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2023年,阿里求“进”
2023-01-04 16:59:00

作者丨谢中秀

距离2022年结束还有3天,阿里一年一度的组织架构大调整如约而至。

12月29日,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发出全员邮件,宣布进行新一轮人事调整,并将阿里2023年的关键字定为“进”。

阿里此轮人事调整,最大的关注点无疑是阿里云,以及新一代年轻高管走向前台

根据全员邮件,阿里云智能总裁、集团CTO、集团CPO等多个岗位迎来变动,其中张建锋(花名“行癫”)不再担任阿里云智能总裁,由张勇本人兼任;程立(花名“鲁肃”)不再担任阿里集团CTO,由吴泽明(花名“范禹”)接任。明年4月1日起,童文红(花名“Judy”)不再担任集团CPO,由蒋芳(花名“蒋方”)接任。

张勇本人带队阿里云智能,足可见对阿里云业务的重视

新任CTO吴泽明则是阿里新一代骨干的代表,资料显示,吴泽明则于2004年加入阿里,2017年阿里合伙人第三次扩编,吴泽明位列其中,是阿里首批“80”后合伙人。

互联网分析师丁道师告诉燃次元,“基本上每年在双11之后,阿里都会有一个比较大的、高层的组织架构调整,这几乎是阿里一个不成文的惯例。”

同时,“企业要不断进行血液更换,尤其是让一些年轻的、新鲜的血液走到台前,让一些更有冲劲的年轻人走到台前、负责业务,企业才能保持竞争力。至于云,不仅是阿里的一个业务重点,也是阿里旗下淘宝、支付宝、菜鸟、饿了么等业务的支撑,重要性不言而喻。”丁道师表示。

除了人员调整,尤为值得关注的,是阿里对2023年的定调

张勇在全员邮件中回顾,2022年初做全年展望的时候,他给阿里定下的关键词是“定”。2022年,张勇也在多个场合表示,企业身处宏观经济之中,尤其需要战略定力。

如今2023年,张勇为阿里定下关键字“进”,全员邮件标题亦为“以奋进之心 迎接全新一年”,并在全员邮件中表示,“2023年对阿里巴巴是非常关键的一年,希望所有阿里人一起用进取之心、集奋进之力,来迎接这全新一年。”

这一定调的转换,从“定”到“进”,阿里的态度似乎变得更加积极

对于互联网行业来说,2022年并不是一个好年头。这一年,华为发出了“寒气论”;在资本市场上,各大互联网公司的股价表现亦不佳;2022年前两个季度,各互联网公司的财报数据也不太好看。

如今阿里提出“进”,则给一片寒意的互联网带来了一丝希望和暖意。

张勇在全员邮件中表示,“随着社会进入到和疫情共处的新阶段,随着国家对平台经济指明了未来发展方向,我们更加确信,唯有发展才是硬道理,才能解决今天碰到的很多问题。”

同时,张勇也对阿里提出了要求,“打铁还需自身硬,阿里发展的核心是做‘好’自己,做‘好’企业。”并强调了客户服务,“只有在一点一滴的行动上保障好客户利益,创造好客户价值,才能承担好引领发展、创造就业、参与国际竞争的大使命。”

新的一年即将到来,阿里以“进”的战略,以新的人员架构做好了迎接新形势、新变化的准备。2023年,仍然值得期待。

01.阿里再变阵

对于阿里来说,组织架构调整并不是稀罕事。

小调整不变,每年双11后,根据市场环境的变化与对未来发展趋势的判断,做出一年一度的、大的组织架构调整——这是阿里的常态。

燃次元看到,在年内,2022年1月阿里中国数字商业板块分管总裁戴珊发布内部信,宣布调整阿里核心电商的组织架构,在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上,新设立产业运营及发展中心、平台策略及运营中心、用户运营及发展中心。

2022年4月,阿里云进行组织架构调整,阿里云中国区总裁任庚离职,由阿里云中国区副总裁黄海清接任。

大的调整更是每年市场关注的重点。

2015年,阿里开始推行“大中台、小前台”战略;2017年,阿里对淘宝提出建立产品、数据技术和运营相结合的“三位一体”组织运营方式;2018年,阿里将阿里云升级为阿里云智能,天猫升级为“大天猫”,形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块。

