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5500字拆解:蜜雪冰城的私域怎么玩
2022-09-05 10:23:35

忙完一天的工作,走小路回家,路过798附近“我爱你,你爱我”的蜜雪冰城,鲜明的红色、萌翻的雪王、高饱和度的门脸,一下和旁边充满小资情调、主打冷淡风的喜茶形成鲜明对比,在夜色的映衬下,蜜雪冰城显得更加“亮眼”!

 

2020年6月22日,刚过完24岁生日的蜜雪冰城,宣布全球门店突破一万家,在群雄逐鹿的茶饮圈,蜜雪冰城是中国首家门店破万的茶饮品牌!而截至2021年10月1日,仅仅过去一年零3个月,蜜雪冰城门店直接突破2万家!

 

作为中国一家以冰淇淋、茶饮为主的连锁经营品牌,它的门店遍布全中国,繁华的商业中心有,人来人往的街边小巷也有,北上广深一线城市有,更不用说雪王主战场三四线城市。

 

蜜雪冰城亲民的价格、娱乐营销、标准化是他们能成功的原因之一,那它的私域运营状况如何?

 

作为一个私域从业者,发现竟然没有一篇文章详细拆解蜜雪冰城的私域,我在体验了一周后发现:蜜雪冰城的私域,够牛B!当然,其中也有许多值得提升的部分,我也做了穿插说明,希望雪王背后的运营朋友能看见。

 

在这里先说明,蜜雪冰城的私域玩法,虽然更适合一些用户体量大、高势能的品牌,或是高复购、用户决策快、低客单的快消行业,但是背后隐藏的策略设计,我认为适合所有行业的老板研究学习!

 

本文将从引流、社群、小程序、会员体系这4大维度来拆解蜜雪冰城是如何做私域的,希望对你有用。

 

以下,enjoy:

 


 

 

一、线下门店引流

 

做私域的第一步,当然是利用自有渠道引流,省钱、有效、可把控!

 

所以,线下门店的引流,理所应当地成了他们最有力的用户抓手。我一直认为,引流一定要对应消费场景,蜜雪冰城这一点就做得特别好。我发现:蜜雪冰城主要在用户进店、下单、饮用这三大消费环节,都布局了私域引流入口。

 

1、进店环节

 

站在蜜雪冰城的门口,就能看到大门玻璃上贴着一张显眼海报,引导用户扫码进入官方微信群。