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冲刺618!从平台造势看商家用户攻略
2022-05-27 10:33:45

618大促已经在来的路上,你想好买什么了吗?

面对疫情阴霾下的消费市场,各平台对商家的扶持政策和对消费者的满减优惠也大于往年,冲刺“618”将成为商家保业绩的关键营销节点。

平台会有什么新玩法?商家有哪些弯道超车的机会?身为打工人的我们怎么“利益最大化”?

报告酱梳理了相关报告,将以四大平台(淘宝、京东、抖音、快手)的活动政策入手,试图分享上述问题的答案。

新玩法“简单粗暴”

从时间范围看,在618活动中:

  • 快手开启时间最早,从5月20日至6月18日;

  • 京东从5月23日开始,淘宝&天猫从5月26日开始,但都持续至6月20日;

  • 抖音相对较晚,只有6月1日到6月18日。

冲刺618!从平台造势看商家用户攻略

针对消费者的优惠力度来看,各家平台都比往年更大:

  • 淘宝/天猫今年为满300-50(去年为满200-30),并且不再设置最低9折的折扣门槛;

  • 京东在去年头号京贴的基础上,再加跨店满减满299-50,并联动多个线下城市消费券;

  • 抖音今年推出三档满减,并鼓励用户使用抖音支付或DOU分期;

  • 快手则首次推出20亿官方补贴,力度超前。

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另外,淘宝还更新了比价功能,在淘宝App搜索栏内搜索“有好价”,即可进入比价查价界面。当我们购物时,使用此功能,系统会帮我们筛选最低价格,获得更为实在的优惠。

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与往年不同,今年各平台都没618晚会,预计平台已经把这部分资金,转向对用户最实际的现金补贴了。

针对商家的补贴支持方面,阿里与京东推出大量的扶持政策,尤其是中小商家,及在疫情期间受损严重的。相关政策包括各类金融、物流、流量扶持,以及平台服务费、保证金的返还与降低等。

这一系列商家扶持举措,将保证活动期间的商家供给端的活力与丰富。

冲刺618!从平台造势看商家用户攻略

以上就是四大平台提供的支持与帮助,对于商家和消费者,我们还有什么“利益”可图?

商家作战攻略

后疫情阶段,对商家来说,迫切需要一场盛大的促销活动回血。

与往年渲染打折、偏重营销的氛围不同,受困于疫情散点多发,上游生产商、下游销售商经营都遇到实际挑战,因此今年各大电商平台也出台了很多政策,帮助商家激活并积蓄各方面的势能。

根据WEIQ红人营销平台《2022年618营销洞察报告》,除了平台流量扶持,花钱营销助力,商家还可以通过以下两点为自己打CALL。

① 品牌自播

公域流量逐渐饱和,私域流量成为商家提升增量的有力抓手。

  • 商家可通过旗舰店自播,实现超过达人直播场次,获得平台更多流量扶持;

  • 通过优质内容直接面对用户,维护真实用户关系,将流量转化为消费力。

品牌自播号并非仅开设专场直播,也会根据商品使用需求,上线品类周边衍生品。比如酒类品牌直播间同步售卖酒杯,茶类直播间同步推广茶具等;同时还有不少品牌也会根据各营销节点,上线相应的应季爆款,也能斩获不错的曝光和转化。

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② 全链数字化运营

  • 用户运营方面,建立线上社群,进行粉丝福利发放和会员回馈,通过客服在用户咨询高峰期实现优质服务等;

  • 内容营销方面,可以在内容平台建立自己的品牌号,实现私域粉丝积累,也可通过平台进行公域内容营销。

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用户省钱秘笈

虽然当前618大促还没全部正式开启,但已有部分直播间与品牌开启宣传预热。

  • 李佳琦直播间预告新品,观看人次超千万;

  • 天猫5月20日推出“礼遇季”活动,白宇、罗云熙、宋祖儿等多位明星在直播间进行活动,为618蓄力;

