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直播回顾|“双11”营销新洞察 · Apple Ads抢
2022-11-04 16:50:00

今天,「秦点公开课」由秦点科技运营总监·崔翔为大家带来主题为「“双11”营销新洞察·Apple Ads抢占流量&做好留量」线开课,本次课程涵盖:

  • 疫情之下电商“人货场”的新变化

  • 2022双十一主流平台新玩法解析

  • Apple Ads抓住流量和做好留量的新思路

今年“双11”预售比去年缩短了4天,且声量愈发低调,大多数开发者感到自然流量不可控行业竞争激烈投放成本激增。面对这些问题,秦点从行业平台增长三方面进行解析并给出调整策略

小编特此整理了内容重点,以供开发者、营销人员及错过本场公开课的同学们回顾。

一、疫情之下电商“人货场”的新变化

1、双11的变化

关注行业数据的朋友都知道,中国消费品零售的1/4在网上,全球网购的半壁江山在中国,中国商家确定性最强的成交平台仍然是阿里系,所以研究双11自然避不开天猫。

自09年“双11购物狂欢节”诞生,至今已来到了第14个年头,期间历经“PC转移动”、“新零售元年”、“直播大爆发”等重要节点,其中直播是造成天猫双11增速明显放缓的主要原因之一,消费者几乎每天都可以在各平台直播间享受优惠,而不用等到双十一集中释放购买需求。

2、人的变化

上半年,全国居民人均可支配收入同比实际增长3.0%,居民人均消费支出实际增长0.8%,均为历年来的较低水平,这决定了消费者的决策也会更加理性和稳健,不会冲着优惠买使用率不高的产品,更不会透支信用铺张消费。

中国1980年后出生的人口已占全国总人口的55%以上,网民中“90后”占35.2%,青壮年群体天然地向新而行。户外运动、健康类产品、“智能育儿”产品受到消费者青睐。

普华永道在《2022年全球消费者洞察调研》中称,中国消费者愿意支付溢价购买具有若干理想属性的产品,45%~50%的受访者愿意支付更高的均价购买来源透明、定制化、可持续环保的产品。

3、货的变化

根据资料显示,淘宝天猫日均在线的新品达1.8亿个,过去两年新增了2100多个实物商品页子类目,从中产生了超过100条销售额过亿元的新赛道,户外、露营、宠物、潮玩、预制菜、男士香氛等新兴消费赛道正如火如荼。

新品牌助力线上消费提质扩容,“国潮”迅速崛起。天猫销量排行榜上,国货品牌占比过半,成为今年双11一大亮点。京东平台双11开卖10分钟,253个美妆国货品牌成交额同比增长超100%。

“留量时代”已经到来,企业应致力于核心大单品的研发和营销,抢占消费者心智。花西子品牌在研发成本和周期不设上限,平均研发周期长达1年零9个月。

4、场的变化

短视频、流媒体直播成为电商常态化营销渠道,今年品牌自播成为大趋势,因为大主播频频翻车,将销售压力全部外置会有不确定性;扶持品牌直播间,有利于降本增效和长线经营。

视频号和小程序在微信生态助力企业打造数字新基建,通过“私域”形成稳定的复购蓄水池。“私域”业务也是秦点用户增长业务之一,前段时间举办了多场干货满满的公开课,有兴趣的朋友可以关注秦点公众号了解详情。

双11对于品牌来说仍是一场大秀和体系战力检视的机会点,其庞大的流量确确实实为品牌创造了一个无可替代的营销场景,但各平台更加关注覆盖商品、内容、客群等多方面的综合及长期经营能力。

二、2022双十一,主流平台新玩法解析

1、两超多强

上半年各大电商平台在面对618大考时,交出了不一样的答卷,呈现两超多强的竞争格局。直播电商增长124.1%成为唯一亮点;综合电商增速缓慢,仅有0.7%,交易额前三名依然是阿里、京东和拼多多。观察综合电商平台在双11如何破局,有助于我们更好的策略制定。

