APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
旅游品牌营销战略(目的地视角下,如何推进文旅产业的全域营销和消费转化?)
2023-03-09 11:26:26

在2023年2月22日,迈点与迈居共同主办的2022年中国文旅产业投资运营大会上,携程集团战略合作部总经理宋利国以《目的地视角下,全域营销和消费转化》为主题,与行业共同探讨新市场下文旅产业的发展机会。

目的地视角下,如何推进文旅产业的全域营销和消费转化?

旅游品牌营销战略(目的地视角下,如何推进文旅产业的全域营销和消费转化?)

随着出行政策的放开,春节小长假的需求井喷式增长,文旅产业也呈现明显的复苏态势,新的市场机会和挑战也悄然而至,复杂多变的消费需求和激烈的市场竞争都让旅游目的地不得不思考新的增长路径。在2023年2月22日,迈点与迈居共同主办的2022年中国文旅产业投资运营大会上,携程集团战略合作部总经理宋利国以《目的地视角下,全域营销和消费转化》为主题,与行业共同探讨新市场下文旅产业的发展机会。

图注:携程集团战略合作部总经理宋利国


1、探寻新时代的4个市场动向

不可否认,中国文旅经济的发展随着“新十条”防疫政策的发布迎来复苏的黄金周期。携程数据显示,在新政发布后,线上搜索数据、景区酒店航空预订数据均呈现大幅增长态势;2023看春节期间国内外旅行订单皆迎来了三年巅峰,旅游订单整体相比虎年春节增长4倍。宋利国用数据举例称:“新政发布后,机票搜索量增长160%;春节期间出境游整体订单同比增长640%,国内景区门票预订量同比增长3.2倍。

如今,伴随着酒旅消费规模的扩大和文旅产业在国民经济中的重要作用。国家也十分重视文旅产业在“十四五”期间的拓展并为行业的供给侧战略布局指明了四个重要的发展方向:一是完善现代旅游业体系;二是提升文化和旅游发展的科技支撑水平;三是推进文化和旅游融合发展;四是优化文化和旅游的发展布局。

另外,根据“十四五”对文化和旅游发展目标,到2025年,文化和旅游产业将成为经济社会发展和综合国力竞争的强大动力和重要支撑,此时对于以携程为代表的旅行服务商而言,如何顺应国家大势,推动中国文旅产业不断发展成为新的时代课题。

2、2023年旅游“振兴A计划”,如何促活万亿消费?

事实上,无论是酒店还是景区,渠道营销都是其中最为重要的一环,而为了助力文旅行业复苏、重振疫后发展格局,携程集团推出2023年旅游振兴A计划,用“三重战略”为行业提振信心。宋利国强调:“这个计划是对3年前携程推出的旅游复兴V计划的继承和升级,V是触底反弹,A是再创高峰。”迈点注意到,这一振兴计划中的三重战略包括2大营销举措和1个孵化中心,包括“当旅行遇见X”重塑品牌价值、爆款主题营销重振消费信心、产业孵化中心重塑行业生态等。

首先,携程将充分发挥集团作用,聚合站内外资源,形成强大的流量池触达亿级用户,并对机票、火车、租车等供应链品类进一步梳理覆盖,提供十亿平台资源和补贴;同时,携程计划组成百人营销团队全年运营,为文旅产业带来百亿曝光。

其次,携程将以“当旅行遇见X”内容IP为核心,共创文化旅游内容,赋能品牌和产品双链建设,完成产品打造、内容产出以及品牌重塑的商业闭环。

最后,携程计划为目的地打造三位一体的文旅产业综合孵化中心,从旅游综合服务升级、文旅产业发展支撑、文旅内容互动体验等多方面进行进行升级优化,如众创直播基地、文旅数据展示中心、智慧住宿项目、城市服务品牌中心、智慧集散中心、文旅产业联盟中心和城市会客厅中心等。

旅游品牌营销战略(目的地视角下,如何推进文旅产业的全域营销和消费转化?)

另外值得注意的是,在携程的长远规划中,旅游过程将于文化体验相互融合,文化和旅游优势互补,通过文旅融合场景创新、文旅融合产品创新、文旅融合业态创新以及文旅融合人才培养的发展脉络,产生“1+1>2”的产业叠加效应。

3、如何推进文旅产业全域营销和消费转化?

国家政策为文旅产业奠定了发展的根基,市场规模的扩大也为其带来更大的发展空间,以携程为代表的旅行服务商更是最大限度发挥平台作用。那么从实际落地来看,携程会如何推进全域营销和消费转化呢?宋利国认为可以从以下三个方面进行探索:

第一,全场景内容,即用内容打通全域旅游场景。一方面,携程将持续不断赋能目的地,用内容打通全域旅游场景,通过热门话题、限时福利、互动内容、口碑榜评选等多种内容形式构建携程社区,促活潜在客群,增加流量。目前携程已有400w+的优质内容、覆盖POI超过200w,日均内容生产量8w+,日均内容点击量150w+。另一方面,携程将继续在垂直细分领域加持专业内容,重塑和激活文旅品牌声量,吸引更多头部IP落地目的地,助力目的地在新文旅格局重塑过程中抢占先机。

第二,全域流量整合,即用公域+私域构建全域营销新格局。在公域层面,携程将打通数据、产品、用户和技术,一站式聚合携程内外有质量,为目的地发展提供坚实的根基;在私域层面,携程以”星球号官方旗舰店”为中心助力目的地私域转化推广,从长期运营到持续沉淀,与文旅企业共享旅行生态优质流量,积累品牌专属内容,打造旅游线上营销的主阵地。

第三,全链路转化,即激活目的地文旅消费功能。对此,携程持续推出文旅消费补贴,用切实的流量支持推动目的地文旅消费增长,同时,其为目的地打造了品牌心智链路、产品交易链路、私域用户链路三大路径,既要通过多元化内容跟消费者更好的产生共鸣,又要行程交叉营销,精准触达高潜用户,还要通过星球号私域用户的力量,实现最大化的触达、互动和销量转化。

旅游品牌营销战略(目的地视角下,如何推进文旅产业的全域营销和消费转化?)
关键词
运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章38112
确认要消耗 羽毛购买
旅游品牌营销战略(目的地视角下,如何推进文旅产业的全域营销和消费转化?)吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接