APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
案例拆解:猿辅导增长全体系
2020-12-10 09:00:00

今天的案例来自,往期案例拆解中的优秀选手一粒,带来的案例拆解是,猿辅导增长全体系,enjoy~

双12活动通知:

很多小伙伴关心的双 12 知识星球活动来啦,30 元优惠券限量抢!

着急的小手,可以滑到本文末,参与活动哦!

年度最后一次优惠上车机会啦,新朋友&老朋友,是加入&续费最佳时机,勿错过!





一、公司介绍

猿辅导在线教育是全国超过4亿中小学生和家长首选的在线教育品牌,国内 K-12 在线教育领域首个独角兽公司,入选“CCTV品牌强国工程”。

公司旗下拥有猿辅导、小猿搜题、猿题库、小猿口算、斑马AI课等多款在线教育产品,为用户提供网课、智能练习、难题解析等多元化的智能教育服务,帮助学生系统性、高效率的完成学习闭环。

公司始终致力于运用科技手段提升学习体验、激发学习兴趣,培养科学的学习习惯,让中国学生更便捷地获取优质的教育资源。


二、公司发展

猿辅导生命周期,处于成长期


2.1融资情况

已经融到E轮以上,公司估值超过130亿美元。说明处于快速成长期



2.2以猿辅导app为例,下载趋势



上图可以看出,2018年11月前猿辅导app的下载趋势还是缓慢上涨,说明用户载体量还不是很大,产品还处于探索阶段。

2018年11月后,下载量明显上升,大众用户进入,用户增长明显,根据产品生命周期S型来看,猿辅导进入量快速成长期。


2.3产品功能的增长

因猿辅导app产品迭代信息,其程序员大多显示:优化了一些细节,查看不了具体的迭代信息。

但19年6月上线了邀请有礼活动,老带新活动开始,说明已经进入了快速成长期。



2.4产品矩阵的增长

猿题库、小猿搜题、猿辅导、斑马英语、小猿口算、斑马思维陆续上线,同为用户提供网课、智能练习、难题解析等多元化的智能教育服务,帮助学生系统性、高效率的完成学习闭环。



2.5竞品环境

通过艾瑞数据来看,猿辅导增速较快,但竞品多多,且紧跟其后。说明k12教育赛道流量增速。



通过融资情况、下载趋势、产品功能、产品矩阵、竞品环境来看。说明猿辅导现在处于快速发展期。

成长期:用户增长迅速、市场明朗、竞争者进入。

而猿辅导也通过各种形式来进行增长。


二、商业三要素拆解

产品、流量、变现


2.1产品

为用户提供网课、智能练习、难题解析等多元化的智能教育服务,帮助学生系统性、高效率的完成学习闭环。


还专为【批改作业】问题做了批改软件,把线下的场景搬到线上。扩大了老师群体。



2.2流量

自有流量+投放流量


2.21自有流量

公众号+小红书+微博+头条系


2.211微信生态

微信公众号:共17个,其中正常运营有11个。公众号矩阵较大,说明公众号是重点运营。


一般发布时间在中午12点-14点。常见发布周期是周四-周六,其中周六频率最高。



微信视频号:最近微信视频号的兴起,猿辅导通过各种账号来进行内容推广。在这里也能看出是重点发力点。



2.12小红书

根据更新频率,用户反馈量来看,猿辅导重点不在小红书的官方号上。



2.13微博

根据微博发送的话题和内容来看,微博的定位是品牌宣传+活动宣传。



2.14头条系

今日头条:以内容来看,是知识教学为主



抖音:

粉丝量近20万,获赞146万。商品数0,说明抖音内容与课程推广无强关联。抖音这块也是发力点。


......

总结:根据各平台的属性,猿辅导的定位也各不一样,重合度不高,都各自发力。


2.22投放流量

抖音投放+微博投放


2.21抖音投放广告。

低价转化为高价。



2.22微博投放广告

低价转高价



2.23搜索广告

以百度搜索为例,猿辅导也在投了搜索广告



......

总结:快速发展阶段,猿辅导在各大热门平台都进行了广告投放,快速曝光,进行抢占流量。


2.3变现模式

2.31:低价课转高价课

体验课:

通过体验课的形式,让用户少价钱就能体验到正价的服务,通过课程+社群服务的形式,来进行转化。



2.32:原课程+1元。

提高客单价,以及提高用户体验,这样转化其他科目相对来说容易很多,最后提高用户各科的转化率。



2.33新用户专属课

新用户专属,低价就能享受到一整套课程。能让用户在低价就能享受到正价的服务。

除了课程本身,还赠送启蒙礼盒,让用户有超值的感觉。更加有下单的欲望。

以及还有课程200元优惠券,为后期转化做了很好的铺垫。



......

总结:低价课程转化高价课,是猿辅导核心的玩法,但这里引用了+1元换购法(电商常见玩法),增加客单价,也算是为后续的高价课提高转化率。


三、亮点及可复用点

3.1 产品矩阵

为用户提供网课、智能练习、难题解析等多元化的智能教育服务,帮助学生系统性、高效率的完成学习闭环。

这也意味着,用户的忠实度、黏度会很高,只要课程质量,产品流畅度、服务跟上,流量不用担心过多的流失。


3.2流量矩阵

矩阵比较全面。


四、待优化点

关注细节流程需要再优化、



五、个人思考

今天在拆解案例之前,我在想要不要拆解k12教育(没有涉足过k12教育),还有在想是以什么维度来拆解。


带着第一个问题,我回顾来参加《野生运营训练营》活动的初心——试试看的态度。

先了解这里的情况:训练营氛围、人员组成、知识相关.....

如果觉得适合我现阶段,对我有帮助,那我还会参加第2期。


好,回到第一个问题,那我就决定,那就拆k12教育,试试看!


接着是第二个问题,是以什么维度来拆解?

在这里所学的+和我自己已知的来结合。

除了站在部门层面的来思考,也需要站在产品层面来思考。不同的产品生命周期,它的运营策略也是不同的。就像,不同的用户生命周期,它的运营手段也是不一样的。

那我就加上产品的生命周期来思考吧,为什么猿辅导在k12布阵来势汹汹,那一切都有了答案。


两个问题都想好了,就有了此粗糙的内容。


野生运营社区
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
野生运营社区
野生运营社区
发表文章278
专注知识付费和在线教育的运营行家
确认要消耗 0羽毛购买
案例拆解:猿辅导增长全体系吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接