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腾讯云“澡堂营业”,全程不说人话
2021-11-09 15:03:14



人在江湖混,谁还没有讲黑话的时候。


如果说时尚的尽头是东北,那么广告的尽头是互联网黑话。


就问你,看过用黑话拍微电影的吗?


前段时间腾讯云忙着开腾讯数字生态大会,开这么一场大型大会,预热肯定少不了。


不过这一次,腾讯云没有按2B的常规路子来走,居然“开了”一家澡堂,服务全程不说人话,这让我有点意外。




一个旧元素新组合的概念:澡堂数字化


具体到腾讯云这条广告片里,腾讯云在预告数字生态大会的时候,选择一个更加容易被大众感知的载体,作为沟通入口,这个载体就是“澡堂”。

基于此,它包装了一个生动化、轻量化的概念,跟目标用户建立话题共鸣。

概念就是:澡堂数字化。


仔细推敲“澡堂数字化”这个概念,我们就会发现其实腾讯用了一种看似传统却有效的创意方法——“旧元素新组合”。

把旧元素打散,进行新组合、新排列,让受众更能对内容创意产生共鸣。

这一点不难理解,就像澡堂和数字化都是旧元素,但是把两者结合,就足以构成一个澡堂行业转型的新概念。



这个故事就是以一次策划澡堂数字化转型为背景,给人反常规的新奇感,丝丝入扣的张力。

短片开篇就是懂老师霸气出场,给澡堂想了一个赚钱的大招,澡堂要云上,必须得有数字化底层逻辑的支撑。
没想到这届澡堂也变得这么卷了,澡堂也要上天:不甘于做腰部澡堂,而是要奔向头部澡堂。
这个具体的头部做法,就是积极拥抱云计算。接下来懂老师开始入戏了,抛出一个“澡堂一站式体验”的解决方案。


但没想到澡堂老板听完懂老师讲完之后,只有一脸懵逼。这怕不是数字化,而是胡说废话。

毫无意外最后澡堂改造失败,至此,短片似乎有意抛出了一个问题,数字化不同于黑话,从理论到实践还隔着一段距离。揭露了互联网人对于数字化认知浅薄的一面,顺其自然地引出数字生态大会。


所以腾讯云借助这广告片,带出自己的品牌角色,想说明自身数字化技术,可以解决生活场景问题,为各行各业赋能。

或许真相是我们不懂数字化,但有一点是肯定的,腾讯云这回确实破天荒地接地气。

这里说个题外话,腾讯云从澡堂生意的视角展开,我觉得这里边可能还有另一个原因,腾讯云内涵的是平台的数实融合服,能够赋能客户业务落地,实现生意增长。

所以,腾讯云这回的沟通心机,不止是在创意上,更在于生意上。

一次从2B到2C的沟通:数字化故事化


撇去广告本身的剧情不谈,对于腾讯云来说,数字化对于普通C端用户来说是一定的理解难度。


To B品牌如何把自家的业务,向C端用户传播,一直都是个难题。


正所谓“隔行如隔山”,To B内容距离C端用户总是那么遥远,沟通起来如隔靴搔痒。想要做到有效对话,就需要将自身的营销/业务话术,转化成消费者感兴趣的语言,才有可以吸引TA的注意力,把信息触达到人。


尤其是诸如“私域流量”、“公域流量”、“一体化”等概念听起来就抽象,并不容易被C端用户所感知。

为此,腾讯云找到了一个TO C化的突破口——巧用类比,化“抽象”为“具象”。

数字化原本是抽象的,但在这个案例里,当数字化是附着在“澡堂”这个具象的载体,变成“澡堂”、“**”时,相信你的脑子里就会有画面感。

我对于短片的几个镜头的类比,记忆尤其深刻。可以看到腾讯云将品牌服务接地气,嫁接到澡堂当中。

比如“跨平台”,就是搓澡师傅和餐厅大厨,同台搭戏。


把洗头和泡澡一起整活,就是“打通”了;哪怕是泡澡和搓背,也能构成一个“闭环”,就问你听着高不高级。


最有意思的,还是沉浸式的泡澡设施这一幕,腾讯云把“公域流量”比喻成“公有浴”,想泡哪里就泡哪里。



既然有“公有浴”,自然也有“私有浴”,加香菜、加花瓣、加牛奶,有如私人订制般的体验。


腾讯云巧借澡堂场景和服务,把原本抽象的数字化,进行了生动化表达,将一大串互联网概念变得更有戏。

不止如此,这条短片还埋了很多有意思的黑话梗,相信你一眼就能看出来,给片子增色不少。

服务生也能整成“云原生”,更有标配的“数据裤”。


相较于卖弄技术的2B广告,腾讯云这次不谈高大上的企业数字化转型,以一种讲故事的方式娓娓道来,将品牌的活动信息藏在了戏剧化的澡堂情节中。

这样的故事化传播,反而能降低用户对于 “云”话题的排斥,拉近了潜在客户与腾讯云业务的距离。


一个深入人心的痛点天下苦于黑话久矣


最后站在互联网行业,我觉得还有一点,值得拎出来跟大家分享。我相信不少人看完广告之后,都会觉得有点反讽意味。

腾讯云这广告还让我想到,张一鸣在字节跳动9周年年会上,讽刺了当下的“互联网八股文”现象。

在张一鸣的报告中,还用了不少包含闭环,链路,抓手等词汇。

每一行都有自己的“黑话”,互联网黑话特别值得一说。


作为互联网行业工作者,日常工作中难免会碰到一些互联网黑话,把人看得云里雾里。

而且越是大厂,越是不说人话。一言不合就来一个“降维打击”和“赋能。”

这些词汇看起来高大上,但实际落地却是寥寥无几。

可以说,天下苦于互联网黑话久矣,黑话已经侵占我们生活的方方面面,它无处不在,你无处可逃。

腾讯云正是抓住互联网人的沟通痛点,以黑色幽默讽刺当下黑话连篇的现象,强调说人话的重要性。

由此暗示腾讯数字生态大会不搞虚的,调动大众的共情力,提升品牌的信心和好感度。

不得不说,腾讯云这次确实把格局打开了,用一条趣味的广告diss行业黑话的现象。这种自黑式的吐槽,也能博得一定的好感。

果然这届品牌狠起来,打广告连自己都黑。

-END-

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