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在线招聘江湖:老、中、新三代平台对垒
2022-08-04 10:39:00

配图来自Canva可画

网联化、数字化、直播化,在线招聘平台还能怎样“进化”?

翻开互联网招聘行业历史,PC时代51job、智联招聘等招聘网站将招聘信息从线下搬到线上;移动互联网时代boss直聘、拉勾等招聘平台善用大数据技术提高匹配的精准度;直播时代快打工改变了传统招聘的方式,以更直观的直播形式提高招聘效率……

不同时代,各类招聘平台以不同的招聘方式服务大众,也相继建立起了竞争护城河,只不过这些平台互联网市场浮浮沉沉,还是没有一家能够长期统领市场,而市场格局不稳定给行业新人制造了机会。

另外,随着00后顺利毕业成为主流求职人群,他们独特的求职观也影响着在线招聘市场,新需求和老难题都需要得到解决,新平台借此机会“抬头”。近期,新一代在线招聘平台“抢镜职场”获得数千万元天使轮融资,以新姿态闯入在线招聘市场。

C端求职者和B端企业主对在线招聘平台提出了新需求,在线招聘市场老、中、新三代平台各凭本事“应战”。

BOSS直聘善用数字技术

在移动互联网时代,BOSS直聘是在线招聘行业的“风云”企业,因为BOSS直聘集技术创新的荣誉、用户规模优势、市场争议于一身,两极分化的市场口碑,让BOSS直聘长期处于舆论风口中。

首先,技术创新是BOSS直聘的立根之本,其率先采用“移动+智能匹配+直聊”战略解决了上一代网络招聘平台苦恼的招聘效率和匹配精准度的问题。

传统网络招聘平台拥有海量的用户简历,但用户体验差、效率低。一来,传统网络招聘平台缺乏量化处理数据的能力,企业与应聘者之间信息不对称;二来,传统网络招聘平台虚假求职信息、虚假招聘信息层出不穷,信息可信度低;三来,用户智能通过搜索获取信息,求职效率低下。

和传统网络招聘平台搜索逻辑不同,BOSS直聘采取大数据精准匹配策略,基于人工智能、大数据等技术打造智能匹配机制,有效提高了在线招聘效率。

一方面,BOSS直聘积累简历关键词和用户搜索记录,再通过算法选出与之匹配的岗位,技术打破了“信息茧房”,也提高了匹配成功率;另一方面,BOSS直聘主张“找工作,我要和老板谈”,求职者直接在线上和企业方沟通的方式,提高双方初步筛选的效率。

其次,BOSS直聘更社交化和多元化的玩法深受Z世代用户欢迎,其用户活跃性领先于其他在线招聘平台。

2022年第一季度财报显示,BOSS直聘一季度(暂停新用户注册期间)实现营收11.38亿元,同比增长44.3%,日均活跃用户平均、峰值超过去年同期,月均活跃用户为2520万,保持了持续的增长,付费企业也达到了450万家。

不过,随着BOSS直聘商业化进程的加快,其信息管理漏洞愈加凸显,运营风险明显增加,去年网络安全审查办公室对BOSS直聘实施网络安全审查,其不得不暂停新用户注册,便是一次预警,BOSS直聘未来依旧需要在安全管理方面下苦功夫。

招聘行业正向数字化、智能化转型,未来AI、大数据等技术应用会越来越广,抓住了这个机遇的BOSS直聘,还会有更大的发展空间,但需要前提做好内外兼修的工作,抵御竞争对手,完善自身管理体系、修复平台口碑,实现可持续发展。

快招工“面对面”直聊

直播招聘是近两年兴起的线上招聘玩法,诞生时间短但发展迅速。随着时间的推移,直播招聘因互动性高、“面对面”、无地点限制、便捷性高的优势,被更多求职者和企业认可。

市场的BOSS直聘、前程无忧、猎聘等在线招聘平台均开展过多场直播招聘活动,直播招聘逐渐成为主流的招聘方式之一。以BOSS直播数据为例,2021年,有1218家公司规模在500人以下的中小企业在Boss直聘上开启了近2000场招聘直播。

1月份,快手低调上线招聘平台“快招工”主打直播招聘,将自己推上了BOSS直聘、前程无忧、猎聘等综合在线招聘平台的比擂台,也加速了直播招聘生态圈的完善。

据了解,企业或劳务中介在快手上注册认证账号即可开启直播招聘活动,求职者则只需留下联系方式即可完成职位投递,从直播间里获取更多招聘信息,而且快招工主要面向工矿工人、农业工人、建筑工人、码头工人、销售等蓝领人群

直播招聘平台快招工的“简介”有两个关键点,一是简化招聘流程,二是专注于蓝领市场。

常规招聘流程是用户制作简历、搜索相关岗位、投递简历、企业筛选简历、双方沟通、达成线下面试意愿,而经快招工创新的招聘流程,用户不用制作简历,进入直播间留下联系方式即可,流程确实更简单了。

快招工简化招聘流程起到了优化招聘体验的效果,也体现了直播招聘覆盖面广、互动性强、精准度高等优势。对求职者来说,快招工取消简历投递环节,减少了求职时间和成本;对企业来说,直播招聘起到消息一对多传播的效果,企业招聘信息覆盖面更广。

