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蒋凡“红黑”效应!
2020-05-04 14:53:20

前几天,天猫总裁夫人42字微博,使蒋凡陷入“万劫不复”之地,因为有可能涉及到利益输送风险,连带阿里的信用价值体系也遭到非议,曾一度使阿里股值下跌500亿。

而后,阿里称蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动无何何利润输送行为,并对蒋凡做出扣除合作人身份、降职等处罚,但似乎并没有平息这场火,事件似乎仍在发酵。

疑似出轨被曝之前,蒋凡是阿里的大功臣,是当下互联网电商圈响当当的风云人物,而此次因却私事被拉下“神坛”,因此,蒋凡身上具有鲜明的“红黑”特征。

这个所谓的“红黑”效应,关乎着企业的生计大事,以及背后整个互联网电商的战局。

蒋凡的“不平凡”


不平凡是蒋凡的“红”!一次次将阿里推上新时代的列车,进而乘风破浪!

蒋凡是85后,没有学霸标签,信奉60分万岁,但就是这个觉得65分都浪费的蒋凡,却在阿里巴巴平台开启了不平凡的职业生涯。短短几年内,晋升到阿里巴巴集团高级副总裁,而且战功显赫,被业界称为阿里的“储君”。

被冠以如此高的荣誉,并非是业界的捧杀,而是他,确实是名副其实。

蒋凡曾为阿里立下了汗马功劳,如果说是马云打下了江山的话,那么蒋凡则是一次次巩固了江山的霸主地位!

蒋凡上任后的第一件大功是将淘宝推上移动互联网的列车。


移动互联网时代是PC发展的必然产物,其掀起的产业革命威力,丝毫不比PC时代逊色半分。

而每一次技术升级都会使各产业企业进行大洗牌,跟不上时代的老企业将被抛弃,移动互联网的发展也不例外。

作为淘宝无线事业部的领头羊,蒋凡出色地完成了这一任务。成功将淘宝由电脑转到手机,为淘宝、支付宝、蚂蚁金服等阿里系产品在移动互联网时代下快速发展打下稳定根基。

再者是实现淘宝的智能化,这次是迎合了人工智能+大数据时代的发展趋势,突破了淘宝固有的搜索功能和千篇一律的浏览体验,打造了“千人千面”消费体验。也就是通过智能推荐,每个消费者打开的页面不同,实现了个性化的购买体验。

此外,就是淘宝内容生态的打造,加入了视频、直播、爱逛街、印象淘宝等,丰富了淘宝的购物体验。

三件大功,每个功都抢先抓着时代的发展脉搏,才成就了如今辉煌的阿里。

蒋凡的“罪与罚”


此次的“过”是蒋凡职业生涯中的“黑”!

在企业圈子里,个人私生活问题很容易上升到公司大层面,前有京东的刘强东、当当网的李国庆的前车之鉴。

此次的蒋凡事件,主角身份虽然不是创始人,但由于后者身居要职,必然对公司品牌形象造成一定的影响。

蒋凡“出轨”事件,由其原配夫人“花花董董花花”亲手揭露,原只是家务事,但由于这个男人的“名利场”,迅速在各社交网上激起了千层浪涛,阿里的品牌形象也卷入了“桃色漩涡”。

而且此事件具有很强的扩散效应,毕竟,“出轨”这个敏感词,可是触犯了中国几亿级女性群体的道德底线,而恰恰这群人撑起了淘宝天猫双十一的华丽丽数据。这就不难理解前段时间会有几百万人,去马老师的微博下疯狂盖楼,称蒋凡动了她们在淘宝和天猫的“养猫的钱”。


有罪,自然就有罚,这是铁的定律,蒋凡也不例外。

具体处罚结果主要如下四条:

管理层提议并得到合伙人委员会批准,即日起取消阿里合伙人身份;记过处分;降级,职级从M7(集团高级副总裁)降级到M6(集团副总裁);取消上一财年度所有奖励。

不过,阿里公布对蒋凡的处理结果,又引发了不小的争议。总结来看,有两种声音,一种就是认为没有开除,只是降级,属于“自罚三杯”,明显是护犊子;另一种声音是,除去合伙人身份,相当于直接断送了蒋凡的前程,单因家庭原因处罚有些过重。

以笔者来看,阿里巴巴格局比较大,毕竟蒋凡曾为阿里立下不少大功,员工是企业生存发展期间能够生产正向力的载体,如何对待他们,能够显示出企业的胸襟。

另一方面来看,阿里巴巴一向对“客户第一”的价值观及诚信原则十分重视,2010年公司就因此清理了约0.8%共计逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户,公司CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。

