互联网公司的产品运营经理，具体是做什么工作的？
简单的就是产品目标设定，用推广来导入用户，用推荐内容来吸引选择用户，用活动来激励活跃用户，用产品黏住用户，收集用户反馈改善产品，让产品和用户相互提升。
互联网的产品运营就是:吸引新用户，留住旧用户转化用户。让你负责那些琐碎工作只是为了让你更了解用户需求罢了。试问你不了解用户，不知道用户喜欢什么，你做运营怎么可能吸引他们，留住他们，再转化他们呢？ 罗马也不是一天建成的。 有一句话说得好:白天图生存，晚上谋发展。说的是你的工作只是让你养家糊口，真正决定你的发展的，是你工作之余的时间。你在空余时候，有没有想过怎样吸引更多用户呢？又有没有想过怎样留住用户呢？又有没有想过怎样让你们的网站用户体验更好？
上线前
产品投入市场之前，运营在极其了解其功能，意义，受众群的基础上，开始确定计划，以怎样的方式投入市场，并且这种方式是能够作用最大化，同时，产品需要通过什么样的渠道去展现，以及通过什么样的方式去推广，这都是苦命的运营需要考虑的问题，其中还有很多突发状况，是不在你原定的计划中的，这时你还得根据具体发生的情况，以及老板和领导的要求作出临时的活动策划，具体的渠道和推广方式这里就不一一列举了，图中都标注的很清楚。
上线后
在你胆战心惊的终于将产品投入市场之后，更多的问题还在等着你，你之前准备投放的渠道是否投放了，投放了是否有效果，又是否有更好的渠道，烦不烦？烦！ 运营是干什么的，运营就是跟数据绑在一起的，亲们上班的第一件事都是干什么，反正我是首先看昨天的数据，虽然总是要死不活，但这就是我们的工作不是吗，在产品投入市场的中后期，产品运营需要维护用户，收集用户感受和体验，及时的提出改善意见。
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什么样的人适合做互联网产品运营？
目前“运营”岗位在互联网及互联网+行业比较流行，优质的运营人员被认为是未来稀缺的人才。根据工作内容的不同，运营岗位可以细分为产品运营、内容运营、活动运营、新媒体运营等，可以说是在IT非技术岗中入行最便捷、人才缺口最大、最有发展前景（钱景）的岗位之一。
关于运营人员的专业出身，业界是没有硬性要求的。没有所谓“XX专业毕业，一定比XXX专业的运营做得好”这种说法。目前还没有一个专业是和运营工作完全对口的，大学里也没有这门课程。
按照这种说法，似乎人人都可以做运营，那什么样的人做运营能做得更好？大厂在招聘产品运营岗位时，会关注哪些素质？
概括起来，一共有6点：
1、专业能力运营岗位没有专业背景门槛，但不意味着它没有专业能力门槛。一般面试官对求职者专业能力的考核体现在以下几个方面：
A、工具的使用。比如，应聘新媒体运营岗位，要熟悉微信后台，熟练掌握各种排版工具。
B、活动的策划。比如，应聘活动策划岗位，要能制作出完整、可行的策划方案，要考虑到成本、渠道、收益、活动亮点等细节。
C、文案的撰写。比如，运营人员经常需要制作某款产品的宣传资料，这需要准备一套简练、准确、吸引人的文案内容。
D、产品/竞品的分析。比如，制作行业报告、竞品分析报告等。
E、数据整理。这并不要求求职者一定要会使用各种数据分析软件，但要对数据有一定的敏感性，可以熟练应用excel的主要函数及数据透视表等功能，可以从一堆纷繁复杂的数据中看到波动和变化。
2、沟通能力运营人员经常要面对团队内部的协同乃至跨部门的协同，所以沟通能力对运营人员来说，极为重要。
很多人以为沟通能力就是表达能力，自己爱说话，外向，愿意与人聊天，这说明沟通能力很强。其实，这远远不够。
