APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
如何搞定产品早期的5类用户
2015-09-16 10:17:51
早期用户对每个新产品、新公司来说都非常重要,但是你有清晰定位过自己的早期用户吗?这篇文章的价值在于提出创业者应该为早期用户做好定位和分类,至于文章里的分类和论述够不够详实,看官自行判定哟。

很多创业者花了好几个月的时间来准备一款产品,相信读这篇文章的各位也见过这样的人。所有的创业公司都知道,如果有一批早期用户,产品会进步的更快,进入市场之后也会更受用户的欢迎。YC、500Startups 等知名的加速器会帮助创业者发现自己公司的卖点,帮他们尽快地去找到早期用户。

但是当他们带着产品走出去之后,创业者就会发现,外面市场上居然有这么多类型的早期用户。你知道吗,早期用户也有分类。根据分类,市场上有 5 种类型的早期用户。

一般我们说的早期用户都是那些崭新的突破性创新技术、产品和服务的一批人,他们对这类新事物有强烈的兴趣和激情,愿意参与到这类事情中。这类人甚至会在你的产品还没有上线的时候就开始关注你的社交网站账号,在微博给你留言等着产品上线之后立马试一试。他们主要是想尝试新的东西,想要站在新技术的前线,或者只是为了在朋友圈刷一下存在感。绝大多数的创业者在创业的时候会找公关、找营销、找评测机构,在他们的帮助下让自己的产品尽可能地曝光在人们的眼球下。他们这么做除了想要提高销量,另外一点就是希望能在市场上形成口碑效应。早期用户的声音和口碑是最重要的。创业者需要仔细地处理与这群人的关系,否则在上市初期会给营销带来麻烦,原本的计划也有可能破产。

现在懂了吧,创业者对待早期用户不能 “一视同仁”,也要 “区别对待”。你或许觉得在自己所处的市场中,找到早期用户很容易,但是你能完全明白这些早期用户心里想的是什么吗?因为早期用户现在接触的信息太多了,他们可能已经尝试了几百个应用程序和服务,对他们来说,找到值得花时间和金钱来尝鲜的服务和应用,不容易。

而且早期用户也是第一批会购买产品的人或者是第一批可能会购买产品的人。

现在就给各位介绍一下 5 种不同类型的早期用户,按照顺序(5-1),他们愿意购买产品的意愿越来越强。你可以根据早期用户的描述来调整产品,让犹豫不决的用户对你的产品说 “好棒!” 然后花钱买购买。

如果你刚刚成立创业公司,或者在吸引早期用户的阶段,下面的提示将有帮助你将计划和策略转化为产品。下面就给各位分析 5 种类型的早期用户,以及针对这批人的应对策略。

“不关心” 先生

特征:这类早期用户不知道他们遇到了问题。他们不知道是否需要这样的产品或解决方案。

应对策略:找到他们关心的一些问题,然后展示你的产品如何帮助他们解决此类问题。这样的移情带入,可以让这种类型的早期用户明白你的解决方案能够帮到他们,比如说节约时间或者是节约成本。

“质疑” 先生

特征:这类早期用户喜欢质疑,不相信你的品牌。他们不信任你,不信任你的公司,也不相信你所说的产品功能。

应对策略:为了消掉用户对陌生产品的恐慌,你需要为公司树立信用、品牌。在他们发问之前就告诉他们,“我们知道你可能不相信我们的产品”。尽快地在这类早期用户和品牌之间建立信任。

“怀疑” 先生

特征:这类早期用户担心购买产品的成本以及使用后能不能带来好处。他们喜欢去尝试新事物,但是并不见得都会花钱买。总是会问这样的问题:“这个产品适合我吗?以我的收入水平,能买得起吗?” 他们也没有时间去做尝试。

应对策略:降低早期产品的使用门槛,让更多的人参与到早期产品的开发和试用中来。

“拖延症” 先生

特征:这类早期用户总是喜欢拖来拖去,即便知道这个产品能给他们带来好处,也不着急去买。

应对策略:拖延症早期用户不能 100%的确定自己的决定,他们需要找人来帮助他们下决定。如果你所在市场都是这类用户,那么你可以尝试饥饿营销的方法。让买到的人觉得自己赚到便宜了。降低他们为了尝试新产品而产生的恐慌感。也可以给这批用户试用版本,让他们了解产品的运作方式,以及这款产品是如何帮助他们做得更好的。

“来者不拒” 先生

特征:这是创业公司最理想的早期用户。这类人总是愿意去尝试新鲜事物,他们可能是众筹网站的忠实用户,任何新事物,都愿意去试一试。

应对策略:面对这样的用户,你只需要把自己产品的好处、突破点、创新点展示出来,他们就会主动来尝试。

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章43455
确认要消耗 羽毛购买
如何搞定产品早期的5类用户吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接