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如何提高公众号图文打开率?给你一个建议!

2020-07-15

如何提高公众号图文打开率?给你一个建议!

木木老贼
2020-07-15
公众号打开率越来越低,辛辛苦苦一点点涨的粉,都快1%的打开率都保不住了。
鸟哥笔记,新媒体运营,木木老贼,总结,分享,公众号

只要你做公众号,就一定会关心几个问题:

内容规划、涨粉、

阅读量、取关、变现。

这就会衍生出无数个让新媒体人头痛欲裂、爆肝爆痘的问题,在夜深人静的时候,还在问苍天,为什么头发止不住的掉!

比如公众号打开率越来越低,辛辛苦苦一点点涨的粉,都快1%的打开率都保不住了。

怎么办?如何提高图文打开率?

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大部分运营者都是这么做的:打开率不行我就改,再不行我就继续改,反正东改改西改改,说不定问题就解决了。

OK,说不定真的就蒙对了。但,太不靠谱!优秀的运营人不该这么干。

输了打开率,也不能输了专业阵仗。

今天老贼给大家推荐一个优化打开率的方法,有没有用你先看往下看。

方法不难,关键是思维要清晰,包括5个步骤:

① 抛出核心目标 ——② 画出转化流程 ——③ 列出关键影响因素——④ 添加影响权重 ——⑤ 按优先级逐个优化。

我们一个个来说。

01、抛出核心目标

这个很简单,就是你做这件事要达成的目标是什么?

比如这里,核心目标就是:提高微信图文的会话打开率。

这个也挺难,因为很多人目标不清晰,又要提高打开率,又想同时优化点赞率、转化率,还想着赞赏也变多。

结果,目标不清也就导致策略不清晰,执行不清晰。

鸟哥笔记,新媒体运营,木木老贼,总结,分享,公众号

我们要提高图文会话打开率,那一切行动就是往这走,最终检验效果时也是看这个目标是否有达成。

保持目标清晰明确,最好,唯一。

02、画出转化流程

这是关键一步,想要提高打开率,你就得知道用户在手机上打开你推文的流程是什么样的。

任何一次营销运营问题的解决,都应该首先了解用户转化路径,这样你才能知道用户触点在哪,可以去优化什么。

比如 “标题打开率” 这个问题,转化流程相对比较简单,我画出来如下:

鸟哥笔记,新媒体运营,木木老贼,总结,分享,公众号


别嫌麻烦,一定要把用户到达目标的决策转化流程画出来。且越细越好。

相信我,就光是看流程,你都能发现很多问题,而且其中一些问题马上就可以解决。

03、列出关键影响因素

有了用户转化流程,第3步就是把你能想到的可能影响每一个步骤的关键因素列出来。

你不知道影响打开率的原因,怎么一个个排除出可能的影响因素,快速测试出最优方案?

但这一步,又会死掉一大批人,因为很多人的做法是根据经验,随便想到几个可能导致打开率下降的原因,就拍着胸脯说肯定是由这个导致的,然后火力全开,大刀阔斧。

这种打法,很可能就方向不对努力白费,或者自己把可能性缩小,跑进一个死胡同。

做着做着,领导都卷铺盖连夜跑了! 

鸟哥笔记,新媒体运营,木木老贼,总结,分享,公众号

所以,这就需要下一步了。

04、添加影响权重

当你在上一步列出了非常多影响因素后,你不可能眉毛胡子一把抓,完全没头绪地去一个一个检验。

这个时候,就需要给所有可能的影响因素添加权重,根据每一个影响因素的实际可能性、重要性以及实施难易度来赋权。

比如最关键的是5分,然后4321,基本没影响的是0分,分值越高,优先级越高。 

然后根据影响因素的权重高低来分配时间和精力,进行最小可行性验证,找到真正影响最大的几个原因。

鸟哥笔记,新媒体运营,木木老贼,总结,分享,公众号

这里老贼把第3步(列出关键影响因素),和这一步添加权重放在一起举例,方便大家可以看得更清晰。

如下,我列出了部分可能导致你公众号会话打开率降低的原因,并给出了相应的权重建议。

 公众号名字/头像是否定位清晰?(如果是新账号这个权值可以高点)

