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如何搭建用户运营体系(浅析如何构建区域平台协同创新运营体系)
2022-10-03 10:52:06

浅析如何构建区域平台协同创新运营体系

如何搭建用户运营体系(浅析如何构建区域平台协同创新运营体系)
  协同创新是以知识流转价值创造为核心,企业、园区、政府、知识生产机构、中介机构、行业协会等创新主体为了实现重大科技创新而开展的大跨度整合的创新模式。通过协同创新,各个创新主体实现创新互惠,知识共享,资源配置,行动同步,从而达到各方优势互补,加速技术推广、应用和产业化,协作开展产业技术创新和科技成果产业化活动的目的。

  协同创新是一项复杂的创新组织方式,主要特点有两点:

  1、体系性。是各个创新要素的有机集合而不是简单相加,是创新要素之间的化学反应而不是物理反应,要素之间可以实现基于价值流转的有效连接。

  2、动态性。创新生态系统是不断动态变化的,因此,协同创新不能仅仅停留在偶发的、单一的事件性对接与互惠,而应该是制度性、机制性、流程性的模式设计与安排。

  协同创新的有效执行关键在于协同创新体系的设计和协同创新平台的搭建。基于平台,快捷和方便地共享及传播信息和知识,并实现交互,每一个创新主体都能成为体系的有效连接点,进一步消融了创新活动的边界,实现协同创新模式的落地,实现价值的创造与价值的流转。

  区域协同创新体系的核心在于价值体系的设计,确保每个创新主体在生态中可以贡献所能,而且在贡献所能的同时能够获取所需,从而让各个创新主体具有参与协同创新的持续源动力。

  协同创新体系内的创新主体可以分为三类,第一类是既能贡献所能,又能获取所需的,我们称之为体系流转的枢纽;第二类是只能单向地贡献所能、或者获取所需,我们称之为体系流转的支点;第三类是既不能贡献所能,又不能获取所需的,我们称之为体系流转的堵点。当一个体系中充斥着第三类创新主体,协同创新体系基本就处于停滞状态。因此,在体系设计的过程当中,我们应该最大程度地增加第一类的主体,减少第三类的主体,只有这样,体系才能最大程度地流转,真正达到协同创新的目的。

  协同创新的价值体系包含了三个紧密关联组成部分:

  1、价值创造

  价值创造是指在体系设计时,要最大程度设计好各个创新主体贡献所能的有效路径、获取所需有效模式,每个创新主体在体系中有存在的价值。例如一个技术专家,他具备了某个领域的专业能力,但是服务形态不清晰,要让这个技术专家在协同体系中更好发挥作用,就应该为这个技术专家设计更多的产品或者服务,例如企业顾问、技术讲师、技术诊断师。每一个产品或服务就是协同体系中的价值点,都有清晰的服务模式、服务流程、变现方式,非常有利于需求方与专家的精准对接。生态中所有价值点组成了价值链,是一个创新体系协同发展的基础。

  2、价值流转

  价值流转是指一个创新主体所创造的价值,能够依托协同体系流转,有人购买,可以销售,能够变现或者置换他感兴趣的价值点,从而成为整个体系运转一个驱动力。例如上文讲到技术专家,他有能力成为企业顾问,那么,协同体系能否把他精准地推送给相关企业;他有能力成为技术讲师,那么,协同体系能否帮他获取这样的业务机会,让这个专家真正在这个体系之内获益。所以价值流转是整个运营体系的关键要点。专家获取这些业务机会时,一方面贡献了他的知识与能力,另一方面获取了他需要的服务收入,这将极大地提升技术专家参与、融入协同创新体系的积极性和主观能动性。

  当更多创新主体创造的价值得到流转,协同体系的作用就得到了充分的体现。

  3、价值闭环

  一个完善的协同创新体系,应该具有两个闭环。一个是主体闭环,是指更多主体的具备贡献与获取的双向能力,协同体系的运转流畅;另一个是体系闭环,是指体系内各种要素、服务尽可能完整,可以解决体系内各个创新主体所需要的资源与服务。两个闭环不断完善的过程其实就是协同体系不断成熟的过程。

  一个区域平台体系价值设计合理,将会产生三个直接的效果:

  提升平台活跃性。在一个协同创新体系之下,各个创新主体将具有主动发起、参与各种创新活动的积极性,各种创新要素将会加速流转与配置,协同体系的活跃性大幅提升;

  提升平台有效性。协同创新体系快速的信息流转与配置,将自主形成市场淘汰机制,更多的专业机构脱颖而出,从而不断推进协同创新体系专业性的提高;协同体系之内资源共享,渠道共享,互惠互利,将会极大提升各个创新主体的运营效率;

  形成可持续发展能力。协同创新体系价值流转的过程就是价值变现的过程,各个创新主体在贡献所能的时候,可以获取相应的回报,从而使得创新体系中各个创新主体形成了自我造血的可持续发展模式。

  协同创新是区域创新发展的趋势,是科技平台有效运营的必由之路。科易网历经14年的探索与实践,逐步形成了区域技术转移的协同创新模式与系列产品,形成了各个创新主体价值创造、价值流转、价值闭环的基本模式。

  例如:面向园区、行业协会、机构的技术转移赋能服务,让更多中间群体有能力参与技术转移工作;面向所有创新主体的项目合作、渠道合作等信息、资源、能力等共享模式;面向区域内科技服务机构的协同模式“科易合作团”,实现机构之间渠道共享、产品共享;面向院所机构的科技成果产品化加工——可投产项目、高价值专利、前沿技术、高新技术、创业技术、合作技术等;面向技术专家的应用场景拓展——技术讲师、技术诊断师、技术顾问、技术评估专家等。
小庄
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