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对很多人来说,微信现在简直就是一个远比PC时代的QQ更可怕的怪物,一会撸微博、一会撸游戏分发、最近又开始撸支付和电商。
实话实说,微信我从1.0就开始用,一开始是真没看懂这个产品到底想干嘛,后来腾讯还总说“微信是一种生活方式”这种云山雾罩、置之四海皆准的胡话,我就更看不懂了。直到微信的4.0还是4.1来着,微信把朋友圈、新闻推送等功能全部作为可开关的app,我才明白微信的野心到底有多大。
就如现在大家所知,微信想通过社交这个底层服务,把所有可能的媒体和工具都吸收到自己体内,满足所有人、几乎所有的互联网需求。
本质上,这是在构建整个移动互联网,这是在抢Android和iOS两家的生意。这就好比一个人在天朝开家公司,然后想把这个公司的收入做到比天朝的GDP还要高,这个野心简直突破天际了,
微信的版本迭代也是井然有序,先通过朋友圈和新闻推送让人们养成聊天之外的使用习惯,再开放平台、再公众账号、再流量分发、再打通支付。这个路径的设计和iPhone简直一模一样。
整个2013,中国互联网行业都被这个野心震撼了,微博这样的社会化媒体发现微信可以分流自己的用户,应用商店们发现人们可以在微信上发现应用,阿里发现人们可以在微信上买东西,小企业主发现通过微信可以直接点对点服务自己的顾客,百度发现当大家都不再开发独立App而是跑去微信建立公众账号之后自己的搜索地位也将受到挑战……
不觉得这一幕很熟悉么?
就在五六年前,地球的另一端有家公司,通过开放用户的关系链吸引了无数开发者在自己的平台上开发程序、吸引了无数企业主在自己的平台上建立主页,它几乎改变了地球人相互交流的方式,把全世界的互联网行业推向一个全新的阶段,它的创始人豪情万丈地宣称要“创建一个更智能更个性化的网络” 。
没错这就是facebook,甚至他们在2008年的界面都是向着Windows看齐——仿照开始按钮,把所有应用程序的下拉菜单移到了左下角(虽然很快就改掉了)
还记得那会很多人都在惊呼扎克伯格这是要做整个互联网的操作系统的节奏。是的facebook当时就是打算让所有互联网上的产品都搭建在自己的平台上,让自己成为整个互联网的基础设施——不再是一个网站,而是成为所有产品的底层。
若干年过去了,facebook成为了一家千亿美金的庞然大物,但人们再也不会对它感到兴奋,有关它的新闻和评论只剩下四种:
“facebook的广告收入又上涨了”
“facebook的新产品又砸锅了”
“facebook又收购XXXX了”
“facebook已经不再酷了”
归根结底一句话:有用户、有钱,但没有未来。
其实现在回过头去看,facebook的平台战略可以说是一败涂地,虽然它把它的帐号和大拇指植入到了中国之外几乎全世界的每个角落。但面对互联网世界的windows这个目标,facebook几乎始终是原地踏步的,至今为止它的平台上没有产生任何获得巨大成功的产品,最大的亮点不过是个日薄西山的zynga。
关键在于用户对你这个产品的预期。facebook折腾了小十年,邮箱、团购、签到、在线文档、新闻聚合、手机桌面…… 到最后人们对它的认知仍然只是个和朋友互动的社交工具,仍然就只是个和朋友互动的社交工具。所以facebook搞不好也认命了,折腾到最后,社交网络仍然就是用流量卖广告。
其实,人们的社交行为中本来就会包含各种各样的内容,今天晒一下我买了啥,明天秀一下我吃了啥,后天我搜一下王寡妇喜欢啥……可不是说因为这样,所以社交产品就能颠覆电商了,就能革命O2O了,就能再造搜索了。
你看几年前人们提到facebook张嘴闭嘴都是改变电商格局、颠覆团购市场、任天堂被打哭、大Google都吓尿……
现在的微信多么像那时的脸书阿。单看功能数量,微信已经极度复杂,很多人说到这个问题都会赞叹微信这么多功能和操作,设计上仍然能够保持简单,其实微信这种神乎其技的设计,不过是把多数功能极端隐藏的自然结果,换你你也行。随便数一下要使用某个功能要在微信上点多少次(还是在对功能的访问路径完全了解的前提下)就明白了。
如果你真要把自己的产品定位成“生活方式”,那么你会发现,任何东西都可以是生活的一部分,没有什么不是生活。微信在人与人沟通这件事之外做了太多的东西,但这已经不再是一个App能够承载得了的了,把功能都暴露出来产品会崩溃,把功能都隐藏起来,人们对于微信的基本认知就不会改变。
留意一下你会发现越来越多的媒体需要特意弄个教程来教用户怎么使用公众帐号,像《罗辑思维》这样覆盖高端人群的节目都要在每期里用几十秒的时间来一步步地教大家怎么用微信来订阅自己,这景象在连黄口孺子都知道“用户体验”的今天简直滑稽,快和刷机教程有的一拼了好么亲。
做产品做到这程度已经和产品能力无关了。不是说微信设计得不好,不是说张小龙不行。而是在基本的聊天沟通之外,微信的产品,或者说腾讯施加在微信上的压力已经近乎荒谬了,任何一个单一产品都支撑不起这么复杂庞大的期望。
微信是2013年整个中国社会的一个话题,声势之下自然很多人会去尝试和期待,即使它的平台服务烂得出奇,即使目前还看不到真正回报,不妨碍人们对它 “无限的想象空间” 的狂热。
不过,任何不理智的热潮都有褪去的时候,微信仍然是中国目前最具价值潜力的产品,但互联网行业对它的期待和忌惮,恐怕在2014年会随着越来越多这种图片的出现而回归理性:
最后对2014年做个小预测吧:
1、游戏会成为微信的主要收入来源;
2、支付宝地位稳固,微信的份额不会超过10%;
3、媒体和小企业对公众服务号的热情开始消散,大量公众号成为死号;
4、搜索依然“百度一下,你就知道”;
5、微信6.0会大幅删减功能。
(文章来自:产品经理的自我修养-知乎)
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