APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
店铺转化率如何做到百分百?
2023-05-23 10:53:13

作者:老虎

不好意思,这次是标题党,目前确实没有哪个店铺链接能做到百分百转化率

但为什么要写这个标题呢?因为我曾经有过Tob运营经验,那时候的客户转化率是能够实现百分百转化率的,即获得10个客户线索,成交10单,真正实现过百分百成交。

后来做了拼多多Toc运营,接触了电商这块,每天的工作就是做主图、做详情、跑直通车、看转化率、然后优化素材。直到有一天,我在多多后台发现了个DMP(数据管理平台,俗称人群包)工具,我突然明白,Toc也可以照搬Tob的运营思路,实现高转化的。

在信息流投放工具中,DMP是最基础的模块,玩不好DMP想投出效果,是不可能的。多多后台的DMP很隐蔽,可能跟平台的策略有关,尽量减少对商家投放能力的要求,像搜索OC、全站推广、全店托管,你只要给一个预期成交价,其他交给平台就可以了。

稍微有点技术含量的搜索自定义玩的人都不多,不是不想玩,是实力不允许。由于大家只关注成交出价,不用看其他的,就慢慢的变懒了。

但是真正的要想实现店铺链接的高转化率,务必要关注两个模块,一个是人群,一个是落地页。

01百分百转化第一要素:找人群

不谈人群的爆款链接都是狗屎运。我们在店铺卖的任何商品都是有对应的目标人群,你不可能有一个商品能够面向所有人类。比如卖袜子的,你卖给成人、小孩、还是老人;你是男款、女款;你的风格是普通、可爱、还是搞怪的;你袜子的场合是职场、居家、还是户外的等等。

不同需求对应的是不同的人群,如果你开直通车来的都是男性,但是你卖的是美少女战士丝袜,你觉得转化率能高吗?

多多的人群控制不是很友好,我用过多多后台的DMP,数据维度少的可怜,比如我想把商品卖给宝妈,是筛不到的。常规的做法是开车,搜索出高价强拉人群,这个时候拼的就是系统的人群划分能力了。

虽然DMP系统设置不了宝妈人群,但是平台的后台肯定是有这个标签和流量池的。你的链接只要有一个宝妈下单,系统就会推荐给宝妈所在的流量池,如果第二个流量池的宝妈也下单了,系统会判定为,你商品的人群适合宝妈。于是会不断的把你的链接推给标注为宝妈的人群。

多多相比其他电商平台确实简单很多,体现在平台会帮你去筛人群,不用自己去找了。对于公司而言,这是好事,减少了投放试错的成本。对于运营人而言就不是好事情了,傻子都能做的事,为啥别人要高薪请你呢?

所以,我建议各位运营同学,没事就研究下搜索自定义,系统推荐人群虽然简单,但是智能程度远不及我们自己找词,设置价格买排名来的效果好。尤其是非标品,开场景曝光很多,点击很低,主要还是人群不精准导致,开自定义,找准你的目标人群,会事半功倍。

02百分百转化第二要素:挖需求

你卖什么产品的?你的目标用户是谁?他们的需求是怎样的?我想在做主图之前,大家都有这样思考过。但是你真的思考对了吗?跟大家讲下我之前Tob是怎么分析客户的,来了10个客户,有小客户、有大客户、有熟人介绍的客户,他们表面上的需求都是让我们提供优质的服务。

继续深挖,小客户看重的是什么?性价比大于质量。大客户看重的是什么?质量大于性价比。转介绍客户看重的是什么?人情。

需求不同,你促成交的打法是不一样的。关注性价比的,要主打卖价优势;关注质量的,要主打品牌背书;拉人情的要经常走动;放在电商这块也是如此。

还是以卖袜子的为例,你主图讲的卖点是什么?买10双送10双,还别说,这样的图确实很吸晴。因为贪便宜的人群占比确实很大。但想爆单要看你是厂家不,你不是厂家还玩不了这个。

还可以怎样玩,抓精准需求的用户,比如夏天容易脚臭的,经常运动需要耐磨的,公司高管需要有逼格的,你要先挖出人群的需求,才能进行下一步做素材。人群需求不是拍脑门想出来的,是有一套方法论提取出来的。

在一个黑板上分两块,一块是脑暴出目标群体的核心需求,一块是针对这个需求可以打的关键词。如脚臭-防臭;懒得换-免洗、一泡就干净;最少列出20个需求和关键词,然后结合市场,看看哪些是红海,哪些是蓝海,再判断自己要打的人群是哪些。

你以为做电商很简单,不,真的想做好,可以玩的东西太多了。

03百分百转化第三要素:做素材

做主图详情页已经是第三步了,咱们做主图是不是一上来就开搞了。真正难的恰恰是第三个要素,很多人大概知道受众群体,也知道他们的需求,依然不能获得好转化,缺失的一块是不知道如何把解决方案具象化,输出高转化率的素材。

还是拿袜子来讲,我们主打的人群是容易脚臭的群体。我们的主图、详情、SKU名称都要围绕这个来讲。你怎样讲,别人才会相信你这个真的是防臭的,从而下单呢?就放几个文字,防脚臭就可以吗?没那么简单。

用户都相信权威,你有证书就放证书、有实验数据就放数据,比如10个臭脚汉穿了后,防臭率做到90%。还有评论记得S起来,越是追求功能性的产品,评论的作用越高。

我把素材,也就是落地页理解为捞钱的耙子。你开直通车会吸引到很多人路过你面前,你用耙子去捞他们身上的钱,他们为什么会心甘情愿的把钱掏出来,放进你的耙子。是因为你挠到别人心坎里去了。

大家记住一点,任何一个买家,只要你的理由足够精准,你都可以说服对方买你的东西。用户不掏钱买你的东西,无非就是不信任你的产品嘛。

如果我是黑标店、我是百亿补贴、我是下单后支持仅退款,是不是转化率能做到行业top1?转化率做不到极致,要么是你捞钱的耙子做的不吸引人,要么是你的人群抓的不够准。

我做下单后支持仅退款的活动,为什么依然有人不下单?因为进来的是正常买家,当然不会因为仅退款而下单了。试想如果来的都是有主观白嫖倾向的买家,下单转化率不去到90%,那就奇怪了。

04最后

虽然行业转化率在10%左右,但是我相信,大家把人群找的更精准、需求挖掘的更精细、素材做的更到位,转化率至少还能提升一倍。

马扁图便是一个实例,虽然被打击了,但给我们一个启发,事在人为,肯定还有方法能把转化率提高,就看你能不能想到了。

作者:老虎讲运营,运营书籍《全栈运营高手》作者;运营推广大牛,千万流水项目操盘手,多平台专栏作家,专注产品运营与推广,擅长品牌打造和爆款制造,号称运营界扛把子。

老虎
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
老虎
老虎
发表文章379
一个有想法的年轻人,专注产品运营,数据、用户、推广都玩的转,号称运营老司机。
确认要消耗 羽毛购买
店铺转化率如何做到百分百?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接