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电商拆单的逻辑都涉及哪些场景?
2022-11-28 12:02:45

大家伙,今天老王跟大家, 来聊聊商品属性的设计思路。

订单拆分是把双刃剑,好处是有利于自身业务场景的拓展,坏处是极大的增加了用户理解成本。很多时候,用户在前台下单结束后,进入订单页面,映入眼帘的不是一个订单,而是多个订单,这其实增加了理解成本。

而且,订单的金额和详情页的金额是不同的。为什么会出现这种情况,其实订单拆分不只是订单,而且优惠也会拆分到订单上,所以出现价格不一致的情况。

01

平台型电商拆单场景

该模式的拆单相对比较简单,主要拆分的是商家和库房。

按商家拆分

是指根据店铺的不同进行的拆分。在购物车内,也是按照店铺维度进行的商品展示。如果下单时勾选了属于不同店铺的商品,即使付款时是一个订单,付款完成即拆分为不同订单。

按库房拆分

如果是同一个商家的商品生成的订单,若订单中的商品归属于不同库房,则需要根据不同库房属性,进行订单拆分。由于不同库房商品库存多少,发货时间的不同,所以拆单会更加容易理解。

02

自营订单拆分场景

自营模式下,订单拆单的情况会更多,除了按照商家和库房,还可以根据商品属性和任务类型进行拆分。

按商家拆分

平台和自营的区别是物权的归属,自营有商品的所属权。平台模式的商品所有权归属商家。

自营的订单中,如果含有第三方商家的商品,则这个订单就会发生拆单行为,原订单成为父订单,拆分后的订单叫做子订单。

父订单可拆分为多个子订单,子订单也可继续拆分,拆分后的订单也叫子订单,但是父订单只有1个,即最原始的订单。

电商拆单的逻辑都涉及哪些场景?

按库房属性拆分

按照库房属性拆分,无论自营还是平台都会遇到,拆分形式比较类似。

电商拆单的逻辑都涉及哪些场景?

按商品属性拆分

不同属性的商品,可能发货的形式都不相同。如奢饰品发货,需要层层校验,并且需要独立包装,专业的配送人员,身穿西服革履进行配送。

由于生鲜需要冷链运输,所以生鲜订单要求更加严格,有些电商平台会将生鲜和普通商品分开配送。

假设商品内有全球购的商品,属于不同业务类型,也要拆单。

按任务类型拆分

订单内含有预订状态的商品,该商品是无法立即发货的。如果用户仍然要购买,就需要拆单。

让有货的商品和预订的商品分开不同的子订单,有货订单先发货,无货商品到货后发货。

后台设置worker,不间断的轮询是否到货,一旦返回结果有货,系统自动进入生产流程。

大家看看下面几个商品,应该如何拆分,拆分为几个订单,父订单含有5件商品:

1、香蕉,自营廊坊仓

2、显卡,自营沈阳仓

3、冰箱,商家A

4、空调,商家A

5、拖把,商家B

03

优惠拆分

用户选择电商平台除了便利之外,还可以拿到各式各样的折扣或奖品。如商家提供的优惠券和红包,平台售卖的折扣礼品卡,积分或其他虚拟货币等。

下单时,可以用这些虚拟资产抵扣订单相应的金额,比如订单金额是100元,假设用户有京豆1000个,优惠券100-10,下单时全部使用,最终还需要用户支付多少钱呢?80元。

关于优惠拆分,请记住2个公式:

公式一:订单总金额 = 订单金额+运费-总优惠金额

公式二:单个商品优惠后价格 = 商品价格 – 总优惠金额(商品价格/订单总金额)

上述例子直接套用公式一,总金额100元,总优惠金额是20,运费为0,所以用户需要额外支付80元。

再举几个例子,假设用户订单包含2件商品,总价1000元,其中商品A价格200元,商品B价格800元。用户使用了满200-100优惠券,再额外加了2000个京豆,那么如果用户退了A商品,那么他会受到多少钱的退款呢?

看起来是一道小学数学题,但是包含哲理啊!套用公式,如下

商品A优惠后的价格 = 200 – 120(200/1000) = 176元,用户会受到176元的退款。

如果整单全退,还会退还整张优惠券。单个商品退货,一般不会返还这个优惠券了。否则就会出现刷优惠券的情况。

对于优惠的处理,要有专门的worker处理,这样可以排除人工操作带来的失误。订单金额若超过10w,还需要人工介入,为了安全起见。

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电商拆单的逻辑都涉及哪些场景?吗?
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