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周受资,遇到超纲问题
2023-03-27 10:13:43

“Yes or no”,“You 100% certain?”

“Your company destroyed his life.”

“Your platform should be banned”

……

3月24日,TikTok CEO周受资单枪匹马面对29名共和党和23名民主党人政客。长达5个小时的听证会充满了普遍的敌意和先入为主的定见。即便这位奉行“每件事情都要下功夫”的金牌职业经理人一向不打无准备之战,但两党政客显然就是破坏他的准备、干扰他的逻辑。

这场听证会对TikTok的重要性不言而喻。职场一路开挂的周受资首次站在全世界的聚光灯下。对他而言,这是职业生涯中最难的一战,此时距离其入职TikTok已有快两年的时间。

2021年4月底,字节跳动宣布了一个新的人事任命,时任字节跳动CFO的周受资兼任TikTok CEO一职。毫无疑问,字节这是在为TikTok上市做准备。当时业界认为,有操刀小米上市的经验,周受资会驾轻就熟。

资始料未及的是,成立不足六年的TikTok被卷进地缘政治矛盾漩涡,一直难以跳脱—美国部分政客频频以所谓网络安全为由,试图用政治手段封禁TikTok。

对于年轻的字节和首次担任CEO的周受资而言,遇到的问题明显超纲。TikTok被迫成为第一个吃螃蟹的企业,不过,用不了多久,这样场景将变得不新鲜。

无力的申辩和反复的承诺

在这场听证会上还出现了陷阱式问题,令人哭笑不得。

这是一个表意不清并且是周受资专业之外的问题,周受资此时无法向业务团队求助,做更专业的解释,在一个短暂的停顿后周努力给出了笼统也还算得体的答案。

这场听证会周受资如履薄冰,两党政客几乎没有给周受资陈述的机会,但他还是见缝插针地强调TikTok 将用户的数据安全放在首位,并否认存在所谓“国家安全风险”。他重申公司已经提出了“得克萨斯计划”,将美国用户的数据存储在总部位于得州的软件巨头甲骨文运营的国内服务器上,以确保安全性。

在书面证词中,周受资做出四大承诺,其中包括:第一,将把数据安全,尤其是青少年数据安全,作为TikTok的首要任务。第二,将通过防火墙保护美国用户数据不受未经授权的外国访问。第三,TikTok将是一个自由表达的平台。第四,将保持透明,并允许第三方独立监督机构继续对平台承诺进行监督。

在听证会之前,周受资还通过TikTok官方帐号发布了一段视频,表示“这对我们来说是一个关键时刻”,美国1.5亿人可能会失去使用TikTok的机会。该视频收获超过50万次点赞。

周受资的呼吁,得到了不少美国用户的支持。TikTok已成为美国不少民众、小企业的经商工具,很多用户依靠它找到社群。

3月22日,一些美国议员以及数十名TikTok内容创作者聚集在美国国会大厦外,举着写有“保留TikTok”的标语,以示抗议。

纽约州民主党众议员贾马尔·鲍曼指出:“我的疑问是:为什么会出现歇斯底里和恐慌的情绪,为什么会把TikTok作为攻击目标?在鲍曼看来,TikTok“为1.5亿美国人创造了一个自由言论的社区和空间,而且这个数字还在增加”。他还称,该平台是一个教育工具,也是一个“让500万小企业销售产品和谋生”的地方。

TikTok的一位内容创作者杰森·林顿则表示:“我使用TikTok来分享对家人的爱……我要求我们的政客们:不要夺走我们建立的社区。”

TikTok并非独自战斗

实际上,周受资的表现以及TikTok的应对策略是后事之师,出海的中国互联网都不得不面对“安全审查”。

3月21日,谷歌发布了一则声明称,由于发现拼多多App在谷歌应用商店上架的版本存在恶意软件问题,谷歌方面将此App从应用商店下架。谷歌公司发言人声称,谷歌方面将拼多多App下架是一项旨在保护用户信息安全的防御举措。

谷歌的支持者认为,拼多多有侵犯用户数据的“前科”。不过,拼多多被下架,并不是单纯的商业行为。

有说法称,谷歌并非此项动议的发起者,美国政府主导了这一动作。美国政府目前对于涉及数据隐私安全的软件非常敏感,尤其是来自中国和俄罗斯的软件。近日,由12位美国参议员提出的RESTRICT(限制信息和通信技术领域安全威胁的出现)法案,里面提到要求美国商务部部长调查来自中国等国家的App等产品。

Temu以惊人的“中国速度”在海外市场扩张。今年2月9日,Temu在加拿大上线站点后仅仅一个月,Temu的触角就延伸至澳大利亚和新西兰市场。公开消息显示,Temu英国站计划于3月25日上线。而欧洲市场也在Temu的规划之中,或将在今年上半年上线。按照此规划,Temu的海外市场多点布局,实现了对三大洲的覆盖。

美国当地华人在接受《华尔街科技眼》采访时表示,Temu同类产品价格要比亚马逊低10%—20%,严重蚕食了当地最大电商企业亚马逊的市场份额。

拼多多数据安全是否违规还有待查实,但美国政府借“数据安全”之名,行贸易保护之实的可能性很大。

实际上,之前中国出海企业集中在硬件领域,也就是中国制造出海。中国制造凭借价廉物美迅速占领当地市场。为了遏制中国企业的发展势头,当地政府就会祭出反倾销大棒,就在去年的12月,英国政府还对中国制造的空调、汽车和窗户铝型材制造商调高关税,给出的理由是中国企业倾销金属产品。

而随着字节跳动、拼多多等互联网创业公司将业务延伸至海外,当地同行企业产生直接竞争自不待言。像TikTok互联网企业等自带“社交媒体”等属性,很容易成为意识形态传播阵地;拼多多虽为零售渠道,但在美国政府看来,中国政府能通过销售数据和用户画像等获得一切想要的“机密”。西方国家势必要以数据安全为名对中国企业进行百般刁难。实际上,以数据安全为名审查中国互联网企业,遏制其扩张速度,是互联网行业兴起后,一种新兴的、类似于反倾销的贸易战手段。

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