  • 贾乃亮、瑜大公子在抖音、快手的单日GMV近亿。

各平台对于热销品类支持最多的就是家电和美妆行业。我们选取几篇报告简单分享这两个品类价格趋势,具体折扣可以看看报告原文更详细~

① 家电:白电优惠有限,厨电优惠较大

天风《家用电器22W21周度研究:从平台、品牌造势看618大促》中,梳理了各大核心家电标的,在天猫旗舰店所发布活动节奏与主推产品;兴业在《家用电器:“618”前瞻:平台政策与品牌促销梳理》中,选取了部分家电大单品中头部品牌的4月畅销机型,通过对比相关机型618到手价与常购价分析各品牌促销情况。

通过上述报告,报告酱为您附上家电购物省钱清单。

空调和冰箱的促销力度小,洗衣机的促销力度较为分化。

  • 空调中,主要畅销品的618到手价,相较常购价不降反升,甚至格力和美的部分畅销型号已经提价;

  • 冰箱行业此轮618促销力度较小,成本压力和疫情刺激,对冰箱价格起到支撑作用;

  • 洗衣机促销力度大于空调和冰箱,品牌间促销力度也出现分化,海尔的优惠较为明显。

厨电方面,油烟机、集成灶、洗碗机促销力度较大,燃气灶优惠不明显。

  • 油烟机618整体都便宜很多,品牌中方太和美的折扣力度较大;

  • 燃气灶中,除了方太、华帝部分畅销型号有一定折扣外,其他畅销产品618促销价与日常几乎一样;

  • 集成灶产品,大多8.5折。其中,苏泊尔、亿田畅销机型促销力度较大;

  • 洗碗机品牌折扣分化,西门子折扣力度最大,方太折扣力度最小。

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厨房小家电中,电饭煲、破壁机及空气炸锅促销力度较小。

  • 电饭煲品牌促销分化,苏泊尔、美的部分参加618活动产品的打折力度相对较大;

  • 破壁机品牌促销力度小,九阳力度相对较大;

  • 空气炸锅行业促销力度分化,专业品牌(BRUNO、山本)促销力度大于综合龙头(美的、苏泊尔、九阳)。

清洁电器中,扫地机器人促销力度小,洗地机促销力度较大。主要是头部品牌今年618主推产品多为春季新品,部分老款产品促销空间有限。但老款洗地机促销力度大点。

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投影仪促销力度分化,整体折扣较低。

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另外,京东平台则继续在3C家电品类为用户提供优惠折扣。包括30天价保、180天只换不修等服务;设立“电器巨超值”专区;推行线下线上融合,产品同价。

② 美妆:折扣力度普遍大于去年

一般化妆品在双11的折扣力度大于618,而在今年活动力度加码的情形下,部分核心商品的让利幅度已超过2021年双11。

东吴《消费风向标——618大促来袭,免税、电商多渠道折扣测算》中,贴心对比了部分上市公司天猫旗舰店的活动价格。

国货品牌产品丰富度提升,价格变动不一。

  • 产品矩阵角度看,国货产品丰富度较21年双十一有明显提升,例如薇诺娜增加淡斑精华液,珀莱雅增加双抗面膜及源力精华,丸美股份首次在大促期间登录超头直播间;

  • 产品价格角度,薇诺娜几款产品较21年618价格持平;珀莱雅的赠品增加;华熙生物多款产品价格较21年双十一完全一致,但夸迪次抛及米蓓尔粉水的赠品数量有所减少。

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国际品牌在免税店大力折扣下,部分头部企业玩起了价格战。

  • 产品矩阵角度看,国际品牌参与度品牌sku数量较21年618明显提升,较21年双十一小幅提升;

  • 价格方面,以lamer、赫莲娜为代表的高奢品牌及以兰蔻、雅诗兰黛代表的高端品牌,在超头直播间价格较官方旗舰店基本一致,考虑赠品价格折扣为官旗的7-9折;而海外大众品牌及功效护肤价格及赠品优势明显,直播间价格为官旗的6-8折;中免日上销售以正装为主,多元化进行线上销售、折扣力度较大,部分产品价格低于超头。

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