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都9102年了,做了小程序还不会冷启动?

Miss豆教授

原作者:Miss豆教授 2019-06-03

运营规划 新媒体营销 增长 小程序

2019-06-03
通过研究大量的案例以及和开发者们的沟通,我们总结了几条冷启动秘籍。
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“你的小程序是怎么冷启动的?”

在过去的两年里,随着入口的不断释放,小程序享尽了微信“母体”里的流量红利,似乎只要做一个小程序随便转给身边朋友都能迅速获得一批用户。

但是,随着小程序入局的玩家越来越多,竞争也在不断加强,流量的获取并非过去那样,被称为“独角兽捕手”的投资人朱啸虎甚而放话:“微信小程序的流量红利期就在2018年”!

如今2019年已过去近一半,目前来看,小程序的流量状态依然可观,但是不可忽视的是,找到最精准的种子用户实现冷启动,也确实需要动更多的心思。

通过研究大量的案例以及和开发者们的沟通,我们总结了几条冷启动秘籍。


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精准用户的流量池:公众号+社群

众所周知,公众号是小程序的“巨型启动器”。

公众号内有多个小程序入口,早已被玩家们玩得得心应手的文章内插入小程序卡片、菜单栏设置小程序入口等,对于用户而言获取路劲短,操作便捷。

对于那些已经有一定粉丝基础的公众号而言,公众号粉丝和小程序业务属性匹配性更高,只要玩得好,这个流量阵地里的用户,几乎可以一键转化公众号粉丝成小程序用户。

不少小程序领域的明星创业者都是用了这个冷启动大法,但是具体如何做,还是要结合内容和场景。

小打卡CEO徐佳义是很有代表性的一个案例,作为一个90后程序猿,他居然开始用写文章来推广小程序,“我站在全栈开发者角度把小打卡是如何从0到1写清楚,比如,从产品创意,功能划分,前端怎么写代码到后端如何设计数据库……把整个项目讲的很清晰。你只要看我的文章,就基本上知道小程序的开发流程,跟市面上的一些只说小程序有多厉害,但不说小程序开发有多难的文章不同。”

如此将内容和小程序深度绑定,仅徐佳义一人写文推广,「小打卡」在没有做其他任何宣传的情况下,用户量达到了近20万。

相比之下,「小睡眠」的办法更为巧妙和大面积,从更加广阔的外围天地里寻找用户。「小睡眠」是最早开放公众号的关联,为公众号的用户提供睡眠服务赋能,特别母婴大号,包括文章推荐、公众号底栏跳转及绑定推送通知。

此外,创始人邹邹深寻找谙种子用户之道,「小睡眠」上线前,工作人员提前加了很多关注小程序的开发者群以及媒体群,上线第一时间就分享到群内,而开发者和媒体工作者除了对小程序本身的关注,也都是易有睡眠问题人群,所以很快就通过微信群传播开了。

“基本上就是0成本获取到种子用户。”邹邹表示,「小睡眠」上线第一天就获得70万用户,三天破100万,并且保持每日新增4万左右用户的增长。

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线下场景“养鱼”大法

轻量打入线下场景,是小程序的一大特征。特点即优势,一张贴在窗户上、墙上、壁柜上的小程序码,或许就能拉来数以万计的用户,但前提是,给用户足够的动力来扫码。

在移动支付线下大战时,领红包是支付宝、微信玩得最溜的“动力刺激大法”。而到了小程序这里,解决线下场景痛点是最好的驱动力。

喜茶就是这么玩的。众所周知,买喜茶必排队,连靠卖喜茶排队票的黄牛党都能月入数万,简直是对互联网工具的侮辱。

为了解决排队痛点,喜茶在门店的外玻璃上贴了一张小程序码,并标准提醒“提前下单,无需排队”,用户扫码后便进入「喜茶GO」小程序,小程序的功能非常简单,用户选择酒店门店和想买的产品及规格,支付即完成点单,订单结算页面会提醒大致等待时间,同时也可以预约自取时间。

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极简的痛点解决操作和一张小程序码,为「喜茶GO」带来3个月捕获百万用户的成绩,复购率提升了两倍,并且将喜茶的线下用户大量转移至线上,现在喜茶已经推出了线上会员体系进行用户深度运营。

当然,「喜茶GO」的迅猛涨粉量,也背靠拥有巨大人流的门店。完全没有线下门店的「微订花」就用了另一种另辟蹊径的办法——帮助鲜花门店创建自己的小程序,和「微订花」主小程序实现打通,流量共享。

“这是一种去中心化的玩法下,店主主动推广自己小程序的意愿很高,但说到底他们的用户也是我们的用户,用一些固定的小程序模板,就撬来了一千多个积极性颇高的小程序推广员(即店主),这就是四两拨千斤的意思。”「微订花」CMO高飞表示。

当然,门店需求不同,小程序形式也不一样:有的门店完全没有线上运营思维,用户就可以通过他们的小程序跳转到「微订花」来下单。

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合理利用外部“工具”


以上几种大多还是微信体系内挖用户,有一些玩家把眼光投向了微信外部世界。

浙江广电的中国蓝TV开发的「明星势力榜」,做了一次活动,拉来百万用户。谁也想不到,这百万用户都是从微博挖过来的。“当时服务器都崩了。”中国蓝TV运营副总监蔡景伟笑道。

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活动背景是中国蓝TV一年一度的“中国蓝爱豆节”,活动为期3周。在这期间,粉丝需不断给自己的爱豆打榜,当活动结束时,平台统计出因粉丝打榜而排名靠前的明星,并为他们做整体推广运营。

作为有长期粉丝运营经验的蔡景伟,深知微博才是粉丝最多、最活跃的阵地,既然「明星势力榜」已经是破釜沉舟的作品,干脆就将小程序+微博捆绑运营。

微博负责全方位宣传,「明星势力榜」则承载打榜活动,也就是说,微博粉丝需进入小程序才能贡献通过做任务、充值所获得的能量为明星打榜。

众所周知,小程序码无法在微博里被长按识别,唯一路径是保存图片后在微信里打开,所以这种做法看起来实在很荒诞,但蔡景伟不怎么认为。

站在粉丝角度来看,他们最核心的诉求是让全世界看到爱豆(老公)的好,这种诉求的驱动力非常强。

有一个例子可以证明,在活动结束的前几天,小程序突然暴涨了整整60万用户,让服务器直接挂掉了,让人哭笑不得。蔡景伟解释到:“这是因为蔡徐坤的粉丝突然发力,在超级话题、微博粉丝群狂刷小程序码导致的”。

从以上这些案例的办法来看,冷启动这件事就是“条条大路通罗马”。你还看到哪些冷启动好方法?欢迎留言和我们分享。


作者:Miss豆教授 来源:晓程序观察(yinghoo-tech)
本文经授权发布,不代表鸟哥笔记立场,如若转载请联系原作者。
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