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2021-10-13

今天我们就来聊一下ocpc账户优化之落地页优化和账户效果波动的优化方法。

01

Ocpc账户落地页优化

场景1:落地页调整

Q:可以修改落地页内的内容吗?能改动多少呢?

A:对于原落地页而言,原则上修改内容不限,但是推广主题、转化组件位置、及排版如果有大幅变化,可能会影响转化率,所以需要客户密切观察转化率的变化,如果出现CVR (转化率)下降,需要重新调整落地页内容。

场景2:落地页替换

Q:多久可以替换一次落地页?每次可以替换多少?是以计划维度还是单元维度替换落地页?

A:建议小范围验证,再逐步推全,比如先挑选一个计划,评估修改后的CVR和之前CVR变化。如CVR降低,回滚修改继续优化再实验;如CVR平稳增长,建议逐步修改扩大到其它剩余计划。

场景3:落地页打压

Q:针对落地页打压政策,怎样才能在替换落地页的时候不影响模型呢?

A:可以新建投放包进行新落地页的测试,待新页面CVR (转化率)稳定后可替换落地页。

02

Ocpc账户波动优化方法

账户波动- CPA突增

场景1:CPA(转化成本)飙高并且伴随消费飙升怎么办?

1、存在大量账户操作,如加词、修改计划、调整预算、修改落地页等(超过物料量的20%):

操作建议:可通过临时下调CPA来实现, cpa调整实时生效,每次调整幅度10%实现迅速控消费。同时尽可能地避免其他人为操作来干扰模型,等模型稳定后再进行相应CPA的恢复。

2、近期未存在账户操作:

1) 突发波动

可通过下调CPA来迅速控制消费。

2)前日波动

① 通过诊断工具/ShowX 平台,查看行业流量是否有波动,如有波动可按相应比例进行CPA调整(最大调整幅度控制在10%以内)。

②确定数据回传异常,如昨日数据回传错误、回传量暴增,一般这种情况前日cpa显著低于平常。可邮件申请剔除异常日期的数据,以防止后续转化量严重下降。

场景2:CPA飙高伴随转化量突降怎么办?

1、转化通路是否正常

确认转化回传是否断流、账户实际转化数据与oCPC数据报告是否一致,如果不一致需要客户的技术人员进行相关排查。

2、使用诊断工具,查看行业流量、胜出率是否有波动

1)行业流量波动:可按相应比例进行CPA调整(最大调整幅度控制在10%以内);

2)竞争力下降导致CV(转化数)减少:可以从创意、落地页、关键词等维度进行相应优化,提升账户竞争力。

3、是否存在账户操作

1)落地页内容调整、更换URL:密切观察转化率的变化,如果出现CVR(转化率)下降,需要重新调整落地页的内容;

2)切换/使用深度优化:需确认浅层/深层CPA 设置是否合理;

3)如果有流量需求,不建议下调cpa进行成本控制,建议适当做拓量动作,并优化落地页提升cvr,从而控制成本,恢复流量。

账户波动- CVR/CV骤降

场景1:点击量与转化量同时下降怎么办?

1、是否存在账户操作

判断近期是否进行删词、否词、落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增等,如存在,回滚操作。如不能回滚,继续调整优化或提高cpa。

2、使用诊断工具

如果不存在以上操作,可通过诊断工具从行业流量、胜出率等维度进行问题定位。

3、其他

如以上无法定位问题,可通过风铃平台进行问题反馈。

场景2:点击量不降但是转化量下降怎么办?

1、检查转化通路是否正常

若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通,确认是否存在问题。

本期关于ocpc账户优化的方法就先分享到这里了

-END-


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