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这是一个真实的小团队创业试错故事,在半年时间中烧掉了团队的自有200万资金,也成功趟出了自己的路,顺利在最后一刻拿到融资。
这个团队是深圳秋葵互娱,CEO沛勇俊是见实老朋友,多次出现在见实大神局沙龙,每一次都是从深圳飞往北京特意赶过来参加。从2018年4月进入小程序赛道创业后投入200多万成本并没见着回报,到现在重点服务B端客户从而实现收入和支出持平,秋葵的这个试错过程给了大多数初创团队以借鉴意义。
今天我们就和沛勇俊一起深聊下整个过程,看看他们如何复盘自己烧掉的200多万,又如何在资本寒冬下,拿到数百万天使融资。对了,如果你也有兴趣和见实聊聊您“试错”的故事,随时可后台发消息给我们。
如下,Enjoy:
右1:CEO 沛勇俊 右2:COO 冯深皇
左1:CMO 段松涛 左2:CTO 黄杰
2018年4月份我们开始开发小程序,5月份决定All-in小程序,那个时候市面上流行过的,基本都尝试过,半年做了十多个小程序,涵盖答题类、步数类、小游戏,以及电商,基本没赚到钱,由于消息推送的限制,用户也没留下多少,做小游戏更是亏钱。
现在回过头来看这半年多小程序的探索历程,从练兵到自我提升一路走来还蛮曲折,用《将夜》这部热剧里修行者修行的五重境界来形容的话,团队算是一个一个境界走过来的。
2018年4月是团队的“初识”阶段。
开发的第一款产品是IP live《最火IP话题板》,类似IP社区题材,后来发现这个事情不能做得像APP一样太重,就没再继续。5月份开发了数独游戏《数独九宫格火锅》,产品一般,但每天的自然量不断增加,我们嗅到了流量红利的味道。
2018年7、8月份,是我们的“感知”阶段。
那个时候才意识到小程序产品一定要轻,而且要会裂变。当时开发的小程序是《猜歌之王赢大奖》、《明星剧透预告猜一猜》,这类轻度型小游戏,通过社交裂变的形式获取用户,然后进行流量分发。零推广费用的情况下,做了十几万用户,当时的分享率数据是30% 。
也是做了这两款产品后发现,原来通过裂变分享,获取用户的效率非常高,而且是0成本。不管是六字绝还是八字绝,裂变这套玩法我们自认为还算玩得不错。
这个时候,我们算是开始摸到点门路。顺便又开发了好几个盒子,《老司机游戏厅》、《秋葵晓游戏》,还开发过《666游戏厅》,神似抖音的一款游戏盒子的小程序,通过游戏视频内容引导用户,直接跳转到小游戏。
9、10月,这个时候我们从“感知”进入到“不惑”阶段。
又开发了《每日步数换钱花》、《你运动我送礼》等步数类产品,这两款产品在当时都是高留存,然后流量变现,新增次留可以到40%,活跃七留超过60%。
后来,又去开发小游戏项目《车神2》、《球球世界大作战》等,产品做得很一般。目前《球球世界大作战》每天还有1000左右的新增,分享率10%,但留存很差。
这个过程,让我们知道开发小游戏团队没有这个基因,或者说不适合。
2018年11月进入到“洞玄”阶段,开始不再满足于自己做产品,当然也是由于团队不擅长的原因。这个时候,就开始重新思考适合团队做的事情是什么?内部也是复盘过多次,到底接下来要做事情的方向在哪?
