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管理能力进阶:合理运用反馈机制激励团队
2022-03-28 18:08:09

对企业来说,要想得到优秀的员工,必须让员工了解他们的企业长处和企业的发展目标。

然而,对于很多公司,不管是大小公司,都会面临一个问题——如何让员工认识自己的企业,能够充分发挥自己的才能?

让企业感受到企业发展成长,不断以挑战和自我创新去驱动企业发展。

二十一世纪的中国,市场经济会以更快的步伐走向成熟,企业也逐步实现跨越式的发展。

对于每一位员工来说,既面临着比父辈们多得多的机会,也面临着更加激烈的生存竞争。

01

让反馈与企业文化和价值观保持一致

分享业绩反馈变成了一种正常的业务实践,而不是可怕的季度或年度评审会议。

查看员工的工作情况,或者为项目提供快速的反馈,这些都表明企业关心他们,支持他们。

始终如一地为团队中的所有成员提供积极的鼓励和积极的反馈。

有规律的、积极主动的对话,在反馈和鼓励之间取得平衡,有助于团队建立信任,有助于让反馈成为成长和参与的积极部分,而不是一个需要回避的话题。

庆祝成功可以增强表现和建立信心。这有助于消除反馈中的耻辱感。

对反馈的态度可以嵌入到一种文化中,这种文化把沟通作为自我意识和改进的工具。

领导者可以促进这一愿景,让反馈更有帮助而不是惩罚性。提供反馈的目标应该是帮助一个人进步。

所以企业需要考虑提供了什么反馈,为什么要提供反馈。这样才能通过对话来实现这些目标。

企业如何帮助员工成长?反馈机制必不可少


02

确定反馈目标

提醒自己的目标是帮助他们学习和成长,同时帮助他们理解什么是成功。

这意味着帮助他们认识到他们的结果可能低于预期,以促进他们改进。

另外,反馈和批评很容易混淆。

很多人可能会担心反馈会破坏一段关系,会被人误解,或者会伤害别人的感情。

所以,似乎更希望问题自己过去,主动提供反馈或解决问题。

提供有用的反馈需要周到的照顾和准备。

让员工有时间消化企业与他们分享的反馈。同样,不要假设员工想要什么,想什么,感觉什么。这些都需要与员工沟通。

职业讨论不应该是随意的聊天,也不应该是一对一的例行公事,讨论即将要交付的工作成果,或者列出对员工失败的抱怨。

提供可操作的反馈,描述员工的影响,并交流如何取得成功。

当反馈是具体的、可执行的时候,员工会将其内在化。

因此,要有目的,并开发一个由例子支持的关键信息。提供模糊的反馈会让员工感到防御或困惑。

确保在反馈时专注于解决问题而不是责备。当沟通更加清晰,员工就更容易承担责任。

03

做真实的自己

领导者利用自己的经验提供观点。

通过谈论自己的挫折和挑战,以及那些成功的公司领导人经历过的挫折和挑战,为公开对话做好准备。

这给人的感觉是,员工没有遇到麻烦;相反,他们正在学习。

虽然分享自己的经验是让员工感到舒适的好策略,但不要以为自己的经验适用于所有人。领导者需要记住:自己在这里的角色是倾听,而不是占主导地位。

企业如何帮助员工成长?反馈机制必不可少


04

明确责任

就算想让反馈机制的总体基调更积极一点,领导者也需要明确责任。

这可以通过跟进和设置目标来让员工评估他们的进展。明确到所需目标的预期路径。

解释建议背后的原因。

给员工一个目标,一种方向感,并为之奋斗。

除上述外,还有一些可以激发员工工作积极性的好办法,比如明确工作目标,定期绩效反馈,公平公正奖惩,高度尊重员工等等。

管理是一门科学的艺术,有综合性,定制性的特点,因此不存在普世的管理措施,只有找到理论背后的实践路径,才是我们开展工作的基础。

因此,无论什么手段,只要能达到激发员工工作积极性的目的,我认为都是可取的。

赵同学
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赵同学
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