APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
盒马狂飙,小心失蹄
2023-04-23 10:31:49

据彭博社4月19日消息,盒马正为港股IPO做准备,考虑于明年上市。

盒马方对此并未正面回应,表示对该传言暂无更多评价。但去年降本增效与今年年初全面盈利的捷报,均可看作盒马筹划上市的积极讯号。

4月初,盒马CEO侯毅在采访时提到,盒马在去年四季度和今年一季度已实现全面盈利。这无疑为公司接下来的战略扩张带来信心。

纵观盒马过去八年,发展迅速却连年亏损,带火生鲜电商又饱受争议,先后经历了被阿里降级又升级的过程,业务探索实为不易。

盒马的盈利之路算得上荆棘载途。

摸着石头过河:扭亏为盈的波折

据了解,盒马鲜生单店的开店成本高达几千万元,盒马mini等前置仓的拓店成本通常也需几百万元,高昂的开店成本为盒马的盈利带来不小难度。

在去年战略调整前,盒马一直以线上发展为主,线上订单占比高达70%,这对商品仓储提出很高要求。

为保证线上体验,盒马的门店采用前店后仓模式,而仓储需要更大面积的选址,开店成本因此飙升。

面对连年亏损的财报,盒马曾不甚在意。侯毅曾表示这些亏损可视为投资,指出新业态作为探索业务,其上线的目的并非追求盈利,而是铺开市场,并通过用户数据的反馈摸清道路。

高昂的运营成本、对服务体验的极致追求,以及战略试错锲而不舍的投资,是盒马连年亏损的重要原因

然而,盈利的迫切性随着与阿里的剥离被正式摆在台面上,盒马不得不加快冲刺脚步。

去年年初,侯毅将盒马的年度目标设为全面盈利。基于此,公司开始大刀阔斧地改革。

先是砍掉部门冗余,通过裁员降低人力成本。后关闭相当数量的盒马mini门店,退出部分城市,并继续培养自有品牌增加毛利,一套开源节流的组合拳打下来,盒马降本增效的战果丰硕。

初步实现全面盈利目标后,盒马开始按照部署加快扩张步伐。

今年3月到4月,盒马鲜生与盒马云超先后宣布扩大配送范围。同时,盒马预计下半年推出顶尖精品超市“freshippo best”,筹建批零一体化的商超业态fod(Food Operation Delivery),加快盒马奥莱与盒马mini的拓店,并加强商品力建设,培育自有品牌。

盒马的战略部署反映公司接下来的业务发力点:市场开拓的“冲高入低”、供应链的高效运营与优化,以及自有品牌的深度挖掘。

其中最能扩大优势的,当属聚焦于自有品牌的商品力战略。

商品力战略:重构供应链的野心

其实商品力战略并非盒马首创,我们所熟知的Costco、Aldi等零售巨头,早前都是依靠加码自有品牌实现转型并获得成功的。

打造自有品牌的目的是,借助独有商品提高竞争力,缩短供应链,增加产品毛利以扩大营收。

盒马的动机很简单,为了压低价格,将触角伸向供应链上游,但它的野心远不仅如此。

新零售的概念最早由马云提出,强调大数据对人、货、物的重构,主要指线上、线下与物流的结合,本质是强调电商作为平台重构商品与用户的联结,其产业链地位依然局限于供销渠道的范畴。

近来业内有新零售2.0的提法,强调的是零售商通过自有品牌的培育,转变为供应链主导方,实现对上游供应链与下游门店运作的一体化整合。

新零售从1.0到2.0,是一场由零售商发动的流通革命,意图在争夺产业链主导权的过程中,实现对供应链结构的重塑。

盒马的发力点即在此。

目前盒马自有品牌的孵化模式是通过ODM贴牌生产,或与其他厂商联名推出新品。

通常贴牌代工模式会出现牛鞭效应,供应商不了解消费者需求,而掌握信息的零售商又很少参与商品开发,但盒马有效规避了这种弊端。

盒马的商品孵化是从产业链下游倒逼生产端,以需求为导向做产品,这样商品既能满足消费者需要,供应商在保障销路的预期下也愿意投入成本进行研发。

解决了选品与生产的问题,接下来就需考虑供应链的终端触达。

过去几年,盒马斥资百亿打造了多温层供应链体系,在八大城市布局供应链中心,将生鲜加工、中央厨房与商品流转的功能结合,实现一体式作业。在下游门店,盒马已实现兼顾门店消费、餐饮服务、线上引流、仓储配送和网红IP打造的多样化运营。

从产业链的完备性与模式的可复制性来看,盒马为扩张所做的准备较为充分。但与此同时,它还面临着许多潜在的竞争压力。

压低成本的诉求促使零售商放眼全球寻找价格洼地,众多生鲜电商开始带队出海,盒马也不例外。

陈立平教授对国内零售业出海持乐观态度,他认为这最终会导致全球化供应链的形成,商品成本被不断压缩,低价格零售时代将会到来。

然而,在全球化供应链的建立过程中,盒马不可避免要与海外老牌零售巨头扳扳手腕。

盒马过去一直以差异化选品与零售商巨头进行错峰竞争,其选品采购的优先级向来是独特性大于低价格,但随着竞争压力加剧,盒马需要重视低价格带来的优势,而在世界范围内以低价格导向找到的供应货源,一般不缺下游买家。

并且Costco和山姆的自有品牌同样都是从食品做起,在赛道上与盒马高度重合。

Costco、山姆会员店、麦德龙等老牌零售企业经过多年发展,自有品牌已成熟,无论是供应链基础还是用户积累量,都远超盒马。Costco全球会员数超过一亿,会员续费率高达90%,在美国的家庭覆盖率超90%,盒马在中国本土也很难达到该标准。

