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协同办公工具:在线白板初起步,在线设计已红海
2022-07-28 08:59:00

在产业数字化转型、疫情常态化等多重背景下,在线办公、远程办公的需求不断增长,协同办公市场规模进一步扩大,吸引传统OA厂商、互联网企业、初创公司等玩家入局,市场竞争愈加激烈。

按业务划分,协同办公市场可以分为综合协同管理平台、垂直协同办公软件厂商两类玩家,而综合协同管理平台又可以区分出传统OA厂商和新型的互联网厂商。

具体来看,有泛微、致远、蓝凌等传统OA厂商,主要为大企业提供定制化服务;也有钉钉、企业微信、飞书等互联网企业,提供流程审批、即时沟通、文件管理等综合协同办公服务;还有石墨、蓝湖、ProcessOn等从协同办公工具切入,专攻协同办公垂直领域的玩家。

在综合协同管理赛道,钉钉、企业微信、飞书等“互联网新势力”,凭借强大的技术、海量的用户,建立起扎实的、稳固的 “护城河”。与此同时,泛微、致远、蓝凌等传统OA厂商,基于多年积累的客户资源和服务经验,在综合协同办公领域占下一席之地。

在此行业竞争背景下,走细分赛道差异化之路,在协同红海市场中错位竞争,似乎成为跃跃欲试的新玩家们唯一的选择。

配图来自Canva可画

聚焦协同办公细分市场

后疫情时代,垂直协同办公应用市场迅猛增长,俨然待挖掘的一座“金矿”,嗅觉敏锐的资本家纷纷拿起了掘金镐头。

在国内,思维导图流程图工具ProcessOn宣布完成近亿元A轮融资,由斯道资本独家投资;远程互动会议平台Teamind也完成天使轮融资,投资方为真格基金、盈动资本。在国外,海外在线办公与协作工具Miro宣布了4亿美元的C轮融资,公司估值随本轮融资达到175亿美元。

从行业竞争格局和协同办公工具属性来看,垂直协同办公市场确实有值得新玩家挖掘的空间。

一来,综合协同管理市场巨头环伺,垂直细分工具领域乾坤未定。协同办公产品分为综合协同管理平台、垂直协同办公工具,前者耸立着传统OA厂商和新型的互联网厂商两座大山,新玩家短时间内难以跨越,后者市场竞争格局未定,还有很大的挖掘潜力。

二来,协同办公有很多细分领域,除了文档、会议等一些大类之外,还有在线白板、文件评论等很多垂直类领域处于蓝海。一些“出圈”的产品:文档类的石墨文档、金山文档;音视频会议类的Zoom、腾讯会议、有道云笔记:设计类的墨刀、蓝湖……

三来,在疫情刺激和政策的推动下,在线协同办公细分市场将成为下一个增量市场。随着各行各业加速数字化转型升级,用户的数字化办公需求在不断的变化和叠加,协同办公垂直工具市场迎来需求和市场成长的爆发期。

总而言之,由于综合协同管理办公市场被互联网新势力占据,越来越多的企业退而求其次地选择了更加适合的垂直细分市场,接下来协同办公服务朝向精细化、垂直化的方向发展,在线白板、协同设计等领域将迎来了新的市场红利。

在线白板初起步

日常线下开会,为了更直观的呈现和记录会议要点,人们喜欢写写画画,白板成为会议必不可少的工具之一。现在会议被搬上了线上,在线会议、在线文档等平台化产品得到广泛应用,也让催生了在线白板。

线上会议记录需求,创造了一片蓝海市场。根据美国市场研究公司 Report Linker 的数据显示,在线协作白板工具正在以 11% 的复合年增长率增长中。

在线白板市场商机初显,引来了Teamind、大麦地等“追风者”,随着相关企业推动在线白板的普及、用户习惯的养成,协同办公细分赛道将迎来一场市场份额争夺硬战。

一、Teamind深耕使用体验

Teamind是一个的远程互动会议平台,区别于传统远程互动会议平台只能语音、视频开会,Teamind提供一块可支持多人协作的在线白板,意在通过可视化协作提升企业成员的协作和生产效率。

2021年完成天使轮融资之后,Teamind进入用户的视野,上线以来已有数万用户和数千企业使用和推广。据Teamind官方透露:“目前的增长大部分来自口碑效应,之后官方也会发布更多场景案例促进增长。”

Teamind获得用户认可收获优质口碑,既有外界环境带来的利好影响,也出于自身拓展多元场景和持续升级工具价值。

在应用场景方面,随着在线白板重要性的提高,Teamind使用的场景也越来越丰富。办公工具主要通过解决不同应用场景中的痛点、难点,推动产品的更新迭代,强化产品价值,Teamind 已上线了 20 多个高质量的模板,覆盖了 6 个业务场景,显现出知识互动型生态雏形。

在用户体验方面,单纯的视频会议、语音会议已难以满足用户高效沟通的办公需求,Teamind 以白板为重心,辅以视频、语音等方式,大大提高了沟通效率。人们使用协同办公工具的跟本原因是提高沟通效率、提高工作效率,只要协同办公工具能够进一步解决沟通效率低的问题,对用户来说就有价值。