而蒋凡毕竟没有存在利益输送,是阿里处罚比较保守的重要原因。

黑天鹅“长期效应”


阿里虽然家大业大,但当下正处于守业的关键阶段,而一家伟大的公司想要继续辉煌下去,无疑企业的公信力最为重要,一旦信用体系崩塌,或将面临覆水难收的境地。

在庞大的信用体系方面,阿里可是花了几代领导人的心血构筑,也正是靠着这套视野极高的体系,阿里才高速有序地发展起来。

而蒋凡是阿里高级别的职业经理人,个人形象和公司品牌紧密相联。毫无疑问,他此次的事件,必定对阿里的名誉和信用造成潜在的巨大风险,即使做出一定的惩罚,但无疑也难以堵上悠悠之口。

这个从阿里公布对蒋凡的处罚结果后,众人的反应可见一斑。


毕竟,公众人物私生活的偏离轨道,是公司经营上的不稳定因素,是公司品牌和经济上的双重威胁,这一点可以从国际上一些大公司对性质相类事件的处理方式,得到佐证。

比如,2017年, Uber创始人卡兰尼克性丑闻发酵,宣布无限期休假之后辞去CEO职务;2018年,英特尔CEO科再奇由于跟员工有过“**的关系(Consensual Relationship)辞职。

最重要的是,蒋凡事件是比之前卫哲更大只的黑天鹅,自带“网红”“出轨”和“利益输送”等高流量属性。虽然阿里巴巴否定了利益输送,但也仅是阿里巴巴的一面之词,如何调查的,有否有偏颇,众人自然无从考证。

而且,值得注意的是,对于阿里庞大用户群体来说,利益是次要,他们显然更聚焦出轨这个事实。阿里巴巴的处罚,但显然无法平息庞大女性用户的情绪。

由以上分析可以看出,蒋凡事件具有长期效应,对阿里的价值信用体系的威胁,并不是短时间内能够消除的,或许只要蒋凡还在阿里,那么阿里的形象就会受到牵连,而且事件的发展有可能还会继续发酵。

蒋凡背后的“江湖”


蒋凡被降职,不仅仅是阿里高层的简单变动,而是关乎其背后整个电商江湖格局。

互联网电商走到今天,用户流量越来越来稀贵,而且流量早就见顶了,这一点也可以从当下直播带货抢流量的现象得到印证。这意味着,电商市场红利已尽,电商平台的战争已经演变成关于用户存量的抢夺战。

从最新数据来看,阿里巴巴、拼多多、京东年活跃用户分别为8.2亿、5.8亿和3亿,而《2019年下沉市场图鉴》公布了7.8亿的电商买家总量,可见这三大电商巨头的竞争十分激烈,已经到了非彼即此的地步。

而一路高歌猛,市值超过京东的拼多多,无疑已经成为阿里巴巴不得不正面对刚的强劲对手。2020年,是互联网电商领域流量撕杀最关键的一年,同时淘宝拼多多更是商业世界里狭路相逢,必有一场恶战。

阿里巴巴为了应对拼多多的猛烈进攻,先后推出“聚划算”、“淘宝特价版”和C2M工厂计划,目的就是深度挖掘用户需求,保持阿里这座”航空母舰“的稳定飞行。


而拼多多和阿里的竞争,实际上正是蒋凡和黄峥的较量。

美团王兴曾经评价,“接下来几年,看拼多多的黄铮和淘宝/天猫的蒋凡这两个非常聪明的人如何较量,应该会很精彩”。

一个是光速连升数级,执掌淘宝天猫大权,并且战功赫赫;一个是白手起家,靠从京东阿里薄弱流量环节撕开一道口子,使拼多多短短几年成为仅次于阿里的第二大电商公司 。

虽然身份略有差异,但无疑都是掌控公司生杀大权的关键人物,酣战的关键时刻,蒋凡事件爆发。而另一边的黄峥即因一封写给股东的信,广受好评。而这两个年轻人的所处的境地,必然反射到公司的发展上面,可见阿里正处于危险时刻。

此外,抖音、快手这些新贵的崛起,对阿里构成很大的威胁,毕竟他们在广告、游戏和电商的营收可观,并且越来越具有话语权。

虽然蒋凡只是降职,但却成了阿里巴巴历史发展的污点,也对当下的电商平台市场格局产生一定的影响。而阿里巴巴干掉拼多多的筹码似乎也少了一些,电商江湖也似乎多了一份动荡和不安。

参考资料:
1.几何小姐姐:蒋凡不安全 2020年4月28日
2.界面新闻,林素:蒋凡事件背后的“局”  2020年4月28日
3.何加盐:蒋凡玩漏,黄峥够嗨  2020年4月29日


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