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如何做好营销策划与运营?(附某行业门店营销策划书模板)
2022-05-04 18:00:00

门店营销策划案,即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。


包括策划内容的详细说明;策划实施步骤以及各项具体分工:时间、人员、费用、操作等;策划的期望效果与预测效果;策划中的关键环节;策划实施中应注意的事项。




如下是某行业门店营销策划书(模板)

一、市场分析

1.管理营销信息与衡量市场需求

(1)营销情报与调研。

(2)预测概述和需求衡量。


2.评估营销环境

(1)分析宏观环境的需要和趋势。

(2)对主要宏观环境因素的辨认和反应(包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境)。


3.分析消费者市场和购买行为

(1)消费者购买行为模式。

(2)影响消费者购买行为的主要因素(包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等)。

(3)购买过程(包括参与购买的角色,购买行为,购买决策中的各阶段)。


4.分析行业与竞争者

(1)识别公司竞争者(行业竞争观念,市场竞争观念)。

(2)辨别竞争对手的战略。

(3)判定竞争者的目标。

(4)评估竞争者的优势与劣势。

(5)评估竞争者的反应模式。

(6)选择竞争者以便进攻和回避。

(7)在顾客导向和竞争者导向中进行平衡。


5.确定细分市场和选择目标市场

(1)确定细分市场的层次,模式,程序,细分消费者市场的基础,细分业务市场的基础,有效细分的要求。

(2)目标市场的选定,评估细分市场,选择细分市场。

二、营销目标

营销目标分为市场目标和财务目标,一般来说,针对消费者的营销目标有以下几点。

(1)增加销售量、扩大销售。

(2)吸引新客户、巩固老客户。

(3)树立企业形象、提升知名度。

(4)应对竞争,争取客户。


营销目标要根据企业要求及市场状况来确定,营销目标可以确立为单个目标,也可以确立为多个目标。

1.总体目标

2.目标分解


三、营销提案

方案需要细则和详细说明

(1)营销主题

主题是方案设计的核心。营销主题是方案设计的核心、中心思想,是贯穿整个营销策划的一根红线。任何一项策划总有一个主题。主题明确,方案设计才会有清晰而明确的定位。

营销主题确立需要考虑的:

①主题必须服从和服务于企业的营销目标;

②主题必须针对特定的营销及其目标;

③主题要迎合消费者心理需求,能引起消费者的强烈共鸣。


营销主题语表现:

①明确的利益、情感诉求点;

②突出鲜明的个性;

③具有生动的活力;

④简明易懂。


主题确立要有创意。营销主题确立是一项创意性很强的活动,又是有一定难度的操作,是策划的重点。


(2)营销时机和持续时间

营销时间的安排一般10天为宜,跨2个双休日。从星期五周末开始至下周日为止。如果是大的节庆活动,营销时间可以安排长些,但一般不超过一个月。


(3)营销对象

活动针对什么样的消费群体,要对顾客群进行细分。


(4)营销地点(区域)

营销活动的地点选择很重要,是区域性还是整体。


(5)营销产品

确定营销范围。以节日商场营销来说,一切营销活动最终目的是扩大销售。在设计具体方案前首先要确定选择哪些商品、多少数量作为这次营销的主力商品。


(6)营销方法

选择营销方式,进行合理组合。根据确定的营销商品范围,来设计具体的营销活动方案。

在商场营销中,营销组合的几种方式都要考虑运用,但当前运用较多的,最受消费者欢迎的有“特价营销”“赠送营销”“公关营销”“有奖营销”“服务营销”等。

在方案策划中,可以采用多种形式,但要注意营销方式的“有效性”。

四、广告配合方式

包括选择什么样的广告创意及表现手法,选择什么样的媒介进行宣传,按照怎样的节奏播发广告等。

营销活动的宣传是全方位的,要把营销的信息告知消费者,在销售场所要营造营销气氛,在营销中要展示企业形象,必须运用好广告宣传、商品陈列和商场广播。


1.广告宣传

当前用得较多的营销广告有“媒体广告”“DM广告”“POP广告”。

(1)媒体广告。在激烈的市场竞争中,媒体广告所起的营销作用无疑是巨大的,通过媒体广告能将产品营销信息传递出去。在运用媒体广告时要注意:

①确定广告目标。

②选好广告媒体。

③注意广告语的设计。


(2)POP广告。在商场营销中,POP广告形式用的更多,营销的实际效果更好。在策划中,要注重POP广告的运用。这种广告的运用范围很广泛,主要有:宣传标语、商品海报、招贴画、商场吊旗、特价赠送指示卡、门面横幅招旗、气球花束装饰等。


