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“买水人”走向“凿井人”,品牌怎么用数藏留住消费者的心?
2022-11-21 11:16:00

无论是企业还是平台相信十年以上的大中型企业或平台,应该都感受过流量红利带来的滋味。随着目前互联网整体生态竞争格局的基本定型获客渠道的选择也变得越来越少。

在这样的情况之下,“私域流量”对于一个品牌或企业来说,似乎变得越来越重要。

私域流量是什么?

私域流量的意思是指个人/品牌在能够掌控的私有渠道内,能低成本,高效率,反复触达到的用户。

曾经看到过一个有趣的比喻,让我来分享给你听听。

我们常说“流量如水”。如果拿水来打比方的话,“公域”的流量就好比是自来水。付费用水,一旦停止付费,水龙头也便会被拧上了。而“私域”的流量则像是井水。一个品牌或者是企业前期做的努力和投入,可以类比成一个凿井的过程。

这个过程可能特别艰辛,需要很大的投入。但在这口井形成之后,用水便是免费的了。

随着目前获取流量的价格越来越高,渠道越来越局限,于是更多的品牌和企业开始思考,如何从一个“买水人”变成一个“凿井人”,去探寻如何积攒和留住自己的私域流量。

传统营销方式的困境

长久以来,最最让品牌和企业头大的一个问题,便是怎么才能和用户们“打好交道”。如何让一个客户可以再次光临自己的品牌,并进行消费?如何让他们变成自己的忠实用户,愿意点开自己的每一则推送消息?

总览现在的品牌方们,不难发现大家现在也感觉十分“头大”。花样百出的营销方式背后,是品牌们使出浑身解数,但最后却收效了了的无奈。

社群的出现,让企业看到一线希望。但流水线、标准化的社群运营操作让品牌很快又陷入内卷局面,用户的积极性也一落千丈。随着元宇宙的兴起,数字藏品的模式的登场让不少品牌再次看到了光亮,目前不少品牌争先恐后涌入数字藏品市场,并不少获得了相当好的成绩。

数藏模式 X 私域营销

相比于品牌们传统的“积分模式”,拥有唯一性、不可篡改等特性的数字藏品拥有强大的吸引力。

在稀缺性和唯一性的特性之下,数字藏品拥有了艺术品的收藏价值,这些永久数字资产可以给用户带来更加独一无二的身份感,而“限量发售”的模式下,也逐步把“稀缺性”打入了用户们的心智。

就目前来说,数字藏品营销最特别的地方,可能在于它所设计的背后权益。通过为购买藏品的用户发布独特的权力,从而从而使品牌与粉丝形成持续不断的联系。

说到这个不得不提到星巴克这个品牌的“奥德赛”计划。星巴克通过会员活动、独家权益、艺术家联名设计等专属的赋能来吸引消费者,进行数字藏品销售。

“买水人”走向“凿井人”,品牌怎么用数藏留住消费者的心?

图源网络 侵删

这些诱人的专属权利在吸引消费者进行消费的同时,其实在另一方面来讲也为品牌“留下”了用户。试想你有一张某火锅店的至尊vip卡,是不是心里便会时不时惦记着什么时候去“消费一把”?

对于拥有数字藏品的用户,品牌可以通过这些活动、福利信息等,和粉丝们创造出更多的话题,与粉丝保持高频的沟通。在这一趋势之下,维持社群活跃度难、粉丝运营难的问题便逐渐出现了可以解开的迹象。

在另一方面,数字藏品模式之下,用户在产品以外和品牌有了一种全新的连结方式。

例如之前可口可乐为庆祝其元宇宙周年纪念日,向现有的可口可乐数藏持有者们持续空投了数字收藏品。此前奥迪推出了数字藏品作品“幻想高速”,以艺术盲盒的形式赠送给车主,收获了不少好评。

“买水人”走向“凿井人”,品牌怎么用数藏留住消费者的心?

数字藏品成了一种情感链接的表达,向消费者们以数字形式传递了品牌的心意,成为了加强品牌与消费者的情感纽带的一大利器。

数藏模式下私域营销的未来

随着数字营销方式深入品牌,这一模式目前为营造群体的归属感和凝聚力,增强用户和粉丝对品牌的忠诚度都做出了不小的贡献。

在私域流量越来越受到各大品牌重视的当下,品牌对于数字藏品模式的运用目前还在不断增加中。虽然目前数字藏品的营销方式,在私域营销方面仍刚刚步上正轨,但在未来相信还将会又相当大的发展和探索空间。

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