快招工专注蓝领市场,打了一张“差异化目标群”的牌,并且成效显著。

一方面,蓝领工人招聘体量庞大、需求旺盛,而且他们熟悉短视频、直播等娱乐方式,是直播平台的“常客”。咨询机构CIC数据显示,2020年中国有蓝领工人3.95亿、白领1.79亿、金领1240万人。白领平均24个月才换一次工作,而蓝领一年的主动求职高达4-5次。

另一方面,主流互联网招聘企业均主打白领、金领招聘,蓝领线上招聘市场渗透率远低于白领市场。据网络数据,蓝领线上招聘的渗透率只有13%,远低于白领的51%和金领的31%。以BOSS直聘为例,截至2021年3月,BOSS直聘共服务8580万认证求职者,白领金领、蓝领和大学生三大人才池的占比分别为55.0%、28.8%和16.2%。

半年过去,快招工用户规模和用户活跃度都实现了快速增长,用户体量直追综合性在线招聘平台。据官方数据,2022年一季度,快手直播招聘平台“快招工”板块的月活用户规模已超过1亿,春节期间单日收简历数量最高达15万。

种种迹象来看,直播招聘平台快招工有望凭借“垂直化”的招聘模式和目标群体,抢食老玩家的市场份额,与此同时也有更多刚涉足在线招聘市场的“新人”对快招工虎视眈眈,在线招聘平台的竞争压力并不小。

抢镜职场创新招聘模式

在线招聘市场BOSS直聘、前程无忧、猎聘、快招工等强敌环伺,新人抢镜职场只有差异化突围这一条路可选。

据介绍,抢镜职场是一个招聘服务平台,主要为应聘者提供全方位更加立体展示职场高光时刻,激活强联系关系网,全方位经营职脉,以及为雇主提供免费发布职位、异步面试、高效筛选、雇主展示等服务。

总的来说,抢镜职场立志通过“双端富媒体信息主页+结构化面试题库+异步视频面试工具”模式,打破过去传统的“C端海投+B端海选“做法。

在C端,抢镜职场提供更多元化的求职服务,用新意和创意吸引求职者,开拓了一条在线求职新道路。与传统在线招聘平台不同,抢镜职场用户可以打造立体的个人主页,全方位向企业展示个人多样化的能力,同时用户可以经营职场人脉、查询职场动态,“多功能+社交属性”的新玩法提升了用户体验。

在B端,抢镜职场帮助企业优化职位述求、打造企业形象,还利用数字化能力提高企业信息曝光度和信息筛选效率。据了解,抢镜职场把数据化和智能化的能力模型嵌套进入平台上,同时利用结构化题库、异步视频面试工具帮助企业快速寻得人才,取缔了传统企业“海选简历”的玩法,也降低了企业招聘成本。

简单来说,抢镜职场可多元化、多层次、多方位的展示B、C端信息,和利用数字技术筛选、匹配,提升双端能力匹配的效率和效度。据抢镜职场官方透露,这样的模式可以节省整个链路的时间成本高达70%,招聘周期平均缩短了7天,而候选人漏斗扩大5-10倍。

目前抢镜职场的新模式成功落地互联网、科技 、新消费、新能源、跨境等多个行业,证实了该模式的可行性。只不过新模式的长期价值需要时间去验证,也需要用户去尝试从而养成用户习惯,而这个过程充满挑战。

总之,抢镜职场通过模式创新改善了服务水平,提升了在线招聘效率,提高了平台价值。但招聘市场高手林立,Boss直聘、智联、前程无忧等综合性在线招聘平台已占领头部地位,抢镜职场想要通过差异化定位,在招聘市场中取得领先的市场份额,并不是一件容易的事。

博弈、效率与增长

虽然在线招聘市场已经存在BOSS直聘、前程无忧、猎聘等成熟的企业,但在数字化、智能化升级过程还是会诞生一些创业新机遇。

在此趋势下,入局的新玩家越来越多,它们都意图通过差异化路线,占领更大的市场份额,从而与老玩家平分秋色。“求变”的老玩家也不少,它们都试图通过数字化、智能化的手段,提升整体运营效率,深挖在线招聘市场的潜在增量,持续壮大自身实力。

那么如何获得增长?我们可以从新、中、老在线招聘平台的博弈中窥视一二。

一方面,BOSS直聘的新技术、快招工的新方式、抢镜职场的新模式,本质上是通过“效率驱动”获取增长,也增强自身竞争力。行业发展之初,招聘市场处于增量阶段,人口红利释放是在线招聘平台实现增长的来源,而进入存量阶段后提升效率成为了企业获得新增长的关键。

另一方面,00后求职者占比越来越大,在线招聘平台为满足00后用户个性化需求而追求效率升级,必然带动行业效率得升级,而行业发生变化必然会催生新的蓝海市场,届时在线招聘平台也将迎来新一轮市场红利。

在网络化、数字化、直播化之后的新一轮市场红利来临之前,空间广阔的在线招聘市场,可容纳多股势力博弈,BOSS直聘、快招工、抢镜职场三代在线招聘平台混战的时间或许会很长……

金融外参
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