2.商品展示

把营销商品用最佳的形式进行展示,这是一种有效的营销宣传,使顾客一进门就能看到吸引人的商品展示,从而激发消费者的购买欲。

商品展示可以采用“特别展示区”“展台”“端头展示”“堆头展示”的方式,并运用照明、色彩、形状及装置或一些装饰品、小道具,制造出一个能够吸引顾客视线的集中的商品展示区,营造出营销气氛,顾客的需求及购买欲自然会增大。


3.商场广播

营销广播可以传递营销信息,还可以使店内的气氛更加活跃,带动销售业绩的增长。营销广播可以考虑每隔一段时间就广播一次。

广播词力求通畅,广播音量要适中,音质要柔美,语速不急不缓。


五、营销实施进度安排

为了保证营销计划得以顺利实施,必须对整个计划实施过程进行控制。在营销方案的最后部分,要求设计营销实施进度安排。


1.营销实施的两个阶段

营销实施是一个过程,一般包括两个阶段,前期营销准备阶段和后期营销进行阶段。

整个营销实施过程需要有效控制,从组织上、制度上、人员上和时间上给予充分保障,确保营销活动如期有效地进行。


2.营销实施的注意事项

门店营销准备一般需要两个月左右的时间,准备的事项有:

(1)门店商品备货;

(2)DM广告的制作和发放;

(3)POP广告的制作和布置;

(4)营销商品陈列和环境布置;

(5)营销活动准备。

商场营销进行期间也有大量的工作要做,许多活动要组织。


3.制定营销实施进度安排表

在方案设计中必须拟定一张营销实施进度安排表,明确安排这些工作、活动何时做,由谁做,有什么要求。

这样,使计划方案由单纯的构思创意转为具体的实施计划,它也可作为计划实施活动进行控制的检查标准。

可见,营销实施安排进程表是营销计划得以实施的必要保证。

六、营销活动步骤

1.前期准备

(1)人员安排

在人员安排方面,要做到“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通,谁负责文案写作,谁负责现场管理,谁负责礼品发放,谁负责顾客投诉,各个环节都需要考虑清楚,否则会造成临阵时顾此失彼。

(2)物资准备

在物资准备方面,要做到事无巨细,大到车辆,小到海报、POP,都要罗列出来,然后按单检查,确保万无一失。

(3)实验方案

由于活动方案通常是在经验的基础上确定下来的,因此有必要进行一定的市场实验来判断营销工具的选择是否正确,刺激力度是否合适,传播媒介和方式是否理想等。市场实验可以采取询问消费者、收集调查表,或在特定的区域实施营销方案。


2.中期操作

中期操作主要包括活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得以完美执行的先决条件,因此在方案中应对参与人员的纪律做出详细规定。现场控制是把营销活动中各个环节的时间、程序安排清楚,做到有条不紊、忙而不乱。

同时,在方案的实施过程中,还要及时对营销范围、强度和重点进行调整,保持对营销活动的实时控制。


3.后期延续

后期延续主要是媒体宣传的问题。例如,对这次活动将采取何种方式,在哪些媒体上进行后续宣传。


七、意外防范

每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预,消费者的投诉,甚至天气突变导致户外营销活动无法正常进行等,因此,需要对各种可能出现的意外事件事先做出人力、物力、财力方面的防范准备。

八、营销预算

1.预算计划

确定营销的总预算和各项分类预算,包括管理费用、销售费用、附加利益费用,以及预算使用的原则、要求和预算管理办法等。预算费用是营销方案设计必不可少的部分,对方案设计的营销活动必须进行费用预算。


费用预算设计列在两处。费用预算设计部分不能只有一个笼统的总金额,它应该列在两处:

一是在营销活动方案中凡涉及费用的都要估算列出,

二是以各方案预算为基础再设计独立的“营销总费用预算”,这样能使人看了一目了然。


2.费用预算要求

在方案设计中费用预算要注意:

(1)了解营销费用;

(2)尽可能细化;

(3)尽可能准确;

(4)求得最优效果。


3、礼品准备

1.具有表现力或说服力,能充分准确展现品牌理念;

2.能够使目标消费者认同,潜在消费者青睐;

3.有震撼力,新奇而不平凡;

4.具有良好的情感性;

5.一致性好。

九、效果评估

预测本次营销活动能否达到预期的营销目标,并对投入产出比进行分析,以便活动结束后与实际状况进行比较,并从刺激强度、营销时机、营销区域、营销媒介等方面进行评估。

赵同学
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赵同学
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如何做好营销策划与运营?(附某行业门店营销策划书模板)吗?
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