总的来说,今年双11面对消费者的优惠活动玩法没什么太大变化,但扶持商家方面,京东和天猫着实做了不少工作,都把重心从“求增量”转移到“挖存量”上去。

2、阿里

11月1日,天猫宣布共有102个品牌在开售1小时内达成成交额破亿,对比疫情前同样的数字,需要近2个小时内。能够取得这样的成绩,与营销活动的核心放在电商直播赛道不无关系。

对于缺乏拓展手段的淘宝、天猫而言,通过全方位的直播激励制度,让在其他平台火起来的主播罗永浩、俞敏洪等带着粉丝“流量”来给淘宝贡献GMV,确实是一种不错的拉新思路;同时,扶持品牌自播、品牌连播,有利于降本增效,长线挖掘“留量”。开卖首小时,淘宝直播观众同比增速 600%,腰部主播交易额同比增速250%,将618的颓势通通散去。

3、京东

京东的传统强项家电3C成绩依然亮眼,家电以外表现最出色的居然是一系列“服务”商品,如京东健康口腔齿科服务成交额同比增长近6倍,汽车轮胎品类销量同比增长300%,机油养护套装订单量增长200%。战报中京东特别提到了今年强推的“京东到家+京东小时购”即时零售服务,优质的购物体验和售前/售后服务永远是吸引客源的第一因素,尤其在疫情反复,不少地区的物流运输受到严重影响的情况下。

要说今年最大亮点,就是让全渠道生态布局都参与进来。双11启动时,京东宣布建立“工厂店”,在“京东小店”的基础上,进一步帮助第三方商家直取优质货源、轻松批量采购。新增第三方商家数量,Q2同比增长40%,第三方商家已经成为京东平台不可忽视的新生力量。

三、Apple Ads抓住流量和做好留量的新思

1、Apple Ads官方数据

公开课中,秦点摘录了10 月 18 日,Apple Ads 中国团队通过在线会议--《双十一营销季的消费者洞察》中的部分数据与大家分享。

2、Apple Ads投放节奏

在电商大促的4个阶段,根据流量预估和适时观察,提前排兵布阵,以“留量”思路获取“流量”。预售期已过,如果你在选品、活动、CPP方面,没有就电商新趋势做基础性调整工作,在当前开售期迎头赶上犹未为晚。

1、开售期,“盯占比,盯转化”。

  • 根据关键词后端激活数据和大盘流量分析,动态分配预算,保持优质流量持续获取;

     

  • 市场投放和产品运营团队协同,根据关键词后端行为数据,及时定向调整面对Apple Ads引入用户的商品展示和内容推荐,同步关停低效广告;

     

  • 数据反馈较好的CPP按照相同、相似方向裂变更新;对好词、好CPP重点增加投入。

2、爆发期

  • 相比日常,精准用户分布时段更多,搜到即看到,可以大胆放宽时段,前期不断筛选和迭代的关键词及CPP,也为流量质量打好了基础。

  • GMV的增长离不开老用户的复购,打开用户定向非常必要。

  • 需要特别说明的是,Apple Ads新老用户判断标准是Apple ID,一般情况下,Apple ID和App注册账号一致。

3、返场期恰逢周末,黄金流量不容忽视。拉长广告周期,返场CPP及时更换。

3、Apple Ads优化公式

战略再清晰,也无法避开真刀真枪的厮杀。如何在激烈的竞争中获取核心行业大词流量,我们的运营团队根据秦点Apple Ads优化公式,集合实战经验,有进一步沉淀方法论

方法论分别从:

  • App Store媒体底层逻辑

  • Apple Ads关键词

  • CPP

  • 定向

  • 时段

  • 匹配

等维度全方位思考,以广告组权重提升为基本点,以核心行业大词增量为落脚点,有详细步骤的战术合集。

Apple Ads优化公式:

ASA底层逻辑:eCPM=CPT出价*CTR*CVR*1000*关键词排名*素材相关性*账户健康度

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    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
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    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


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二、违规处罚
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