目前,在线白板在中小型企业的渗透率偏低,如若Teamind将重点放在中小企业的个性化需求上,持续升级产品和内容、完善产品功能,为中小企业打造性价比高、使用体验佳的协同办工具,有望从在协同办公垂直市场蓝海中分得一杯羹。

二、大麦地经营产品生态

技术的进步为主打在线白板的企业提供了可发挥的空间。与Teamind先研发白板产品然后慢慢增加新功能和新应用场景不同,大麦地是有了思维导图、流程图、笔记等功能之后,再将这些功能集合于白板上。

据了解,大麦地成立于2014年,旗下的产品有ProcessOn和小画桌,ProcessOn是一款垂直领域的在线作图工具和分享社区,支持流程图、思维导图等多种类型绘制,小画桌则是一款在线协作白板,内置音频加密传输,适用于团队远程会议、头脑风暴、在线授课等场景。

从ProcessOn到小画桌,大麦地有意扩大和升级产品阵营,覆盖协同办公多种场景,收获了千万用户。据网络数据显示,截至目前,大麦地累计用户近7800万,其中国内用户占比近九成,核心用户人群来自互联网、教育、金融、法律等行业。

在渠道方面,大麦地积极拥抱大型生态平台,借助大平台技术、流量等优势,高效触达用户,实现优质的获客效果。如大麦地创始人&CEO欧阳泽丽所言:“这些年来,大麦地在市场上没有做任何投入,借助微信、WPS、飞书、钉钉等生态平台,极大地方便了用户找到ProcessOn和小画桌,让大麦地的产品无处不在”

在商业化方面,大麦地采取传统的订阅收费模式创收,早早实现了盈利。据了解,ProcessOn有免费版、个人商业版、团队版和去年上线的企业版,收费分别是159元/年、259元/年和单独报价;小画桌分为免费版、标准版和高级版,价格分别是190元/年和280元/年。

值得一提的是,大麦地定期策划模板热榜和用户里程碑等活动,鼓励达人用户创作有价值的内容模板,同时为普通用户谋福利,提高用户之间的互动和交流,打造出一个活跃的知识社区,提高用户付费意愿。

在线白板行业初起步机遇与挑战并存,无论是Teamind还是大麦地,围绕用户体验和工具价值下功夫的运营主旋律短时间内不会改变,期待在线白板全面普及,全面助力协同办公效率的提升。

在线设计已红海

在线白板初起步,在线设计已一片红海。

这些年,墨刀、幕布、蓝湖等品牌相继入局在线设计市场,加剧了行业竞争,也促进了行业的变革。以前国内原型图设计市场被Axure、Sketch等进口工具统领,而今墨刀、蓝湖高速发展,在线设计工具国产化趋势明显。

Axure、墨刀、蓝湖相互博弈之际,蓝湖又下一棋。近日,在线协同工具蓝湖宣布与钉钉达成合作,正式入驻钉钉开放平台,与此同时公司出品的产品设计工具 MasterGo 也将入驻钉钉开放平台。

蓝湖绑定钉钉意味着什么?

对蓝湖来说,入驻钉钉就多了一个超级流量入口,还可以享受钉钉开放平台提供的赋能福利,其市场渗透率将进一步提升。工具产品大多做“流量生意”靠订阅付费创收,也就是用户越多商业价值越高,蓝湖入驻钉钉有望增强自身竞争实力。

对钉钉来说,蓝湖的入驻在团队协同创作、UI/UX设计方面的生态图景进一步完善。专业的事交给专业的人,才能为用户创造更好的体验和提高平台价值,此前钉钉明确表示:“钉钉只做基础能力平台,保持协同办公和应用开发平台的定位不变,继续战略投入做文档、音视频、项目、会议等基础产品,其他的都交给生态做”。

对于用户来说,蓝湖入驻钉钉后,钉钉的用户可以通过钉钉应用中心订阅使用蓝湖,并能通过钉钉收到蓝湖平台中的评论、实现消息回复。如此一来,常用钉钉办公沟通、日程分享、会议交流,和常用蓝湖设计图交付、切图标注的人群,减少了跨平台协同工作的时间,工作效率得到了提升。

综上,Axure、墨刀、蓝湖群雄逐鹿,在线设计市场步入了白热化的肉搏战,而在用户协同办公需求引爆的这场持久胶着的博弈中,渠道正在成为影响战局的一个关键战场。

小结

从在线白板、在线设计等“小而美”的协同办公工具上可以窥视工具产品的“生意经”。

一方面,垂直协同办公工具,受众范围小、竞争激烈,单打独斗不如找个靠山,入驻大型综合协同办公平台,增加流量入口提高用户覆盖面积,是一个不错的选择。另一方面,伴随着Z世代进入职场,高效率、高质量办公成为更多职场人的追求,协同办公工具精准聚焦用户需求,将工具价值做到极致,更容易获得消费者的“芳心”。

当然,未来协同办公市场市场还将涌现更多协同办公工具,无论是在技术、内容方面,还是新的商业模式增长点,Teamind、大麦地、蓝湖都需要交出一份更令人满意的答卷,才能保证不被市场淘汰。

刘旷
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刘旷
刘旷
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