2021年底,阿里更是大刀阔斧,将2015年的“中台战略”升级为“多元化治理”,并把国内与海外业务分别整合,设立“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”,由戴珊分管大淘宝、B2C零售事业群、淘菜菜、淘特和1688在内的中国数字商业板块,由蒋凡负责全球速卖通、国际贸易、Lazada等在内的海外数字商业板块。

每一次的调整,也都是顺应当时市场和环境之举

2015年阿里提出“大中台、小前台”,核心是用统一的中台,服务所有的前台业务,让业务可以更敏捷。依赖于中台系统,阿里的各个业务也得以快速跑通。有零售人士就表示,盒马能在如此短的时间内,搭建起一整套线上、线下的售卖、仓储、物流体系,阿里的大中台系统功不可没。

此后,“中台”也被各个企业借鉴、模仿。

2021年底,阿里将“中台战略”升级为“多元化治理”,并把国内与海外业务分别整合,设立“中国数字商业板块”和“海外数字商业板块”,则是又一次地重新审视业务模块,梳理生产关系。

作为球迷,张勇喜欢因地制宜变换阵型。在他看来,“企业管理、组织设计道理一样。画一张理想的组织结构图,我认为不成立。我们永远面临特定的历史阶段,看有没有合适的人。没有合适的人是常态,完全合适非常难。永远要根据手里有几张牌,有几个王、你有几个K,就怎么打,怎么布局。”

这一次,在对2023年新的判断之下,在“进”的年度关键字之下,阿里对组织架构再调整,由张勇亲自带队阿里云,并将年轻高管推到台前,也是顺应2023年环境和战略之举,阿里云或将担当更重的大任,年轻高管也会给阿里带来新的活力和动力。

02.张勇挂帅阿里云

今年阿里的组织架构调整,其中最受关注的便是张勇亲自带队阿里云

据多家媒体报道,在接任阿里云智能总裁当天,12月29日,继阿里全员邮件之后,张勇又以阿里云智能总裁身份,向阿里云员工发出了第二封邮件。

邮件中,张勇强调,“‘客户第一’的价值观,从来都不是高高挂在公司墙上的标语,而是支撑我们每一天获得成长的基石。”

同时,“我们的业务类型,决定了我们必须将客户的信任视为生命。”以及“我们必须急客户所急,想客户所想,既主动解决客户看得到的问题,更要把客户尚未感知到的风险防患于未然。”

言辞之中可以看出,客户服务是张勇看重的重点。在稍早的全员邮件中,张勇也提及,“对云计算而言,稳定和安全是对客户最基本的责任,我们要始终秉持敬畏之心,不辜负客户的信任和依托。”

云业务在阿里举足轻重。2015年,阿里就提出全球化、乡村和云计算的三大战略。到2019年,该战略调整为全球化、内需、大数据和云计算。不管三大战略如何变化,云计算始终位列其中。

在2022年致股东信中,张勇又进一步聚焦,将消费、云计算和全球化作为阿里巴巴面向未来坚定不移的方向和指引

从业务表现来看,阿里云“第二曲线”的角色也愈来愈突出。

阿里巴巴2022年9月底季度业绩显示,截至2022年9月30日止季度,阿里收入为2071.76亿元(人民币,以下未标注则同),同比增长3%。分部来看,云业务当季收入207.57亿元,同比增长4%,在绝对数上,云业务对集团收入贡献位居第二位,仅次于中国商业部分,在增长方面,云业务同比增长4%,保持了增长势头。

从2009年创立,到张勇亲自挂帅,阿里云经历了王坚、胡晓明、张建锋三代掌舵者。其中2009年,王坚带领创立阿里云,最重要的目标是完成阿里云从0到1的建设;2014年,阿里云交到胡晓明手中,当时的首要任务是完成商业化突破。

2018年,张建锋接掌阿里云,在这个时期阿里云实现了首次年度盈利,根据阿里2022财年(对应自然年2021年4月-2022年3月)财报,阿里云在财年内营收达1001.8亿元,同时其经营利润(经调整EBITA)达11.46亿元。这是阿里云在成立13年后首次实现年度盈利。

但张建锋掌舵四年,阿里云也迎来了新的市场和环境变化,云市场来自互联网行业的需求正在减少,来自政企大客户的需求成为新的竞争焦点。新的环境和压力也呼唤着业务的调整,按照阿里巴巴一贯的组织理念,组织先行,推动战略与业务前进。在阿里云业务调整之前,阿里云掌舵者的变化也在情理之中。

无论如何,在此紧要关头,张勇亲自带队阿里云,对于阿里云来说,都是好事。张勇亲自挂帅,说明了阿里对云业务的重视,伴随着张勇挂帅,阿里云对集团内资源的整合和利用也将更加顺畅。张勇反复强调客户服务,未来阿里云的服务或许也将得到提升。

03.阿里如何“进”?

