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618落幕,阿里失声,京东重回C位!
2022-06-22 14:35:47

又是一年618落下帷幕,喧喧闹闹持续了大半个月的年中大促适时地画上了一个句号。

19日凌晨00:09,距离618大促结束刚刚9分钟,身居主场的京东便迫不及待地发布了大促战报。

累计下单金额超3793亿元,这是京东618今年所呈交的答卷。相较于去年3438亿元的成绩,同比增长了10.3%,京东再次创下新纪录!

此外,战报还显示,在618期间,通过京东小时购下单用户数同比增长超400%;京东云每秒用户访问峰值同比增长了154.5%。

在作为支撑的物流方面,京东小时购、京东到家为全国1700多个县区市提供“全品类小时达”服务,并有94%的区县、84%的乡镇实现当日或次日送达。

在这个“史上最难”618大考中,相较于其他平台对大促数据的遮遮掩掩,京东的逆势增长,无疑是上交了一份极其优异的答卷。

这个618,京东重返C位。

阿里、拼多多失声

在京东高调“称王”之时,它的对手们却纷纷失声。

向来高调的电商巨头阿里,在这个618表现的一反常态。不仅没有与淘宝天猫GMV相关的终极战报发布,甚至连一些细分行业榜单、排名等都不曾公布。这也让人忍不住怀疑,阿里是否在此次618大促中惨遭滑铁卢?

而另一边,对618“不太感冒”的拼多多也只是发布了手机、家电等行业战报。战报显示,在618期间,拼多多手机类目GMV增长了148%,家电全品类销售规模增长了103%等。

除此之外,关于最重要的大促销售额等数据,官方依旧只字未提。

就连后起之秀的抖音电商,在618战报中也只是给出了大促期间,抖音电商直播总时长达4045万小时,成交额破千万直播间达183个等不痛不痒的数据。

这个618,除了京东之外,显得有些过于安静了。

遥想当年,各电商平台为了在大促期间抢夺用户,纷纷无所不用其极。大促结束后,更是战报频发,你方唱罢我登场,不断刷新着销售记录的高峰。

而此次大促,如果不是热搜上一闪而过的618词条,或许许多人未曾闻其始,便闻其止。此般情况的映射下,便造就了如今“沉默的大多数”景象。

显然,除京东在自家大促主场实现逆势增长以外,其他平台的数据或许大都有些“难以示人”。既如此,这战报便不如不发。

而这,也从侧面印证着,各大平台正刚刚经历过的“史上最难618”。

史上最难618

受新冠疫情影响,消费环境整体承压下,今年的618大促一早便被打上了“史上最难”的标签。

过去,往往在提前一个月的时间,各大平台便开始了疯狂的广告、活动介绍,消费者也在狂轰滥炸之下急忙打开淘宝、京东等平台,仿佛不买点什么便亏了几个亿。

而在今年,尽管自5月下旬便开始大促预热,但声势却远比往年小了许多。由于商家们还未能从上半年的疫情影响中走出,各电商平台纷纷从对消费者的轰炸式宣传,转向对商家推出各种扶持政策,以避免其“消极”备战。

事实上,不仅各电商平台的造势声音渐微,消费者也正逐步趋于理性。

在社交平台上,不乏有“非刚需不购买”、“不买立省100%”等言论。归根结底,一是经济下行之时,消费者更加倾向于“手里有钱,心里不慌”;二是长久以来,平台的各种套路、持续拉长的大促周期,早已耗空了用户的信任和热度。

在此之下,如今的消费者更愿意把钱花在刀刃上,只买对自己有用的东西。

除此之外,随着各平台头部主播的大撤退,消费者也再度减少了一个感受浓郁大促氛围的阵营。

往年,许多人蹲守着李佳琦、薇娅等主播的直播间,等着他们带来各种击穿底价的福利产品。这些精致女孩们还纷纷在小红书等平台分享购物攻略,好不热闹。

去年618大促期间,仅是李佳琦和薇娅两人加起来的带货销售额便超100亿元,无数人的618在他们的直播间度过。

而如今,随着罗永浩官宣退网,李佳琦离奇“失踪”,直播电商届四大天王全部淡出人们视线,618大促的声浪也再度削减几分。

种种原因下,从目前来看,这个“史上最难618”的称呼似乎并不为过。

押注供应链,京东重返C位

面对市场低迷的大环境,京东618的逆势增长就显得尤为珍贵。而这一增长缘由,或许可以从其供应链中找到答案。

在4月份疫情严重时期,物流的堵塞、网点的停摆、履约的不确定性,大大挫伤了消费者的购物热情。

许多用户都体验过下单一件商品后,商家长时间无法发货,或者发货后包裹在某个中转地停滞许久,最终无奈退货的经历。

而得益于对供应链的押注,拥有自建物流基础设施体系的京东,尽管在上海地区的物流也受到影响,但始终在坚持运营,且能力恢复早于其他企业。

近年来,京东也在始终致力于搭建供应链大中台,打通从需求、场景、订单、商品流通等一系列供应链能力。

显而易见,京东大力押注供应链的结果,便是货源上更加优质、物流上更加迅速、售后上更加完善。最终,便形成了对用户体验的高度保障。这也是为何在“猫狗拼快抖”五强争霸的电商时代,京东依然备受消费者信任的原因。

站在消费者的角度,大促期间同样都是低价,自然会优先选择各方面最有保障的平台购物。

站在平台的角度,作为京东的主场,此次618大促也是其必须要守住的一场战役,毫无退路。

可以说,有了京东对供应链的持续加码,才有了消费者对京东的信任,也才有了此次大促中,京东与消费者的“双向奔赴”。

最终,3793亿元的下单金额助推着京东在此次618大促中逆势增长,重返C位。

在一个月前的京东618启动发布会上,京东提出:要用“有责任的供应链”全力守护人间烟火气。京东零售CEO辛利军更是表示:今年的京东618意义更加重大,因为我们正迎来“供应链价值元年”。

十九年来,京东已经从一个单纯的电商企业,蜕变成为“以供应链为基础的技术与服务企业”。与之对应的,京东618也从当初的京东店庆,迈向全平台的年中大促。

如今潮水褪去,才会发现谁在裸泳。

本届仿佛回归“店庆”状态的618大促,或许便是送给19岁京东的最好礼物。

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