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内容安全运营是做什么的(解读内容运营都要做什么)
2022-09-07 10:03:09

内容运营都要做什么?对内容运营岗位的要求一般是希望这个岗位的人可以制作热门传播事件,能写热门传播话题、能制作传播规则以及监测传播效果,那其实对一个新人来说,没有办法一开始掌握所有的技能,可能最开始考核的标准也就是你的图片、文案、视频的一个阅读量,所以你要想办法创作好的内容,结合热门事件、热点话题来把你的文案的内容的一个阅读量给提上去。

 

1、什么是内容运营

其实你平时打开的门户网站、官网、app以及微博和知乎所有的内容创作都属于内容,那内容运营的目的是什么,就是通过图片、文字、视频这样的形式拉升我们在这个平台上的用户的数量以及用户的活跃度,为我们的转化变现来服务,那说白了就是我们怎么能让我们的内容被越来越多的用户喜欢,他愿意留在这个平台上,最终为我们转化变现来服务。更多自媒体学习资料请看腾讯文档

 

2、那内容运营岗位都要做什么?

他主要是负责内容的创作以及内容的分发这两件事情,这也是我们内容运岗位最底层最基础的一项技能要求。说白了就是你会写文案,你会利用热门事件以及用户的需求来制作高质量的内容来让用户去进行消费,考核的标准一般是你的阅读量、分享次数、留言次数等等。内容运营创作的一般形式就包含图片,文字,视频的脚本、视频的拍摄剪辑等等,都属于内容运营的范畴。更多自媒体学习资料请看腾讯文档

 

3、怎么提升我们内容创作的质量?

一般就是好的标题加爆款文案的思路,那首先你要拉升的是用户的好奇心,所以你必须结合当下一些最热门的事件话题、新闻制造这种冲突让用户打开你的文案的欲望增强,才能为你的流量打开入口,或者你还可以干干脆脆的只做干货分享,对用户是有用的用户就会点赞和收藏,那这个时候内容创作围绕这几个价值点来分享,比如说你要满足用户的省钱省时间的需求,你会看到一些短视频,会做这种电影分享,然后会做这种好物分享,都是在帮用户省前省时间。

“道路千万条,安全第一条”这句话,用在如今的互联网运营上,也很适用。
信息过载的大环境下,人人都是内容的生产者,也是内容的接收者,以亿计算的网民用户、开放的网络平台,两个巨大的变量叠加起来,网络世界精彩纷呈的同时,违禁信息、注水信息等隐患也是一直存在的问题。
为净化网络环境,17年《网络安全法》的实施、20年21年的清朗行动也为互联网内容划了红线,平台为持续健康的运营,也设置了很多规则与算法封禁违法、谣言与营销注水类内容。
为内容不当付出代价的例子比比皆是,千万级网红塌房被全网封杀、21年仅第一季度网信办的,关于内容安全的罚单就高达1亿元,于各个平台来说,一旦有账号违规行为,限流封号也是基操。
明确的法律红线、加上平台自身各种各样的限制,既标志着新媒体行业的成熟,同时也对企业以及业内从业人员提出了新的成长要求——保证内容安全。

 


对于企业和个人而言,做好内容安全工作,达成以下3个目标最为理想。
1.建立完备的内容审核体系
规模带来效益的同时,也会相应地带来风险。
人们对“公众人物”或者“官方发声”向来都会比较苛刻,网红的拥趸和骂名不用多说,品牌的声誉也是人们热心去讨论甚至“口诛笔伐”的。
且有些“特种”行业,比如证券行业、互联网金融,它的内容红线很明晰,相对其他行业来说更有门槛、官方监管力度也更大。
不仅是证券金融,其实什么行业沾上量级、沾上规模化,就必须开始制定规则、统一格式了,不然管理难度和风险都很大,属于不可承受之重。
而内容安全最大的一个可控点就是审核。
审核标准的制定,各个行业或者领域都有特定的需求,目前普遍的做法是,企业或个人待内容量与样本足够之后,积累行业高风险词与通用的违禁词结合,一步一步制定负责人搭建审核步骤,避免绝大多数风险。
每一个环节由企业内部兼顾好也很费时间与精力,那么有没有更好的方法或者渠道呢?
蚁小二定制OEM产品的亮点,就包含了帮助建立完备内容审核体系这一功能的实现。
首先,服务100+定制客户、超20+行业细分领域的蚁小二有海量的内容样本,再加上运营与内容审核出身的团队成员,产品天然就具有很强的“辅助内容过审”的助力。
并且为了所提供的审核服务的标准化与定制化并重,蚁小二也在不断迭代算法,智能监管内容,为企业或机构个人内容更好地护航。

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我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

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