年内最重要的组织架构调整已经完成,对于阿里来说,接下来的一个重点问题便是如何从“定”到“进”。

2022年并不是一个好过的年头,尤其是对于互联网来说。但凭借“定”力,以及消费、云计算和全球化三大战略,阿里也“定”住了。

数据显示,过去3年来,尽管面临疫情和国际经济形势等压力,阿里巴巴的三大战略依旧实现了稳定发展。上个财年底(截至2022年3月31日止12个月),阿里巴巴已经实现服务10亿国内消费者的目标,与此同时,阿里海外市场年度活跃消费者人数也突破3亿。随着海外基础服务能力建设持续推进,过去三年,阿里云在海外市场增长超过10倍,排名亚太第一。

如今,2023年即将到来,伴随着“社会进入到和疫情共处的新阶段”,“国家对平台经济指明了未来发展方向”的新变化,阿里也对2023年做出了新的判断,并对2023年提出了“进”的新关键字。

一切似乎说明,2023年,互联网行业将迎来奋进的好时机。

到2022年第三季度,各互联网公司的财务数据向好发展。阿里截至2022年9月底止季度业绩数据显示,该季度阿里收入2071.76亿元,同比增长3%。美团2022年Q3财报显示,该季度营收626.2 亿元,同比增长 28.2%,净利润 12.2 亿元,同比扭亏为盈。

在政策环境方面,12月15-16日举行的中央经济工作会议提出,要大力发展数字经济,提升常态化监管水平,支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。市场分析认为,会议对平台企业给出了明确的支持信号。

叠加疫情管控放松利好,2023年或将是一个向好的年头。

“2022年12月开始,随着疫情相关防控措施放松,这段时间我也在北京、天津、河北等地走访。走访过程中,明显感觉到经济正在复苏,包括电商、物流等多个行业已经出现了复苏的势头。”丁道师表示。

如今阿里关键字从“定”变“进”,也显示了环境和阿里判断的变化

“所有的互联网企业,在2022年的要求都是求定、求稳,只求保持不跌,但众所周知,即便是这些要求都很难做到。”丁道师指出,“但现在各行各业都呈现出积极复苏的态势。阿里和国民经济同频共振,国民经济向好,阿里也会向好,所以2023年阿里做出了积极的判断,开始向好、求进。”

此轮组织架构调整,也说明阿里为2023年奋进做好了准备,张勇挂帅阿里云,似乎说明在业务上,云业务依旧将承担“第二曲线”作用,成为阿里核心中国商业业务之外的重点业务。

在2022年9月份季度业绩发布电话会上,张勇也表示,“通过连续几个季度的调整,阿里云的收入结构呈现出更为健康、可持续的状态。”同时,“阿里云将在自身云计算能力和大数据处理能力的基础上,不断和行业合作伙伴一起推出多样化的行业解决方案,为中国产业数字化的进程服务。”

高管团队的年轻化,也是阿里一直以来在推动的方向。资料显示,2016年阿里合伙人班子开启了持续4年的年轻化进程,先是2017年“入伙”吴泽明、胡喜,2018年、2019年分别“入伙”了王磊、蒋凡和蒋江伟,2020年纳入汪海、陈丽娟、邵文澜。

成为阿里合伙人,要么打过漂亮仗,要么资历够长,要么是外部吸纳的核心人才,这些都是合伙人能力的佐证。年轻加能力,对于将在2023年大展拳脚、努力奋进的阿里来说,如虎添翼。

如今,伴随着阿里组织架构调整、新人员的配备,阿里2023年的奋进之路,其路径已十分明显。接下来,就只等待阿里去实现和印证。

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