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滁州很多的商家老板,被这个问题坑惨了,团购卖的挺好,就是没挣到钱,很多老板上一个低价套餐直接找达人拍视频带货,往往是店里员工忙里忙完忙的不停,一毛钱没挣就赚了个人气。
抖音为了更好的管理推流机制,对于每一个影响流量的因素都做了对应的考核指标。对于商品而言,一共四个等级,在线商品、动销商品、好商品和高销爆品。想要做好商品团购,首先得知道什么样的商品是一个好商品,体验到招牌品并享受优惠的潜力商品属于好商品;一个在线下卖得好还没上线抖音团购的高销商品属于好商品;一个更适合抖音团购的特色商品属于好商品。
一个好的商品 相比普通商品,流量高40%以上,下单转化率高两个百分点,支付金额高两倍以上,好商品还可以获得平台的满减券/商品立减或者平台补贴金,可以提高商品性价比吸引用户下单。
好商品效果这么好,该怎么做才能配置好商品?五步教你搞定商品运营:选品、组品、上品、推品和换新。我们以滁州遍地都是的餐饮店举例。
第一步选品:商家在选品的时候,首先要明确经营目标,不同的商家经营阶段不同,市场环境不同,想要得到的经营目标也不同。如果你是一个想要扩大交易规模提升盈利,那就需要配置爆款热卖套餐和高毛利的套餐;如果你是一个刚开业的店铺想要扩大市场规模拉新用户,就需要提供福利品、引流品和新品来吸引用户下单;如果你是一个已经稳定经营的商家,想要做一些品牌宣传占领用户心智或者做招商加盟,就需要配置爆品、热销品和引流品这些高曝光的商品去触达更多的用户或者潜在加盟商。
明确经营目标之后需要匹配消费场景,如果是朋友用餐,基本是以周末节假日的晚餐为主,可以提供具有性价比的正餐套餐,一般以3-4人餐和4-6人餐为主,辅以多人餐;如果是家庭亲子用餐,基本是以周末节假日或者特殊日期像生日这类日期的中午和傍晚为主,这里注意是傍晚而不是夜间,对于有孩子的场景,用户更看重商家的服务,基本是以多人餐的正餐为主,套餐内包含小份精致的儿童餐;情侣用餐没啥好说的,只要是双人餐都有可能被用户选中;个人用餐场景下,直接量大管饱突出性价比。在确定经营目标和目标人群之后,可以通过生意经和热点宝找准目标需求、借鉴同行爆品,借助当下热点粗算商品价格;以烧烤举例,荤菜品类丰富、分量足、荤素按7:3比例搭配,建议不要用饱腹感强的素菜,饮品可以提供商家特色的饮品或者加多宝酸梅汤这种解腻降火的饮品,像雷子家夏天的酒酿和冬天的枣茶,成本又低效果又好,套餐里面最好页包含一些小菜凉菜,拼盘生菜都可以用。
第二步组品,问的同名抖音账号之前已经详解介绍了怎么组品,感兴趣的可以去翻看一下。这里简单说一下,组品的时候,千万不要凑菜品,凑价格和凑套餐,一个套餐写的太详细,里面包含的配菜过多会导致用户担心分量和质量是否有问题,纸巾碗筷啥的有就行,别硬凑价格给人价格虚高的感觉。还有一点就是在组品的时候可以根据营销节点来匹配更适合节点氛围的套餐,基本上在原有的套餐上修改修改就可以了。
第三步商品上架,上架操作跟着来客后台的操作提示一步步进行就可以,都是傻瓜式操作,可能有些步骤对于商家自己来说有些难度,比如商品图片的优化、商品的起名、详情页的优化。图片优化和详情页优化需要技术支持,这个可能就需要我们这样的代运营公司去操作,商品的起名,其实有一个结构化的公式,[营销词]+商品基本属性/卖点+(补充信息)。单品就是[营销词]+商品基本属性(口味/规格/尺寸)+商品名;套餐[营销词]+套餐卖点(核心商品)+用餐人数;代金券[营销词]+x元代y元+使用规则(通用/不限量等)。
第四步推品,推品就是依靠内容运营,店铺运营做流量,让更多的用户看得到,这部分内容我在“抖音团购流量密码”那条视频里有详细的介绍,大家可以去我的主页查看具体内容。如果有需要更具体透彻的玩法可以点赞关注,评论区留言,后面我一一更新。
第五步换新,商品换新我前面其实有提到,根据营销节点做套餐的组品其实也是一种上新,我们叫应急上新。换新这一步里面有一点很重要又很容易被商家忽视的一步,商品的诊断更新。可以通过生意经分析支付情况、转化率、搜索流量和poi基建的数据,做对应的改善动作。比如说视频的点击率转化率比较低,说明卖点表达的不清晰,商品性价比不足;视频播放量低说明要么商品没竞争力要么视频没传达出商品的竞争力,赞播比低说明视频内容不行,完播率低说明视频节奏差。
以上就是五步搞定商品运营的全部内容,商家用户还有什么想知道的内容和需求都可以在评论区或者私信留言,我都会一一用心解答,同行需要共同交流的也可以在评论区或者私信建联,我是阿陆,一个不善言辞如囊中一般羞涩的团购运营,拜了个拜。
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2)求推荐算命看相大师;
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