APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
互联网必备的五大【数据分析方法】
2020-09-23 14:38:18

上次在数据分析小白,初步分析思路该如何形成?》中,我们讲到了,在锁定导致问题发生的原因时,我们需要针对不同问题,利用各种数据分析方法,更快的锁定原因,之前讲到了【漏斗分析法】,这次补充上其他几种,和大家一起分享。

一、对比分析法

对比分析法不管是从生活中还是工作中,都会经常用到,对比分析法也称比较分析法,是将两个或两个以上相互联系的指标数据进行比较,分析其变化情况,了解事物的本质特征和发展规律。

在数据分析中,常用到的分3类:时间对比、空间对比以及标准对比

1、时间对比

最常用的就是同比环比,通过时间周期的数据对比,了解目前数据水平的高低。

同比:某个周期的时段与上一个周期的相同时段比较,如今年的6月比去年的6月,本周的周一比上周的周一等等。

环比:某个时段与其上一个时长相等的时段做比较,比如本周环比上周等等。

在分析同环比时,需要注意对比范围,以及何时该使用同比、何时该使用环比,例如在衡量某活动效果,应该同比分析上次活动和本次活动的数据。

在进行可视化输出、对同环比数据进行展示时,如果还不太熟悉同环比的计算,可以参考BDP的这个同环比功能,可以根据数据情况,自由的选择时间进行对比。

2、空间对比

即在相同时间范围内与不同空间指标数据进行对比。

例如:不同部门、不同业务人员、不同地区等进行对比,比如各省份订单销售数据的差别对比,可以得出产品的优势地区重点突破,平衡人力物力等。

3、标准对比

业务数据通常会设定目标计划,标准对比可以通过目前数据与设定的目标计划之间的对比,了解目前发展进程,完成进度等,了解差距后可以及时调整策略。

例如,在图表中设置目标值、平均值、中位数等标准,与实际数据形成标准对比,分析数据情况

二、用户分析法

用户分析是互联网运营的核心,常用的分析方法包括:活跃分析,留存分析,用户分群,用户画等。在刚刚说到的RARRA模型中,用户活跃和留存是非常重要的环节,通过对用户行为数据的分析,对产品或网页设计进行优化,对用户进行适当引导等。

通常我们会日常监控「日活」、「月活」等用户活跃数据,来了解新增的活跃用户数据,了解产品或网页是否得到了更多人的关注,但是同时,也需要做留存分析,关注新增的用户是否真正的留存下来成为固定用户,留存数据才是真正的用户增长数据,才能反映一段时间产品的使用情况

活跃率是某一时间段内活跃用户在总用户量的占比,根据时间可分为日活跃率(DAU)周活跃率(WAU)月活跃率(MAU)等。

但产品不同,活跃用户的定义也可能不同。有的APP打开就算活跃,而有的APP必须登录才算活跃......

活跃率为何如此重要?

这个不言而喻,“一个新客户的转化成本大概是活跃客户成本的3-10倍”、“2-8原则”等都说明活跃度是多么多么地重要。作为运营人的重要kpi,你真的会分析吗?

场景案例:(以一季度为一个生命周期)

用户A下载并开始使用产品,发现可以满足他的全部需求,对产品爱不释手,基本每周都有登陆,并且登陆时长均在2小时以上。

用户B下载并开始使用产品,用了几天后便不再使用,产品更新后,觉得新功能很棒再次开始使用,之后的使用频率大约为每半个月一次。

用户C在网上搜索后随意的注册了一下,用了几天产品,觉得一般般,当产品有大量折扣或活动时,再次使用过一两次。一季度下来使用不到5次。

用户D在有拉新活动时,下载并注册之后便卸载或放弃使用,整季度使用次数为0或1。

以上四种用户,可以根据其活跃度划分为:

活跃期用户:(用户A)

用户活跃路径:新增-活跃-忠诚

对应措施:保证接触频率,但不做促销刺激

沉默期用户:(用户B)

用户活跃路径:新增-不活跃-回流-活跃

对应措施:保证接触频率,给予少量的营销折扣

睡眠期用户:(用户C)

用户活跃路径:新增-不活跃-回流

对应措施:控制有限接触,通过打折扣进行挽回

流失期用户:(用户D)

用户活跃路径:新增-不活跃-流失

对应措施:屏蔽接触,只有在“双十一”之类的大促时通知用户,需要根据用户活跃路径来确定运营营销方案,并促进用户最终转化。

那对活跃率和留存情况等数据的监控,要如何发现是否正常呢,需要关注数据变化的几种指标:

1、波动幅度:短时间内是否有大幅度波动

2、变化持续性:数据波动是否呈现持续性

3、变化规律性:数据变化是否是有一定规律的

4、各指标变化关联性:关注的各指标的变化间是否有一定的关联,比如相同时间升降、变化趋势相同等

三、细分分析法

在数据分析概念被广泛重视的今天,粗略的数据分析很难真正发现问题,精细化数据分析成为真正有效的方法,所以细分分析法是在本来的数据分析上做的更为深入和精细化。

例如分析北京地区课程转化情况,要细分到学生类型不同,小初高中不同阶段学生,细分到北京不同地区,海淀、朝阳、西城各地区情况不同,细分到不同学科等等,在数据分析的过程中,由粗到细,通过粗略的数据展示整体情况,细化到局部,分析具体原因。

