APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
多项新规重磅发布,视频号有哪些新动作?
2023-02-23 17:29:00

随着功能的完善和内容生态的丰富,视频号逐渐放慢产品更新频率,将重点放到商家准入标准、创作者扶持计划上来,本期我们将更侧重解读平台新规,帮助大家了解行业动向,把握最新趋势。

01 视频号小店结算规则修订,取消48小时售后审核时效

近期,视频号官方公布《视频号小店结算规则说明》修订公告,修订公告中保留“自有物流信息15天后,系统自动确认收货”和“商品7天内(含7天)售后期,未产生退(换)货等售后纠纷行为,结算资金将解冻转入可提现资金”这两条规则说明。

根据最新规定,用户在确认收货7天之内,发生退款和退换货等纠纷,则要等“售后纠纷维权完结后,待结算资金才可以解冻转入可提现资金”,商家无需在48小时内审核售后。

平台提供待结算资金池,方便了用户与商家之间的退款问题,一定程度上也保障了用户的消费权益;在双方出现纠纷时,待结算资金将会暂时冻结,也给了商家更多时间处理售后问题。

该规则已于2月18日生效,适用于视频号小店商家和视频号橱窗达人。

02 视频号公布橱窗发货管理规则,非预售商品默认48小时发货

视频号针对发货时效,公布了《视频号橱窗发货管理规则》修订公告,修订公告保留了“预售商品发货时效可设置为4天-15天,最长时效为15天”的规则说明。

另外,修订公告也新增了非预售商品发货时间,分别为24小时、48小时、72小时,以系统设置的时效为准,默认发货时间为48小时。

平台设置预售商品最长时效为15天的规则,以及新增非预售商品的发货时间,保障了买家权益,避免商家延迟发货和违规行为。

03 账号命名规范“官方”字眼,涉及品牌名称需获得授权

2月3日,视频号官方公布《视频号小店命名规则》修订公告,修订后有关联绑定视频号小店的视频号,如账号昵称涉及店铺类型的,需与绑定的视频号小店店铺类型一致。

另外,非官方旗舰店、旗舰店、卖场旗舰店绑定的视频号,视频号名称不允许含“官方”、“官号”等字眼。

普通企业店、个体店绑定的视频号,视频号名称不允许含“官方”、“旗舰”、“专卖”、“专营”、“卖场”等字眼。

规范店铺命名规则,可以避免没有经过授权的商家诱导用户消费,保障用户权益,获得更加优质的消费体验。

以上就是视频号近期颁布的行业新规,主要适用于商家和小店,那对普通创作者来说又有哪些变化呢?我们可以从近期更新的功能中窥见一二。

04 直播间上新“人气宝”功能,主播可获得更多流量

近期视频号直播间悄悄上了一个新礼物分类,叫“上热门”,目前这个类别下面就只有一个叫“人气宝”的礼物,购买需要花费299微信豆。

据官方解释该礼物产生的热度不增加主播收益,会给主播带来更多观众和人气,粉丝用来给主播投流,提升直播间热度,获得更多流量推荐。

05 直播大屏新增数据维度,主播复盘更加便捷

近期,视频号还更新了直播数据大屏的功能,在数据大屏中间的设置按钮,可展示的数据更多了。

流量指标

新增广告投放进房人次和直播加热进房人次,细分了投放带来的流量效果。

互动指标

加入粉丝团人数,原来只在数据大屏左下角的互动数据能实时看到,现在在整体面板里也可以展示。

售后指标

新增一栏售后指标,包含退货率、退款人数、退款商品数、退款订单数细分指标,便于主播进行数据复盘。

对于视频号主播和其运营团队来讲,数据大屏更细的数据维度,能更好的监控直播数据,实现更高效的直播复盘,也侧面印证了视频号直播电商体系越来越完善。

在2023年微信公开课PRO上,视频号团队分享了过去一年的成绩单,视频号2022年原创内容播放量同比提升350%,直播带货销售额同比增长超8倍,可见视频号发展已愈加成熟。

随着越来越多创作者、品牌、商家的涌入,想要在此打造爆款内容、提升品牌声量、需要借助更多工具。

新榜有数
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
新榜有数
新榜有数
发表文章164
新榜有数专注于内容产业数据服务,全方位洞察内容行业生态,旗下产品覆盖抖音、小红书、快手、西瓜视频等。
确认要消耗 羽毛购买
多项新规重磅发布,视频号有哪些新动作?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接