 公众号本身是否定位清晰,足够垂直细化?(非常重要,重点审视)

 标题是否能激发了点击欲望?(标题可以重点考虑,这个要经常去打磨) 

 封面图是否毫无特征 ? 是否足够吸引人?(同上,如果封面图本身比较统一形成特色,这个权值可以低点)

 推文摘要是否能促进点击兴趣?(如果是多图文则分值可低) 

 推送时间是否是目标用户阅读高峰时间?是否有规律?(最佳推文时间随着公众号的发展以及用户习惯的而改变也会改变,如果本身已经形成特色可以降低分值)

 推送频率是否过高,或者太低?(不要为了推送而推送,如果质量不过关,宁可不推)

 是否长期标题党?(长期标题党等于作死,如有则高分,如无就忽略)

 是否每次推送条数过多?(精力有限,不能保证每条质量,其实就是在赶他们走) 

 每次推文质量是否稳定,有良好的用户认知培养,足够让用户每次都想点开?(最近是不是内容质量变低?推文质量相对来说短时间比较难提高,可做长期规划)

 内容定位是否垂直化或具有连续性,让老用户想要持续看?(如果内容本身垂直度比较高,可以降低分值)

 最近内容选题是否符合公众号定位?(内容跑偏,要么你是在测试,要么赶紧高分跑回正轨)

 目标用户定位是否清晰?(目标人群太散,长期下去打开率自然就散了)

 公众号粉丝是否都是精准关注的流量?(比如经常通过投票等方式涨粉的,分值可以更高) 

 商业化推文或广告是否频繁,降低了用户粘性?(本身商业广告较少可以降低分值,如果无法避免可以做好做精)

 有没有专门为粉丝做一个社群,现在活跃度如何?(粉丝本身活跃度对于打开率也很重要,如果有做社群分值可以降低)

 有没有经常做一些粉丝喜爱的活动或互动,提高活跃度?(同上) 

 出现了更多同类公众号,自己差异化不明显,用户被分流?(如果发现竞争加剧可,提高分值。)

 公众号人格化、个性化建设做得如何?(本身人格化、差异化非常明显的可以降低分值)

……

鸟哥笔记,新媒体运营,木木老贼,总结,分享,公众号

当然,影响因素可能还有一些其他的。

但一定注意,核心的是列出与你自己公众号实际运营情况相关的,别胡乱跟风和模仿。

厉害的新媒体运营未必是百科全书,但一定是最了解自己账号的。

到这里,就是下一步了。

05、按优先级逐个优化

好了,在上一步骤添加完影响权重之后,接下来就是按这些权重的优先级逐个进行优化。

这个过程中仍需特别注意2点:

1)自拟的权重分值高和能100%确定是两码事,万事需要进行验证,用数据说话。


2)在优化每一个影响因素时,你的每一个方案都需要一步步进行可行性验证,指向最开始设定的核心目标(提高打开率)。 

不能够仅凭感觉或固有经验不断的苦力,正确的方法应该是 具体经验→主动实践→数据评估→反思总结,如此往复。

最终找到真正靠谱有效的优化方案,集中火力去解决,提高打开率。

好了,最后咱们来回顾一下,过过脑子。

不管你的打开率有没有下降,请记住:

① 抛出核心目标 ——② 画出转化流程 ——③ 列出关键影响因素——④ 添加影响权重 ——⑤ 按优先级逐个优化。

就说到这了,希望我们一起越做越好啊。

-END-


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只要你做公众号,就一定会关心几个问题:

内容规划、涨粉、

阅读量、取关、变现。

这就会衍生出无数个让新媒体人头痛欲裂、爆肝爆痘的问题,在夜深人静的时候,还在问苍天,为什么头发止不住的掉!

比如公众号打开率越来越低,辛辛苦苦一点点涨的粉,都快1%的打开率都保不住了。

怎么办?如何提高图文打开率?