细分分析法的重点就是将数据进行分类、按类别进行分别的分析

实现方法提供2种:

1、多层钻取

将每层数据进行嵌套,点击不同维度数据,进行细分分析,通过多层钻取,直接在图表中点击查看细分数据,每层数据均可选择适合的图表类型进行展示,

2、聚焦下钻

对于数据中的一些重点数据,进行聚焦分析,在整体分析中,想要查看特别关注的部分数据详情,可以使用聚焦及下钻的功能,进行自由分析

四、指标分析法

在实际工作中,这个方法应用的最为广泛,也是在使用其他方法进行分析的同时搭配使用突出问题关键点的方法,指直接运用统计学中的一些基础指标来做数据分析,比如平均数、众数、中位数、最大值、最小值等。在选择具体使用哪个基础指标时,需要考虑结果的取向性。

平均数:可以表现同类数据在不同的时间段的数据情况,用于总结趋势和在普遍规律中发现问题。另外,也可以对比在不同地区、不同情况下的同类数据的差异情况,比总量或者单独值更具有说服力

中位数:又称中值,是指按顺序排列的一组数据中居于中间位置的数,代表一个样本、种群或概率分布中的一个数值,其可将数值集合划分为相等的上下两部分。因为是通过排序得到的,它不受最大、最小两个极端数值的影响。例如在统计本季度市场招聘薪资时,由于可能有少部分属于最大值或最小值,用中位数呈现更为有意义。

部分数据的变动对中位数没有影响,当一组数据中的个别数据变动较大时,常可以用它来描述这组数据的集中趋势。

最大(小)值

最大(小)值常可以用来展现数据中的“异常”情况,在某些数据分析中,异常值可以忽略,但有些最大(小)值的分析,可以研究影响因素,从而找到突破性的动作或可避免的方法,从而推动业务的增长。

五、漏斗分析法

漏斗分析模型是业务分析中的重要方法,最常见的是应用于营销分析中,由于营销过程中的每个关键节点都会影响到最终的结果,所以在精细化运营应用广泛的今天,漏斗分析方法可以帮助我们把握每个转化节点的效率,从而优化整个业务流程。

其中,我们往往关注三个要点:

第一,从开始到结尾,整体的转化效率是多少?

第二,每一步的转化率是多少?

第三,哪一步流失最多,原因在什么地方?流失的用户符合哪些特征?

漏斗分析通常帮我们解决的不止是转化率的问题,精细化的漏斗分析,还可以帮助我们:

1、漏斗对比分析,从差异中找到优化方法  对比不同用户群体、不同营销方式等的漏斗分析,可以帮助我们快速发现用户特点、营销方式的转化优势,找到在转化环节中,针对不同用户可优化的步骤,或营销方法中可强化的地方。

2、通过转化率定位转化最有效的关键方法   绝大部分的商业变现流程,都可以梳理出漏斗,通常我们会采取多种方法希望增加转化,漏斗分析可以帮助我们很好的梳理整个业务流程,明确最重要的转化节点,所以在分析的过程中,可以找出是否有其他不重要的过程参与,影响了主要流程的转化,从而进行取舍优化

漏斗模型典型案例

AARRR分析模型

Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,即用户获取、用户激活、用户留存、用户收益以及用户传播。

鸟哥笔记,数据运营,小草莓?,分析方法,数据驱动,数据分析

通过图可以看到,这是一个典型的逐级减少的漏斗图,通过对于每个环节转化率的分析变化,来确定实现最终转化的关键方法,不断进行优化迭代。

在目前的互联网产品普遍红海的情况下,增长专家们也对模型进行了新的思考和优化,在AARRR模型中,最为关注的是用户的获取,通过扩大漏斗顶端的流量池,实现最终转化的提高,在目前市场情况下,获客已经很难成为增长实现的最重要指标了,重新定义的RARRA模型,帮助人们把关注重点从用户获取转移到用户留存上,这就需要更多的去关注用户活跃和留存数据,这个也是后面我们会说到的用户分析方法中重要的分析指标。

鸟哥笔记,数据运营,小草莓?,分析方法,数据驱动,数据分析




鸟哥笔记,数据运营,小草莓?,分析方法,数据驱动,数据分析


-END-


鸟哥笔记,营销推广,老虎,渠道,推广,技巧,营销

小草莓
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(1)

社区交流公约

登录后参与评论
发布评论
鸟哥笔记用户社区交流公约

那灵儿
想问下上面那个空间对比的图表是用什么做的啊

2020-09-24 19:03

作者回复那灵儿

BDP个人版,一个免费的网页端的在线可视化工具

2022-09-05 15:05

那灵儿

看了下是可以免费用的,谢谢姐妹👭

2020-09-25 15:53

小草莓^ ^

那个是BDP个人版里面的一个对比拆分功能,网址:https://me.bdp.cn/home.html

2020-09-25 11:48

Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
小草莓
小草莓
发表文章18
数据运营
确认要消耗 0羽毛购买
互联网必备的五大【数据分析方法】吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接