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数据分析思维3:密度影响心智,重复决定记忆。
2022-05-28 14:49:20

What:是什么

有一次,在回家的路上,路过一家彩票双色球店,看到屋子里面坐着几个中年大叔,在那里讨论研究这次准备买什么数字,突然听到一个人大声说:我最近几天晚上做梦的时候,大脑里面反复出现这一串1423XXXX数字,明显感觉这几组数字要中奖,你们要不要一起买啊。


看到这一幕,感觉好熟悉呀!

这个时候,就想到我的一个大学室友,他有一段时间非常热衷于买彩票,经常上网研究彩票背后的规律,感觉已经入戏了一样,有好几次找我借钱去买彩票,而且每次都信心满满地说,这次肯定会买中,我这几天晚上做梦,经常梦到这一串数字。


发现很多时候,一个东西在大脑里面重复出现了多次,就会开始自我强化,并潜意识地认为,这个会是真的一样。


有一部威尔·史密斯主演的电影叫《焦点》,这是一个讲骗子行骗的电影。

其中有一个精彩的桥段:


威尔·史密斯和女友在橄榄球赛场遇到一个主动找上门来的赌神。这个人三下两下就赢了两口子所有的钱。就在女友拉着史密斯赶紧走的时候,史密斯说,我们再赌最后一局。球场上有大约100个人。史密斯让赌神随便写下一个球衣号码,然后让女友来猜,猜中就把钱赢回来。这个概率大约只有1%。


女友觉得史密斯疯了。该选几号呢?她发现,55号球员是史密斯的朋友,就选55吧。结果呢?赌神写下的数字,正是55,史密斯他们赢了。这是怎么回事?


其实,从头到尾都是史密斯布的一个局。他的人马早就布置在了赌神下榻酒店的周围。赌神在电梯间、在大堂里、在马路上、在球场外,反反复复看到的都是写着55的日历、路牌、广告、球衣等等。正是这种潜意识植入,导致赌神最终选择了55。而先输后赢,事先不和女友商量,都是设计好的。


你有没有发现,它和刚才说的买彩票其实是一回事。55这个数字不断在脑子中出现,那么这个数字的权重就被放大了,选择它的可能性也会大大增加。


Why:为什么

维特根斯坦说一句话:“重复创造一种事实感。”

可以简单用一条心理学来理解,那就是“一个东西你看多了,就会下意识地选择它”。


就像上面55这个数字,不断地在赌神和史密斯女友的眼前重复出现,对它就会产生一种熟悉感,那么选择这个数字的概率就增大。


我们可以用一句话来简单总结:密度影响心智,重复决定记忆。

How:怎么用

这个心理学策略已经被运用商业里了,发现很多场景和地方都用到。

例如1:手机。

发现OPPO和VIVO两家手机在营销推广方面的典范,可以说对这个策略理解很透彻,已经把它运用到极致了。平时,在三四线城市小镇上面,经常看到他们一条街上开好几家手机店,每走一会儿就会有一家进入你的视野。


还有一点感觉特别厉害,把他们印有logo和名字的广告牌,挂在整栋楼上面,一眼望去,感觉密密麻麻的logo和名字,广告面积特别大,视觉冲击特别强。





集中陈列本身是一种重复,维特根斯坦说:“重复创造一种事实感。”


例如2:一家面馆。

一家重庆豌杂面馆店,为了突出自己的招牌菜,门头出现一次“豌杂面”,墙上菜单出现一次“豌杂面”,桌面菜单出现一次“豌杂面”,发现一共出现了三次。





同样,“黄焖鸡”出现了四次,这道菜就有可能大概率会被点到。

例如3:江小白。

平时去餐馆吃饭,发现江小白也用到了这个策略,对它合作的餐馆,进行门店设计改造后,发现这家餐馆的门头上、墙面上、桌面上都印有“江小白”的名字和图案。


这样你走到门口会看到一次,进门后正对墙面会看到一次,然后坐下来拿起菜单点菜会看到一次,还有一种可能就是你在吧台结账时,看到货架摆放着很多酒瓶,也是一次。所以,从进店、点菜、用餐、结账等,整个流程走完,你可能会发现“江小白”,在你眼前大概会出现3-5次。


因为宣传的本质在于重复,受众的本质在于遗忘,所以用重复对抗遗忘。

蔡文辉
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蔡文辉
蔡文辉
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