即便盒马背靠中国的庞大市场,但在客单价与盈利空间上并无优势,中美两国的人均GDP和购买力的差距,导致美国的低价优选与中国的折扣优惠完全不在一个水平。

此外,外资零售商在中国发展多年,也培养了自己的供应渠道与用户粘性,从这方面看,盒马并无“人无我有”的绝对优势。

但盒马也有自己的竞争筹码,它的核心竞争力还是源于本土市场。国内目前的生鲜电商依然是片蓝海,有很大市场空间待开发,因此盒马多年积累的品牌势能如果能充分释放,尽快打通下沉市场实现大幅拉新,便有望提升中国本土的家庭覆盖率。有了大批量客户基础,盒马才能竞争货源渠道,进一步巩固商品力。

从竞争策略来看,盒马目前的体量难以重走老牌零售商的旧路与之正面交锋,又亟待落实战略规划抢占赛道,因此迫切需要开拓零售业的差异化方向,深耕市场走长期战略,并与内需增长保持一致步调。

盒马能否顺利出海,对其自有品牌的发展至关重要,而自有品牌又是未来盒马最大的业务增长点,因此这场比拼对盒马意义非凡。

狂飙之路:警惕欲速则不达

自3月阿里启动“1+6+N”组织变革以来,阿里旗下各子事业板块的上市之争一直是业内关注的焦点。

同行的外部竞争与集团内业务板块间的赛跑,为盒马的扩张按下了计时器。

因此盒马继续贯彻企业风格,风风火火一路加速,印证了初创时侯毅提到的“舍命狂奔”,但这狂飙之路能否实现盒马的战略野心,还依然有待观察。

除了上述提到的外部压力,目前盒马由于大幅扩张已暴露出一些隐患。

例如策略更迭频繁,导致门店经营混乱。短短几个月时间门店关停又重启,不仅耗费大量时间和人力成本,也不利于门店的业务开展。工作人员出于朝令夕改的顾虑不敢放手去做,同时也为顾客留下了经营不稳定的负面印象,降低消费意愿。

盒马的模式也潜藏各业态利益平衡的问题。例如,盒马鲜生与盒马奥莱的定位不同,奥莱主攻下沉市场,以低价格吸引顾客。

然而,盒马鲜生店的晚间折扣因为奥莱店的开张已大幅减少甚至取消,该问题已引发鲜生店原有客户的不满。

作为下沉市场的社区零售业态,盒马奥莱的顾客主体都是中老年群体,与鲜生店的年轻定位不相符,因此盒马鲜生原有的用户群也难以分流至奥莱店。

留存困难导致老客户流失不仅会直接反映在盈利数据上,还会为品牌形象带来负面影响。

与此同时,盒马建构的新型零供关系也在经受拷问。

几年前,盒马的新零供战略向供应商展示了极大诚意,取消进场费通道费,邀请供应商共同开发产品,帮助供应商及其产品从区域城市走向全国,一度成为业内零供互动的范本。

但随着平台做大,其业内地位与话语权不断提升,盒马开始整合上下游产业链的“盒马体系”。

去年,盒马推出“盒马X加速器”,启动供应商的淘汰赛。此举让盒马面临了来自供应商的诸多质疑。随着自有品牌战略的发展,盒马体系不断健全,供应商的话语空间正不断被压缩。

某供应商曾在采访中提到,盒马限制规则很多,供货数不达标会被罚款,若履约迟到还需自己负责门店配送。

这种严格的高标准为用户消费体验提供了保障,维护了盒马的品牌好感度与市场占有率,进而加码盒马在挑选供应商时的议价权,但这种零和博弈并非维护供应渠道的良方。供应商粘性降低将会为盒马的商品力竞争带来很大不确定性。

此外,整个生鲜电商行业面临的下沉市场困境,同样也是盒马的痛点。

比起发展稳健的盒马鲜生与X会员店,社区零售显然还不算盒马的强项,但目前业内尚无打通下沉市场的生鲜电商,在这片蓝海中,谁率先占领高地,谁就能引领生鲜市场,这也是盒马将下沉市场作为发展重点的原因。

盒马鲜生和X会员店的差异化思路,很难复制照搬至下沉市场,社区中经常购买生鲜产品的中老年群体,更喜欢去当地菜市场买新鲜的肉类果蔬,对经过标准化加工的产品不感兴趣,甚至带有偏见,这种消费思维上的代沟并不是依靠品牌营销就能消除的。

而盒马引以为傲的供应链升级,也与下沉市场水土不服。

盒马投入高昂成本打造标准化供应链是为了体现品质与效率,然而在社区消费者眼里,其品质敌不过新鲜菜市,效率又拼不过本地商贩。

送货到家的服务对于生活方式早已固化,且有大量时间的中老年群体又略显多余。服务体验和消费场景设置的优势更是无处发挥,因为下沉市场根本不需要。

盒马深耕下沉市场的战略方向是正确的,但如何实践仍然是令人头疼的问题。在这种情况下押宝盒马奥莱并进行大幅扩张,是否有失稳妥?

零售业的竞争,归根到底比的是技术进步等硬件条件下,企业对用户需求与消费心智的把握。

正如侯毅在采访中指出的那样,未来的技术一定会在零售行业得到大面积应用,“但技术的应用一定要有一个很清晰的场景设置。”

盒马目前已经抓住了这个法宝,但面对如此多隐患,它能否在下一阶段续写胜利,或者说马失前蹄?

一切还得走着瞧。

银杏科技
公众号二维码
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
银杏科技
银杏科技
发表文章63
银杏科技
带给你更好的商业解读和故事
确认要消耗 羽毛购买
盒马狂飙,小心失蹄吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接