社交电商操盘体系简要SOP

某会员大佬的社交电商操盘体系，给你们学习一下

社群标签：

普通家庭、拼多多、有时间、文化水平低、容易被煽动、素食主义、佛文化、传统文化、上有老下有小。 

基本过程：

1. 泛粉拉群   2. 活动福利  3. 设立群规  4. “托”陆续进场    5. 低门槛活动拉新    6. 预热造势    7. 树立主IP

基本物料准备：

平台理念、平台背景、规则宣导、名人站台、媒体软文、赚钱算账造梦、卡位规则 预热活动（红包、产品体验、一对一嘘寒问暖） 活动过程中持续宣导、培训

树立总经理IP：

a） 个人形象照

b） 背景、故事  

c） 大量海报 

d） 平台联合创始人 

e） 跟随奖励 

f）“托”的定位

关键的来了，最震撼的……如何建立社群的矩阵：

总经理群 

1，规则宣导 

2，线下会组织

3，每日工作安排（朋友圈发布、评论模版，个人号私聊策略） 

4，各种合作合影 

5，合伙人晋级赛

6，股权争夺赛 

7，同级推荐

总经理二级群

1，“托”的主战场

2，总经理个人品牌 

3，信任打造 

4，跟随福利 

5，低门槛活动 

6，社群团购爆品导入 

7，自购省钱、分享赚钱 

8，转化礼包会员

礼包会员群 

1，创业大赛 

2，晋升激励 

3，卖货培训 

4，打鸡血、造梦 

5，财富榜样 

6，3人组团 

7，低门槛活动拉新 

8，社群团购爆品拉新

传统文化流量池 红色文化群、佛文化群、传统文化群、健康养生群

总体来说，整个操盘过程就是一个不断培训总经理、打造总经理的过程，社交电商的主战场拼的就是总经理。无论是“托”、各种运营活动还是社群团购，都是围绕着帮总经理拉新卖礼包来服务的。

造一个大的势能，把每个会员看作员工，一起工作，为同一个目标共同奋斗。个人感觉，社交电商以后道路需要微商的会员制及传播方式、社群的供应链及线上培训、直销造势模式及642系统拆解，传销的造梦方式、洗脑模式（传销洗脑实录）、精力投入。

这些组合起来，让一群人营造一个目标，一起努力。其中的642系统、双轨报单系统、太阳线等一定要拆解重新组合，并借助外部服务完全合法化！

再统一认知，在让其精力持续投入，精力投入，是让会员持续不断的投入，包括时间、财力、精力。梦醒的时候，自己不愿意行。

——来自群响Club某匿名会员的分享

会员制电商的选品标准和运营深度

这两天去拜访了云集和环球捕手的宝宝，记得很受触动，感觉这些可能是做电商的 Common sense，然而对于我来说很新，要纪念一下。

1.一切高速增长的交易只问两点，有没有好的，好的便宜不便宜。而需要有便宜且好的供给，供应链的早期号召、组织以及长期的稳定是一个必要条件。但是我很反对把供应链能力当作杀手锏，无论是品牌还是做交易平台，供应链真的只是一个必要条件，活下去的核心永远是订单订单订单订单，因此做交易要算清楚账；

2.中心化电商的时代，为什么没有出现利用社群，人的方式来做 GMV 的公司呢？无非是 ARPU * 订单量的公式，因为在流量没有变贵和稀缺的时候，订单量用新客的跑马圈地就可以做得飞起，讲求的是渗透率。而当京东和淘宝两座中心化流量大山已经出现的时候，新入局的交易平台类选手，面临获客成本的问题。

获客成本组要让单个用户创造的 GMV（APRU）提高，需要用拉人头的方式来让获客成本摊平，甚至不再用漏斗的逻辑来投放（环球捕手App自然用户找不到会员购买的入口，必须要有 Link）。

3. 微信上，不同的人群会提供不同的服务，会出现不同的会员制交易平台。中国的赋闲年轻女性（微信上的宝妈们），在历史上被所有渠道觊觎，跑马圈地击鼓传花做直销、保险、微商。

要Cover更长远的增长，会员制要解决核心的问题是保证用户的长时间交易活跃，持续拓展新客，长期深耕老客。用人的多方面需求不断绑定这一群人需要的服务和商品，从进口零食到女性用户高频使用的所有强势商品，进一步还有服务，教育、金融、房车，以及权益。

深耕老客，首先确保货一定要好，好卖且有用。云集和环球捕手都提出，要做刚需，要做硬通货品牌。这是巨大交易量之下，考验选品能力的地方。第二，需要建立尊荣感，建立一种品牌的认同。有好东西、云集、环球捕手都有操盘手一样的精神角色，也会有定期的 party 和培训，每一位 Sales 从 0 到 1 怎么打、怎么运营，都很重的被 Cover，真的是非常重的运营驱动的事情。我甚至认为，会员的精细化运营带来的本身对会员线上购买行为的全方面 Cover 是一个会员制的门槛。

总结来看，会员制电商看什么？看选品，不断地选极致性价比的好商品；看运营深度，对单个会员的人格感受、销售成长的运营深度。

——来自群响Club某匿名会员的分享

2019淘宝搜索新变化

今年淘宝受到外界的压力（主要来自拼多多和社交平台的兴起）整体的运营环境变化非常大。今年搜索比往年要难一点,不是因为搜索的本质改变了,而是平台针对电商大环境的调整,有几个我总结的重点，希望对于大家下半年旺季来临能有起到一定帮助：

1.今年淘宝流量总量下滑严重，平台采取保大丢小的策略。5层以上店铺才可以达到往年的流量权重，平台重点扶持6层级以上的天猫店铺,尤其是七层及KA商家权重更大（这也是今年很多新店死店运营不起来的主要原因）。淘宝地主家也没有余粮了（平台不能再任性的挥霍流量），平台只会锦上添花，咱们做卖家的不砸点钱弄到5层以上出门都不好意思说自己是做淘宝的。

2.旗舰店尤其是层级高的旗舰店权重更大，这是淘系一直的排名规则，只是今年做了更进一步的放大。

排名顺序如下：卖场型天猫店＞天猫旗舰店＞天猫专卖店＞天猫专营店＞企业C店＞个人C店，当然了这里也不是绝对的排名，草根也是可以逆袭的比如群里很多大佬的几个金冠的店铺肯定比新开的的天猫旗舰店权重高很多。

3.低价爆款产品权重更大，简单的说就是淘宝也需要流量，低价爆款往往可以短时间吸引更多的流量进入平台。对于大流量的产品淘宝是非常非常非常欢迎的，你花钱给淘宝引流量平台肯定是偷着乐的，对于新店铺来说操作前期最好能找到这类的产品作为突破口，店铺层级上去了操作其他利润单品会更加容易。

4.一二线品牌的权重更大，每个平台都将品牌策略作为重点发展方向。连低价为主的拼多多都重点推广品牌日，品牌团购活动，更不要说淘宝这种老牌列强了。举个例子，我今年接手的一家一线品牌旗舰店基础非常差，属于我们说的死店类型。聚划算是要求5层以上店铺才有报名权限，这个当时2层级的店铺一报名就马上通过，这就是一线品牌的力量。

总结一下因为所有的权重流量都往以上四个方向倾斜了,所以小店铺及新店铺获取流量的难度自然就大了。有些敏感的商家今年应该已经感觉到了,所以都在集中精力把一到两家店铺做大做强。店群模式已经一去不复返了，不投入真功夫去运营的店铺只能面临淘汰。

——来自群响club某匿名会员的分享