沟通包含三种含义：
首先，你要“能听明白”，能理解老板、同事或者合作方的意图，明白他语言背后的需求，保证对核心内容的理解“不跑偏”。
其次，你要“能说清楚”，把自己的意思表达清楚，把老板的意图传达准确，让别人能听明白你想要什么。
最后，也是非常重要的一点，你要“能说服他人”，让别人和你保持一致观点，获得一致结论，据此来推动别人工作，大家一起为达成某个目标而努力。
3、执行力个人执行力是指把上级的命令、想法变成行动，把行动变成结果，保质保量完成任务的能力。
具体包括项目管理能力，你能不能统筹任务，能不能按时完工，如果过程中遇到困难，怎样面对并解决；还有，就是你协调资源的能力，如果资源缺乏、短缺，你如何处理，怎样协调各方面的资源和人力去完成这个项目？这些决定了周边的协作网络（老板、合作方）是否敢于把一摊工作交给你，以及交给你之后是否放心。
有的求职者没有实习经历、工作经历，面试官会通过询问他成长经历、社团经历来考核他的执行能力。
4、对业界敏感和好奇互联网实在变化太快，想要成为一名好运营，必须要持续接受和了解新事物。你要保持对于大众热点事件、话题和一些新鲜事物、新兴产品、甚至是业界新闻的敏感度。并不需要对每一个热点都疯狂去追，但对于大部分业界热点你都要熟知或者了解。
当然，也有很多人对新事物不抱有好奇，缺少这种好奇心和敏锐度就不能及时察觉到行业变化，对新事物的也没有足够的接受和了解，他的认知系统就无法与时俱进，这是不符合互联网行业发展要求的。
5、适应能力运营人员在日常工作中面临着不同的协作对象，包括同事（开发、产品、设计等）、合作方、用户等，同时也面对着瞬息万变的市场环境。一旦这些因素发生意外的调整与变动，运营人员一定要快速适应，拥抱变化。
比如，系统突然崩溃、客户愤怒投诉、项目终止、甚至是你工作内容的被迫改变，这些都会让你产生压力，也需要你从容应对，不抱怨，不推诿，勇敢地接受挑战。
6、学习能力运营的范畴非常宽泛，每一种产品形态、每一种业务类型所需要的运营手段和方式都是不一样的。想成为一名合格的运营，你必须要持续学习，不断贴近和熟悉更多类型的产品和用户。
具体来说，学习能力体现在你对学习目标的理解上，对于一个知识、一项技能，你消化得快慢；另外，你把学到的知识转化到执行的过程，需要多长时间，是否高效。再有，你能否有意识地主动复盘参与过的每一个项目，能否通过复盘实现提升和优化。
面试中有这样一道常见的问题，考核的就是你的学习能力，“你从这个项目里收获了什么：如果再让你做一次，你会优化哪些环节：怎样才能做得更好？”
上提到的各种能力，面试官可以通过以下4类问题对你进行考核：
问题1：简历挖掘问题
如果你简历中有实习经历、项目经历，或者是社团经历，面试官会问，“对于XX，你是怎么做的，如何思考的，有什么成绩，是否遇到困难，怎么解决的？”通过这些问题来考察你的执行力和专业度。
问题2：产品分析问题
包括，“我司的XX产品你是否用过，体验是怎么样的，谈谈你的建议？”“与我司类似的产品，你还了解哪些，用过哪些？这些产品有什么相同点和不同点？”“针对XX产品，你可以提出哪些优化建议？”通过这些问题考核你对行业的了解度和敏感度。
问题3：情景模拟题
面试官会设定一个场景、一个困难，一项任务，比如，要求你针对XX主题策划一个活动，考核的是你沟通表达能力、执行力、适应性。
问题4：自我评价题
面试官会问你的优点、缺点、自我评价之类，考察你的沟通能力，看你如何客观地评价自己。
本文系作者：
小庄
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