后来,忍痛弃掉之前开发过的所有产品,我们也曾是拥有过100多万用户的团队。
于是,转型去做To B 端的业务,帮着B端去做产品,走向产业端。通过小程序来服务产业链,只有这样团队才能有机会活着。
于是开始服务B端客户,第一个客户是电商类的小程序,类似网易严选的模式,通过给客户的严选电商小程序做个性定制开发、产品流量裂变、运营解决方案,以这三合一的方式打包收取服务费。
12月,是我们“知命”的阶段。
开发的小程序是《真有范》,一款共享闲置名表形态的产品,基本开发完了。这个客户的需求比较特殊,除了给他们开发产品以外,他们并不知道小程序技术团队怎么孵化,怎么打磨。
所以我们现在还做了孵化器的业务,招人、打磨产品,最后打包完整交付给他们。
大半年这么一圈走过来,我自己特别感慨的是路虽曲折,钱也没少砸,但总算是不负光阴,找到了团队最适合,也最擅长的方向——给B端客户做小程序全案服务。
从11月份往服务To B方向转型后,团队也稍做了优化,20多人调整到10几个人,公司基本盈亏平衡。
1月份资本寒冬下,我们也顺利拿到了数百万的天使轮融资,投资机构是前海中财,一个很有实力的投资方,但在国内比较低调。
那么,一直都是试错,我们做对了什么?
最对的点,我认为是团队毫不犹豫,All-in到小程序这个赛道。因为团队之前一直做APP流量,后来才All-in小程序,成为小程序赛道上的玩家。
大家玩什么,我们也去开发做尝试,虽然没赚到钱,我觉得值得。因为如果不是快速进入,快速尝试,我们也不可能短时间内,把微信生态能玩的东西都摸一圈。
再一个我认为对的是“流量判断”。
8月份我们就判断游戏盒子不行,因为最终小程序的流量大头一定是腾讯广点通(微信MP),第三方的流量分发份额一定是小的,而且肯定不是靠盒子去做分发,而是靠答题类、抽奖类这种聚流型产品去导流。
也正是有了这个判断,我们认为流量分发的机会不在线上,而是在线下,从线下引流用户通过小程序分发,就有很大机会。
所以,很早的时候我们一直在摸索,针对线下的智能娱乐终端设备进行布局,如按摩椅、唱歌机、售货机等。
我认为这个方向是对的,只是需要一定的基础设施,同时流量也没有线上裂变增长的那么快。
试错的代价就是逼着自己重新认识自己。
给到我们的启示是,一个新的创业的机会点往里冲的时候,一定要基于本身团队原有的基因和擅长的领域,才有鱼跃龙门的契机,或者是奇迹。
我们团队的基因就是擅长玩流量,擅长服务B端客户。如果刚进场小程序赛道时,直接把擅长的势能放大,一定会快速形成自己的门槛,可能会发展得更顺、更快;
但一切又都是不确定性的。虽然,在C端产品上绕了一大圈,但这个过程,打磨产品的经历非常宝贵,也算是我们用重金买来的经验。前面开发产品的经验,现在来看,可以全面帮助客户避免采坑。
现在回忆一下,当时团队确实不应该尝试开发小游戏,那个时候像是着魔一般,看到行业有特别好的小游戏点子,我们也想尝试做出来。
我相信当时大家感受到的市场氛围,也和我们一样,什么都想尝试。
从2018年4月到年底,我们投入差不多有200多万,那时候投入的钱也没赚回来。
当时,我看到的大部分做产品的团队,应该都没赚到钱,赚钱的团队比例超不出10%。做小游戏的多数团队也是亏钱的,当然小团队是略微赚了些钱的,比如3-5个人的团队,但大平台赚到钱的非常少。
所以确实会有不少人在唱衰小程序。
我觉得本质原因是大家对小程序的期望值过高了。
因为,我们刚开始也是认为小程序是一个超级大的机会点,但后面发现自己带了那么多的装备去打怪,这个怪在2018年其实只是那么大,消息推送的限制只有7天,也导致了超级多的小程序,不知不觉用户都流失了。
2019年微信公开课pro上也说,有11款小游戏安卓月流水过千万,微信团队也认为这是超出预期的目标。
现阶段对于进入小程序的创业者来说,退出的退出,确实不赚钱的是大多数。
但小程序这个赛道我个人还是很看好。
秋葵互娱虽然转型做To B端的服务,竞争很大,但机会也很大。
我们这样来看这个问题:小程序定制开发这个环节,有太多企业在做,如微盟、有赞、极速应用,他们做的是客单价3000-2万左右的企业,以零售,餐饮,酒店等行业为主,5万以上的中小企业客户竞争并不激烈,只是获客的成本和渠道不同。
秋葵互娱主要服务客单价20万左右的中小企业客户,当客户有5万以下的需求时我们都会推荐给微盟、有赞、极速应用等平台。
秋葵互娱要做小程序的全案服务商,什么是全案服务商?
