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今年618,小红书电商是一批异军突起的黑马。小红书电商在日前举行的618媒体交流会上,公布了618阶段数据。截至6月10日,小红书电商618订单数量为去年同期的3倍,直播间的订单量为去年同期5.4倍。买手生态逐渐繁荣,大批商家实现经营跃迁。
值得一提的是,小红书也在摸索中逐渐形成区别于其他电商平台的独特模式,以“笔记+直播+社群”的模式,完成了电商生态的布局,帮助更多创业型品牌、买手突出重围,找到属于自己的“破天流量”。
小红书电商运营负责人银时表示:“直播是小红书电商上最主要的载体,直播电商是小红书电商中重要的发力方向。”他介绍,过去一年,小红书电商生态逐渐丰富,大量原生买手和商家在小红书收获了自己的成就。小红书电商希望通过“买手+店播”的双轮驱动,帮助商家积累销量和声量,沉淀自己的用户。
原生买手快速涌现,618期间单场破百万买手数量为去年同期3倍
2023年,小红书在link电商伙伴周官宣“买手时代已来”,董洁、一颗kk等小红书买手进入公众视野。沟通会上,银时表示,小红书买手不仅是把商品带出去,更是基于自己对于商品和生活方式的理解,通过一场场直播将专业知识和审美传递给用户。他介绍,618期间,小红书单场破百万买手数量为去年同期3倍。
随着买手生态的丰富,过去一年,尤其是618期间小红书买手发展呈现出三大趋势。
首先,短时间内取得高增长的买手数量正快速增加。比如时尚买手@合合噠,她在小红书的第六场直播单场销量就突破了1300万。沟通会上,@合合噠说:“买手可以通过自己个性的穿搭给品牌带来更多的趋势,在商品之外传递更多生活中的价值。”时尚买手@绒耳朵儿,做小红书买手的第6个月,单场带货GMV就取得了3倍增长,单场销售达到2400万,一场卖出了1万件连衣裙。
第二,全网优质创作者正转型成为小红书买手。
最后,随着小红书生态的丰富和多元,也有越来越多普通人买手通过勤奋开播拿到了好成绩。母婴买手@四个娃组合生活,她们是来自杭州的两位二胎宝妈,最早在小红书分享带娃等生活内容,粉丝积累到1000时开始开播做买手。在养娃过程中她们积累了丰富的儿童鞋服、玩具专业知识,通过每周三至四场的开播,只有6万粉丝的直播间,月带货GMV达到500万,是三个月前月销GMV的10倍。
“不管是新风格买手还是全网的内容创作者还是素人身份粉丝量级普通的博主,都可以在小红书成为买手取得自己的成就。这让我们看到小红书买手生态有了更加丰富和多元的声音,也让我们更加笃定地把买手业务做得更宽,定义覆盖得更加丰富,让不同风格、专业、优势的买手给用户提供更多价值,给商家提供更多选择,也能够让买手自己实现更多职业和商业成就。“银时说。
商家店播活跃 ,618期间店播GMV为去年同期5倍
如今,小红书借由买手建立起电商和直播带货心智之后,正在逐步丰富店播供给,形成买手直播和店铺直播并行发展的状态。银时在会上公布的数据显示,618期间小红书电商店播GMV为去年同期5倍。
“目前小红书整体店播呈现复购率高、退货率低和客单价高的三个特点。”银时介绍,店播成为商家在小红书经营的重要路径。
据银时介绍,小红书电商中一类商家,先找到买手拓展知名度和销量,然后开始店播进行用户口碑和购买需求承接,形成买手直播和店播共同发展,持续稳定经营。还有一些商家,直接通过笔记、直播和群聊三个场域联动,不断积累精准用户,引导至直播间形成转化,并在私域社群中形成用户沉淀。
国货身体护理品牌的“浴见”,就是通过“笔记+直播+社群”实现稳健经营的典型。浴见品牌主理人李励介绍,浴见2023年2月入驻小红书电商。在站内,浴见通过发布优质笔记吸引用户购买,曾收获单条笔记带来百万销量的成绩。今年3月来,浴见通过探索主理人直播、店铺直播,形成了自己的小红书直播风格,并且把用户沉淀进社群,大大提高了转化效率,开播第二个月GMV即破百万。
“核心是好产品、好内容、精心互动。在好产品的基础上,做出好内容,将直播间作为与用户精心互动的场,是浴见在小红书完成跃迁的关键。”李励表示。
设计师家居品牌支吾则是通过买手合作实现品牌冷启,加大投入店播,通过买手与店播联动实现更高成交。去年双11期间,支吾开启小红书店播,用店播丰富家居场景呈现,增加和用户的即时交流。
今年618期间,支吾店播单场销售过百万,总销量突破千万,形成了店播+买手合作双轮驱动,共同发展的模式。对此,支吾主理人聂萍表示:“我们在小红书找到了适合自己的生态,用娓娓道来、细致深入的直播让用户看见、了解支吾。”
“店播是提升商家销量的重要手段,能帮助利于商家沉淀自己的用户和私域价值。” 小红书电商家居品类运营桑普称。她介绍在商家发展的不同阶段,小红书电商提供了不同工具和运营扶持策略帮助商家完成从0到1的、从1到10、10到100的成长跃迁。本次618,小红书电商为商家制定店播扶持、笔记扶持、平台亿级补贴、品牌日资源聚合四大扶持政策,日常还有商家买手撮合、店播激励、IP运营等多种不同的扶持政策,助力不同阶段商家在小红书实现轻松、稳定经营。
“小红书电商会持续发力直播,构建‘买手直播+店铺直播’的完整生态。我们将持续帮助买手、商家和不同人群,做更多拓展和努力,从产品到流量到运营机制到激励机制,赋能大家,让小红书电商生态更加丰富。“银时表示。
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