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输了打开率,也不能输了专业阵仗。

今天老贼给大家推荐一个优化打开率的方法,有没有用你先看往下看。

方法不难,关键是思维要清晰,包括5个步骤:

① 抛出核心目标 ——② 画出转化流程 ——③ 列出关键影响因素——④ 添加影响权重 ——⑤ 按优先级逐个优化。

我们一个个来说。

01、抛出核心目标

这个很简单,就是你做这件事要达成的目标是什么?

比如这里,核心目标就是:提高微信图文的会话打开率。

这个也挺难,因为很多人目标不清晰,又要提高打开率,又想同时优化点赞率、转化率,还想着赞赏也变多。

结果,目标不清也就导致策略不清晰,执行不清晰。

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我们要提高图文会话打开率,那一切行动就是往这走,最终检验效果时也是看这个目标是否有达成。

保持目标清晰明确,最好,唯一。

02、画出转化流程

这是关键一步,想要提高打开率,你就得知道用户在手机上打开你推文的流程是什么样的。

任何一次营销运营问题的解决,都应该首先了解用户转化路径,这样你才能知道用户触点在哪,可以去优化什么。

比如 “标题打开率” 这个问题,转化流程相对比较简单,我画出来如下:

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别嫌麻烦,一定要把用户到达目标的决策转化流程画出来。且越细越好。

相信我,就光是看流程,你都能发现很多问题,而且其中一些问题马上就可以解决。

03、列出关键影响因素

有了用户转化流程,第3步就是把你能想到的可能影响每一个步骤的关键因素列出来。

你不知道影响打开率的原因,怎么一个个排除出可能的影响因素,快速测试出最优方案?

但这一步,又会死掉一大批人,因为很多人的做法是根据经验,随便想到几个可能导致打开率下降的原因,就拍着胸脯说肯定是由这个导致的,然后火力全开,大刀阔斧。

这种打法,很可能就方向不对努力白费,或者自己把可能性缩小,跑进一个死胡同。

做着做着,领导都卷铺盖连夜跑了! 

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所以,这就需要下一步了。

04、添加影响权重

当你在上一步列出了非常多影响因素后,你不可能眉毛胡子一把抓,完全没头绪地去一个一个检验。

这个时候,就需要给所有可能的影响因素添加权重,根据每一个影响因素的实际可能性、重要性以及实施难易度来赋权。

比如最关键的是5分,然后4321,基本没影响的是0分,分值越高,优先级越高。 

然后根据影响因素的权重高低来分配时间和精力,进行最小可行性验证,找到真正影响最大的几个原因。

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这里老贼把第3步(列出关键影响因素),和这一步添加权重放在一起举例,方便大家可以看得更清晰。

如下,我列出了部分可能导致你公众号会话打开率降低的原因,并给出了相应的权重建议。

 公众号名字/头像是否定位清晰?(如果是新账号这个权值可以高点)

 公众号本身是否定位清晰,足够垂直细化?(非常重要,重点审视)

 标题是否能激发了点击欲望?(标题可以重点考虑,这个要经常去打磨) 

 封面图是否毫无特征 ? 是否足够吸引人?(同上,如果封面图本身比较统一形成特色,这个权值可以低点)

 推文摘要是否能促进点击兴趣?(如果是多图文则分值可低) 

 推送时间是否是目标用户阅读高峰时间?是否有规律?(最佳推文时间随着公众号的发展以及用户习惯的而改变也会改变,如果本身已经形成特色可以降低分值)

 推送频率是否过高,或者太低?(不要为了推送而推送,如果质量不过关,宁可不推)

 是否长期标题党?(长期标题党等于作死,如有则高分,如无就忽略)

 是否每次推送条数过多?(精力有限,不能保证每条质量,其实就是在赶他们走) 

 每次推文质量是否稳定,有良好的用户认知培养,足够让用户每次都想点开?(最近是不是内容质量变低?推文质量相对来说短时间比较难提高,可做长期规划)

 内容定位是否垂直化或具有连续性,让老用户想要持续看?(如果内容本身垂直度比较高,可以降低分值)

 最近内容选题是否符合公众号定位?(内容跑偏,要么你是在测试,要么赶紧高分跑回正轨)

