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品牌营销怎么避免翻车?五大送命题要注意!
2023-03-27 10:10:00

所谓常在河边走哪有不湿鞋,尤其是品牌营销,稍有不慎就堵上了品牌多年的苦心经营。

我们身边不乏这样的苦主,曾经是闭眼入的品牌,却成为被枪打的出头鸟,曾经是无可撼动的头部品牌,却背上了千里抓人的恶名,还有些品牌仗着自己的优势割韭菜,最终收获了满满的官司和唾弃。

当你凝视深渊的时候,深渊也在凝视你,当你搞营销的时候,也在被营销搞。

小僧以为,品牌营销不是没有种子还想疯狂种草,也不是编造PPT凭空捏造,更不是一溜烟跟风拍脑袋,品牌要想不翻车,五个基本雷区一定是要避免的。

一、品牌营销五大送命题

品牌营销不是赌徒跳舞,不要想着小概率的翻车事件不会发生在自己身上,总想着与其寂寂无名,不如出位博眼球,殊不知这种心理导致的注意力有多大,对品牌的损害就有多大。小僧奉劝一句,以下这五大送命题一定不要做!

1、损害家国情怀

这个本来是营销的基本共识,可有些品牌还是在作死的边远方疯狂试探,这种事故多发生在外资品牌或者是合资品牌。

也许某些品牌已经对网络上的“弹性爱国”习以为常了,但损害家国情怀造成的后果是不可逆的,你以为打个折大家都又成舔狗了,但其实哪个人心里没杆秤?处于品牌方主动也好,还是被迫也罢,损害家国情怀的事儿一定不要做,你断送的不是品牌的后路,是前程。

2、打破对等关系

顾客是上帝,以客户服务为中心,每个品牌都这么讲,但却不是每个品牌都这么做,尤其是和自己的上帝发生矛盾时,很多品牌选择将他们按在地上摩擦(MandCX)。

从心理角度来说,品牌是和消费者之间的信任契约,也就意味着双方是平等的关系,但你我都心知肚明,所谓店大欺客,在面对一个大品牌时,大家都会默认消费者是处于弱势的,品牌稍微强势的态度或者是举动,就会引发大家的普遍不适,所以,不论是营销还是公关,打破对等关系就意味着品牌选择站在了消费者的对立面,这是非常致命的。

3、侵犯性别权利

这是一个传播平权的年代,也是一个性别平等的年代,可不知道为什么有些品牌还是坚持在秀自己的三观下限,大概是因为对流量的执念,大概是因为“毁三观”不犯法。

也许品牌觉得名声不重要,重要的是市场,但其实,一个品牌能拿社会道德开玩笑,其市场能有多大回馈?不是所有消费者都是蝇营狗苟的群氓,别想着通过秀下限打开知名度,然后再洗白,互联网没有记忆,但你的消费者有。

4、抄袭别人创意

创意本身没有版权,但是创意认知有,这不就是创意的意义所在吗?品牌营销抄袭别人的创意,只能是花自己兜里的钱为别人的创意再次做宣传,同时用实力证明自己很无能。

很多品牌营销的人以为天下创意这么多,我借鉴下无所谓,客户不会知道,别人也不会发现。这种侥幸心态是皇帝的新衣,要知道,品牌越大,一言一行关注的人也越多,何况你的创意肯定是要公开传播的,即便自己想的创意和别人相似都会落人口实,何况是赤裸裸的抄袭!

5、制造信息污染

很多品牌营销的人喜欢用行动的勤劳来掩盖思维的懒惰,总以为我手上有这笔营销费用总得花出去,要不然显得没干活啊,于是创意不够重复来凑,见风使舵穷追热点,官方各大平台早安晚安到吃喝拉撒都碎碎念一遍……

大可不必,这个世界不缺少垃圾信息,缺少的是对你的消费者有价值的信息,品牌营销要跳出花钱思维和惯性思维,多想想品牌的价值怎么传递,多考虑下怎么让自己的用户得利(MandCX)。

都说流量红利已经过去,人心红利来临,品牌营销一定要绕开这五个坑,否则分分钟被打入冷宫!

二、品牌营销三个保命坚持

小僧之前分享过,品牌的本质是一种商业意识形态。

这种意识形态是在品牌和消费者长期互动中产生的,而品牌营销是就是重要的一种互动形式,是打造品牌认知印象的常规动作,所以,做品牌营销三个保命坚持是务必要有的:

1、保持家长心态

品牌营销不是产品营销,很多诉求具象可创意,很多动作可以立竿见影,正因为这样,才要保持一个家长的心态,明确品牌定位,梳理清楚品牌构架,然后再把品牌当做自己的孩子(MandCX),或者是自己栽培的树木培养,不要急于求成,不要拔苗助长,重在栽培,悉心照料。

2、不要伤害感情

品牌营销的初衷和目的本质上都是为了建立和消费者之间的关系,从某种程度上说,消费者才是品牌的权利人,因为品牌存在于消费者的集体认知中。没见过伤害对方情感还能愉快玩在一起的(MandCX),也没讲过坑了别人,别人还当你是好人的。

别把消费者当韭菜,别不把消费者的委屈不当回事,也别想着忽悠消费者,有句话说得好,人哄地皮,地哄肚皮,伤害消费者最终伤害的是自己的品牌。

3、坚守职业底线

营销人作为品牌营销的操盘手,一定要有自己的坚持,做好把关人的角色,虽然很多时候是拿钱办事,但也要给出自己的专业建议,不要给钱就是爹,亦步亦趋。

品牌营销是品牌认知管理的重要手段,为了不摔跟斗,一定要绕开五个送做题、做到三个保命坚持!

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