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互联网存量时代如何应对?(五大方案详解)
2022-02-26 00:55:57

《中国互联网发展报告2021》显示,中国网民规模达10.11亿,互联网普及率达到71.6%,互联网进入存量时代,现有高增长模式不再奏效。互联网行业如何应对新挑战?

一、互联网上半场核心关键词是:流量


互联网发展到现在已经进入了下半场,回顾前半场,如果非要从中提炼出一个核心关键词,那么一定是:流量。


互联网的本质就是流量的抢夺,有人的地方就有江湖,有流量的互联网公司就能够做大。


淘宝能够做大,是因为有很多的人在上面卖货和买货,依靠强大的社交裂变属性,获得了大量的用户;抖音能够做大,是因为数以亿计的人在上面发布短视频,并且有更多的人在上面看视频;腾讯能够做到,是因为大家在QQ和微信上沟通工作交流,这是一个强大的社交工具。


所以互联网的本质就是流量,拥有更多的流量,便拥有了更多的商业机会;而流量一旦达到一个量级,便能形成规模效应。


存量经济时代,你拿什么在竞争中生存?

如果说互联网企业的核心壁垒是什么,那答案其实就是流量规模,一个公司一旦有了规模效应,在获客、留存、商业变现上就会有很大的优势;比如拼dd,就是借助微信的社交网络,获得了足够多的流量用户,从而形成了规模效应,短短几年就把黄铮送上了首富宝座。


二、互联网下半场:流量运营变为存量运营


市场不断发展,流量的红利时期结束,市场进入红海阶段,用户增长变得缓慢,互联网企业从以往的增量市场转变为现在的存量市场。


面对这一客观情况,想要在互联网的下半场抓住机遇,就应该去看清楚其中的核心关键。


那么在下半场的核心关键词是什么呢?存量运营?私域流量?


答案是:焦虑!


一个看上去似乎跟互联网没有半毛钱关系的词,为什么会是互联网下半场的核心?各位看官请等我慢慢给你解释。


竞争产生焦虑:


随着国内大循环的发展,但市场就这么大,任何细分领域都已经出现领头羊的客观环境下,对于很多中小企业、创业者而言,想要实现财富自由、阶级跨越的难度已经越来越大,在这种情况下唯一可以做的就是不断提升竞争力。而竞争力的提升又会产生焦虑。这也是为什么现今时代越发展,年轻人却越迷茫的原因。残酷的竞争让越来越多的年轻人时时处在焦虑中。


差距感产生焦虑:


同时竞争的环境会让人们意识到彼此之间的差距。


比你有钱的人不可怕,可怕的是比你有钱却比你还努力。与其说它是励志名言,不如说是,在强大的竞争压力下,普通人无可奈何的一种自嘲。每天看着互联网上那些成功人士,感觉这个世界上,有钱人太多,活的轻松的人太多,然后再回过头来看看自己,甚至会产生一种不配上网的感觉。别人和自己永远不在同一个世界。


孤独感滋生焦虑:


最后,在这个数字化的时代,全世界的大事都会涌入我们掌中的手机。虽然我们比以往交流得更多,却比以往更孤独。要知道,人类是需要通过感官进行交流的——无论是触摸、眼神、嗅觉以及其他联系,比如微笑,比如眼泪。但是这些东西却都随着互联网的发展,慢慢地在数字交流中被忽略了。网络越发达,人们越孤独。而孤独是滋生焦虑最佳的温床。


最后总结下来就是:社会环境的变化,促使着人们必须要不断地去竞争,而竞争让我们看到了差距,感觉弱小无助,孤独感不可避免。而这三者最终都会催生出焦虑的情绪。


企业的焦虑:


然而焦虑的不仅仅只是消费者,企业同样处于焦虑之中。随着市场进入互联网下半场,流量获取越来越难,在任何一个细分领域都有流量壁垒的情况下,企业被迫只能从流量运营逐渐转变为存量运营,尤其是在疫情之后,市场正式进入流量存量竞争的阶段,精细化的流量运营、满足个性化的需求,从而提升转化率和客户黏性成为了企业布局重点。当下最火热的私域体系,其崛起的背后本质,也正是企业焦虑的一种体现。


所以毫不夸张的说中国正在进入“全民焦虑”的时代。


5G还没完全普及,流量就像非洲草原角马迁徙一样,过了一晚这个地方连牛毛都看不到了…,流量核心集中迁移到了短视频和直播。


视频直播时代,通过视频直接展示清晰刺激卖点,刺激即时购物欲望,单品一天能爆10万,这在传统电商是做不到的,个性化、碎片化、视觉化、浸入式的购物场景在一定程度上分食传统电商平台的搜索需求。边看边买、看到就买、那么多好友买了不买就没了的浸入式冲动消费形式,已成为人们购物的新趋势。


但是从商业的角度来看,短视频和直播属于产品互联网展示的终极形态,能用短视频展现出有趣、好玩、震撼的宝贝属于第一批拿到流量红利的,基本上都有着极高的播放量和极高的转化率。


而当潮水褪去,有趣好玩已经不再是那么的震撼。那我们还能用什么去吸引用户,留住用户?