 目标用户定位是否清晰?(目标人群太散,长期下去打开率自然就散了)

 公众号粉丝是否都是精准关注的流量?(比如经常通过投票等方式涨粉的,分值可以更高) 

 商业化推文或广告是否频繁,降低了用户粘性?(本身商业广告较少可以降低分值,如果无法避免可以做好做精)

 有没有专门为粉丝做一个社群,现在活跃度如何?(粉丝本身活跃度对于打开率也很重要,如果有做社群分值可以降低)

 有没有经常做一些粉丝喜爱的活动或互动,提高活跃度?(同上) 

 出现了更多同类公众号,自己差异化不明显,用户被分流?(如果发现竞争加剧可,提高分值。)

 公众号人格化、个性化建设做得如何?(本身人格化、差异化非常明显的可以降低分值)

……

鸟哥笔记,新媒体运营,木木老贼,总结,分享,公众号

当然,影响因素可能还有一些其他的。

但一定注意,核心的是列出与你自己公众号实际运营情况相关的,别胡乱跟风和模仿。

厉害的新媒体运营未必是百科全书,但一定是最了解自己账号的。

到这里,就是下一步了。

05、按优先级逐个优化

好了,在上一步骤添加完影响权重之后,接下来就是按这些权重的优先级逐个进行优化。

这个过程中仍需特别注意2点:

1)自拟的权重分值高和能100%确定是两码事,万事需要进行验证,用数据说话。


2)在优化每一个影响因素时,你的每一个方案都需要一步步进行可行性验证,指向最开始设定的核心目标(提高打开率)。 

不能够仅凭感觉或固有经验不断的苦力,正确的方法应该是 具体经验→主动实践→数据评估→反思总结,如此往复。

最终找到真正靠谱有效的优化方案,集中火力去解决,提高打开率。

好了,最后咱们来回顾一下,过过脑子。

不管你的打开率有没有下降,请记住:

① 抛出核心目标 ——② 画出转化流程 ——③ 列出关键影响因素——④ 添加影响权重 ——⑤ 按优先级逐个优化。

就说到这了,希望我们一起越做越好啊。

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ippandaooo

2020-07-20 10:36

对于个人的小运营号还是很受用的,接下来会好好努力修改,进行尝试,争取把自己的个人公众号做好,点击率和用户的共鸣做好。感恩!
再哭不是好孩子

2020-07-16 12:45

要一个点一个点得做测试
Kristen

2020-07-16 09:08

虚心求教:后边几个问题的方向,不也是靠运营者自己判断吗?会不会出现判断错误的情况呢?那后边的提升措施也就会出现问题。

2020-07-15 20:07

目标用户定位是一开始就要做出的抉择。
大张

2020-07-15 11:14

想问下“打开率”是“内容分析-群发分析-单篇群发”那里的“送达阅读率”嘛?
蔷薇纷飞一路向北

2020-07-15 10:07

很直接给出方法论,受用了!① 抛出核心目标 ——② 画出转化流程 ——③ 列出关键影响因素——④ 添加影响权重 ——⑤ 按优先级逐个优化,这周发文就来试试!
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用户评论

ippandaooo

2020-07-20 10:36

对于个人的小运营号还是很受用的,接下来会好好努力修改,进行尝试,争取把自己的个人公众号做好,点击率和用户的共鸣做好。感恩!

再哭不是好孩子

2020-07-16 12:45

要一个点一个点得做测试

Kristen

2020-07-16 09:08

虚心求教:后边几个问题的方向,不也是靠运营者自己判断吗?会不会出现判断错误的情况呢?那后边的提升措施也就会出现问题。

2020-07-15 20:07

目标用户定位是一开始就要做出的抉择。

大张

2020-07-15 11:14

想问下“打开率”是“内容分析-群发分析-单篇群发”那里的“送达阅读率”嘛?

蔷薇纷飞一路向北

2020-07-15 10:07

很直接给出方法论,受用了!① 抛出核心目标 ——② 画出转化流程 ——③ 列出关键影响因素——④ 添加影响权重 ——⑤ 按优先级逐个优化,这周发文就来试试!
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