这张思维导图上的所有问题就可以。

工作项目总结报告怎么写?


01 回顾目标(Goal)。


在每个项目初期,我们都会定下目标,然后将目标细化为若干任务,在进行分配任务并完成它们。


那么在项目结束的时候,我们也一定要回顾目标,最终所做的结果是与目标相吻合,还是说是背道而驰?


所以在回顾目标时,老原也总结了几点,可以通过这几个问题来理清主要内容:

● 当初行动的意图或目的是什么?

● 事件/行动想要达到的目标是什么?

● 我们计划怎么做?

● 预先制订的计划是什么?

● 事先设想要发生的事情是什么?


老原在这里要提醒大家的是,每个项目的最终目的都是为了达成项目初期既定的项目目标,所以任何总结都是以项目中的既定目标为中心进行扩散。

工作项目总结报告怎么写?


02 结果对比(Result)。


在项目结束,我们需要通过现有完成的结果和之前我们所定下的目标进行对比。


在这一步,我们需要还原整个项目最终的结果,这里的结果主要指的是突发情况和产生的问题。


从失败中学习,所以我们也要从问题中找经验。那么同样的,我也总结这一步需要确定的几个问题。


● 实际上发生了什么事?

● 在什么情况下?是怎么发生的?

● 与目标相比,哪些地方做得好?哪些未达预期?


03 分析原因(Analysls)。


这里需要你针对上述的问题去思考原因,但不需要细化到每个细节步骤,因为未来你做的其他项目一定不会遵循一模一样的步骤,


● 实际状况与预期有无差异?

● 如果有,为什么会发生这些差异?是哪些因素造成了我们没有达到预期目标?

● 失败的根本原因是什么?

● 如果没有失败,成功的关键因素是什么?


这一步主要是为了避免浮于表面的去思考问题,我们要去找出问题的本质所在。


你需要学会总结,例如过程中暴露的多个问题,可能都来源于同一个原因,那么你只要总结一个原因即可。


总结出原因,才能让经验教训去引领你在下个项目中引起重视、做出调整。


关于原因部分,老原推荐大家根据问题分出主观原因和客观原因,也就是在项目过程中由于自身原因出现的错误以及自己无法决定的突发状况。


04 总结规律(Insight)。


最后一步也是最重要的一步,就是总结规律。


这一步关系到此次你这次的总结是否真的能产生作用。这一步也是告诉你,未来应该做些什么,怎么做……


具体涉及的内容,老原液总结出了4点:


● 从过程中学到了什么新东西?

● 如果有人要进行同样的行动,我会给他什么建议?

● 接下来我们该做些什么?

● 哪些是我们可直接行动的?


在下次项目之前,你可以翻翻此次的经验总结,再度地提醒自己。

工作项目总结报告怎么写?


优秀的项目总结都是相似的,一定要结构清晰、重点突出、观点明确且有数据支撑。


基于GARI模型上的四步曲,你的优秀项目总结已经完成了90%。


02


2个模板


一份优秀的项目总结能为职场人的工作加分不少,不同行业可能会存在一些差异,但条理清晰、重点突出总结工作却是职场人共同的必备技能。


一份优秀的项目总结,在完成90%的项目总结内容后,那么最后的10%一定是它的呈现方式。


如果你给出的项目总结是一份密密麻麻的word文本,上面清一色的全是字,我想也没人认真看完吧,怎么办?


这时候,模板的作用就出来了。帮我们更好的呈现项目总结的工具有2个,老原屡试不爽,一个是数据,还有一个就是模板。

赵同学
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赵同学
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工作项目总结报告怎么写?吗?
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我知道了

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