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珠宝销售每天卖几单(解读珠宝销售技巧1964成交三单)
2022-06-19 19:36:23

珠宝销售技巧:当你试过给顾客发几次信息,他就是不回你,那你有没有办法解决呢?

 

 

珠宝销售每天卖几单(解读珠宝销售技巧1964成交三单)学员案例:

 

今天卖了四万业绩,定金单两万五,总共三个订单。

 

前面14天镶嵌业绩一直很不理想,一直在听课,学习如何议价的话术,钻石4C的知识。

 

今天约回来一单三金顾客,手镯是传承的,钻戒是从其它分店调过来的,因为帅哥之前在定制店看过,对钻石比较了解,需要50分,IJ色,VS,3EX,无荧光的,预算两万以内,最好是18000左右,经典六爪欧式戒臂款。

 

我查了全公司的货,刚好另一个分店有一款,换货才调过来的,不然都调不了。

 

这个钻戒刚好符合帅哥的要求,而且是53分的,指圈正好合适。说实话吧,这种巧合基本上很少有,也可以说是有缘分了。

帅哥今晚过了看了款式,试了戒指和手镯,正好合适,也看了钻石腰棱码和切工,比较满意。结合活动满1000减100,再申请走了个95折,成功购买。

 

这单其实前后花了一个星期,沟通调货比较麻烦,很多家有款但是不愿意给,就说顾客定了。

 

通过这件事,我总结了几点:

 

1、不管做什么事,都要坚持下去,也许刚开始不怎么好,但是后面一定会有解决方法。

 

2、第一次接待的时候一定要做好服务,其他的都不要说,服务好顾客是最重要的。

 

3、通过讲解间接性提问去了解顾客需求,让顾客记得你的贴心耐心服务。

 

帅哥说,本来都打算去定制店买了,看我在得知不打算买的情况下,还耐心服务了一个多小时,也讲解了很多专业知识以及证书,再加上品牌优势,最终选择了周大福。

 

我很开心,这是入职以来的第二个50分,继续努力!

罗老师点评

 

这单成交虽然说,有偶然性,刚好找到符合顾客要求的50分钻戒,这个是成交的关键。但是我要说的是,还有另一个方面,比这单业绩更重要的。

 

那就是,

 

当你遇到顾客问题时,你是被问题难住了?还是积极主动去找解决方法?就算是眼前看起来好像没什么太好的办法时,你自己依然没有放弃。

 

这其中,就需要有一个信念支撑:

 

每一个遇到的问题,都会有相应的解决方法,只是暂时还没找到而已。只要你持续琢磨思考,突然间在某个时刻,这个方法就会出现在你眼前。

 

这也是我以前遇到问题时,会这么告诉自己的。

 

当你有了这种信念之后,就不会再抱怨问题有多难,而是主动去找具体的解决方法。

比如说,

 

当你试过给顾客发几次信息,他就是不回你,那你有没有办法解决呢?

 

脸皮薄的销售,就觉得这单肯定没了,但是如果你就想解决这个问题,你能找到什么方法呢?

 

1、直接发语音,问顾客购买意向(虽然比较粗鲁,也是方法之一)

2、暂时不逼单,微信继续维护,定期给顾客发有价值的信息。

3、你也可以用真诚的态度,给顾客再发一条信息:

 

“美女,你没回信息不知道是不是已经买了,我就想确认一下。因为这边的货还帮你留着呢,如果你有什么想法,或者已经买了,可以直接跟我说,不用不好意思的,我也是希望你能选到最合适的产品。如果不需要了,我明天就把产品上柜?等你回复哈。

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