就是只要你想做小程序,你找到我,我就能帮你梳理出你的小程序应该怎么玩,应该是做个模板还是先做开发,还是应该直接启用公众号和个人号?
我们希望成为小程序需求方决策的第一站,包括小程序的原型设计,再到产品开发,到裂变获客,还包括深度个性化订制服务,比如需求方有了小程序之后,我们都可以帮他去做买量。
我们认为有这样需求的客户是增量市场。
因为随着小程序的普及程度越来越大,越来越多的人知道小程序,并且想要进入小程序。但其实很多人又不知道应该怎么做,应该做成什么样的小程序?这种问题会暴露的越来越多,需要有解决方案或者服务商去解决他们的需求。
秋葵互娱一直在摸索线下场景流量,因为线下流量,才有机会形成我们的核心竞争力。
比如线下的智能娱乐设备终端,这些设备大多都在机场、学校、高铁、办公区、医院等场景。还有我们跟全国的网咖店,共享充电宝等也一直在深度合作。
所以线下的终端流量,我认为机会是比较大的,这是我们2019年大的方向。比如唱歌机、共享按摩椅、售货机、我们就是针对这些线下场景的设备,去链接用户。
因为现在广点通的广告投放,只是大概地理位置的锁定,是基于LBS某个点,并不是立体的。我们去覆盖终端的智能设备,可以拿到用户更具体的位置,比如他在商场的第几层什么门店的门口,另外还可以预测用户,在这个时间点是要看电影,还是去吃饭,还是要去哪里?会有这些维度的判断。
我们的合作方基本上都是自己布控的机器,机器铺的比较多。同时,我们还能进入他们的系统,相当于也是广告投放的形式,和他们是分成的关系。
秋葵互娱专注做小程序,和场景互动之间的连接,目前已覆盖了全国300多个省市,几十个不同场景,近10万台线下终端设备,每天可触达近500万的“LBS+场景停留+消费属性”的主流人群。
另外,我们也根据不同场景入口开发了一系列的魔性社交小游戏,赋能到线下场景的入口,为小程序合作伙伴准备好全场景互动广告的“水电煤”。
所以未来发展这个方向的渠道流量,我们把客户量做起来必须签约独家,才能形成竞争优势,只是现阶段还没到那么美好的状态。
我觉得这种能力才是腾讯希望看到的,因为微信小程序最希望去覆盖线下场景,才能得到更多的消费数据。我认为这个方向非常值得用更多时间,更大的精力继续摸索。
之前,圈子里讨论最多的就是微信究竟要怎样再给小程序赋能?让小程序拥有更大的能量。
但是自从微信公开课pro张小龙讲完之后,大家基本就解决疑惑了,创业团队着急没用,只能跟着官方慢慢磨,看谁能扛到最后。
现在我们也已经在参与支付宝生态了,过完春节回来也会尝试一下头条生态。但百度生态我们没有AI的基因,参与不了。
现在我们的心态是放弃开发伟大的C端产品,活着,比什么都重要。
所以,我们会持续做线上流量MP代理,线下突出流量优势,并体现秋葵互娱小程序的全案服务能力,与众多想做小程序的企业陪伴式成长。
2019年将持续在小程序全案服务上发力,此次融资主要用于小程序全案服务业务线的强化。1、定制开发的技术效力;2、营销顾问人员体系建立;3、全案服务的口碑宣传,以及线下流量的布局。
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