三、内容价值的引爆


再加上随着视频编辑器技术的不断升级创新,通过图文沟通交流、分享社交、营销带货将被动态、高清、炫酷的视频所取代,视频拍摄门槛也变得会越来越低。在这种情况下,谁都可以入局短视频和直播,所以如果你单纯的以为,只要做了短视频和直播,就能打破流量困局的话,那简直有点惹人笑话了。对于大多数企业来说,这些新媒体不过是企业怒刷存在感,缓解一下自身的焦虑的惯用做法而已。


所以无论是,私域流量、还是短视频、直播带货,这些都不过是你所能采用的手段,撑死了不过就是一个流量获取渠道,或者是企业输出端口。而我们需要真正意识到、应该去关注的,是你到底应该输出什么,又或者说用什么东西去这些渠道上吸引用户。


从2020年年底开始,关于内容运营的价值被不断放大。用内容重新定义广告,用内容沉淀消费行为,用内容塑造电商的新生态。无目的、无意识的碎片信息处理,透过优质的内容进行传播,而引发兴趣购买。说得更简单一点,就是以内容为纽带触达人群,获得消费者,给予消费者建议并且进一步引导消费。


内容电商最大的优势就是通过内容获取的用户,其黏性会更高,一旦对某种内容或者社区产生感情就会长久信任。也因此内容的价值被不断引爆,所以我们说企业应该输出什么,又该用什么去吸引,其实就是指内容,用内容来作为企业的输出核心,用内容去吸引用户,留住用户。


四、好内容的本质是解决焦虑


而最好的内容,除了要跟自己的品牌文化、产品特性相关之外,一定是要跟焦虑相关的;因为,好内容的本质,就是为解决焦虑而生的。


比如你撰写一篇文章,不也是为了解决用户某个问题么?通过细节描述来减少难懂的焦虑,通过场景化的打造,来减少无感焦虑,通过关联熟悉事务,来减少对陌生环境的焦虑等等;所以内容产品需要在时代的潮流中,找到共同痛点,并把这些链接到一起,把个人焦虑泛化成共同的焦虑。


存量经济时代,你拿什么在竞争中生存?

其实回过头去看看,过去几年很多被我们追逐、认可的东西,其背后都与焦虑有着千丝万缕的关系。比如你听《少年》这首歌,对曾经美好怀念的同时,是你对当下现实的无力么?《海底》不管是原版还是凤凰传奇的改版,也是围绕着一个人的自我解脱和救赎,而让人拥有无限想象么?


还有,现在社会的年轻人,越来越多的会陷入“自嗨式进步”的坑。不也正是自己在面对工作、学习时,自我催眠后的一种另类解脱;


还有关于内卷的话题,不断反复被人拿来说。内卷之所以可怕,其实并不仅仅是因为我们面对压力、竞争的无能为力,而是在面对这些时候所产生的焦虑,我们不知道该如何去缓解。


所以,所有跟焦虑有关的东西,不管是对焦虑进一步诠释的产物,还是那些看上去能够缓解焦虑的产品和服务,都会受到大众的追捧。


五、存量经济时代,核心关键是:焦虑!


我们说中国下一个五年计划一定会促使消费升级,但我们也需要知道,消费升级不仅仅是市场和经济行为,它背后的潜在因素正是人们内心需求的不断变化。


移动互联网的高速发展,短视频、直播等新媒体形态日趋火爆,这些市场变化,一方面在不断满足用户的各种变化需求,另一方面又何尝不是在刺激着人们焦虑的内心呢?


所以在存量经济时代,谁能够通过内容去解决用户焦虑,就会成为爆款,无论是针对to B端还是to C端,在全民焦虑的背景下,那些能够缓解压力的产品和服务,又或者是那些只是看上去能解决焦虑的产品和服务;例如知识付费、各种种草行为下创造的增量消费等等的,都可以成为被用户追捧的市场热点。


想要在互联网下半场获得成功,无论是企业还是个人,都必须去围绕焦虑去下功夫。


当然如果你直接贩卖焦虑,那不免显得落入俗套,且不够正能量。所以最好的办法就是直接去生产、制造可以解决焦虑的产品和服务,又或者把现有产品、服务,包装成可以解决某种焦虑的存在。


只要能够做好这一点,那么在存量经济时代,至少可以帮助你立于不败之地!

作者:π爷运营


燕一澄
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