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一直以为毕业后偶遇师弟师妹,大家见面打招呼应该是这样滴......
额。。。那个你想多了!!现实都是这样的——
“师姐师姐!听说你转行互联网做运营了?”
“哦~对。那个.....”( 被打断ing)
“哇塞,听说运营很有钱,也很有前途的。。。”
“没有啦,其实很......”(又没说完)
“我也想做运营,你能告诉我可以做什么运营吗?运营是什么呀?产品运营是什么呀,新媒体就是每天写写文章吗?”
“不是,就是那种。。。(此处省略balabala几千字+加手舞足蹈自嗨)现在懂了么?”
“额,听不懂你说什么。”
毕竟我也不好意思告诉你们我大四要找工作那时,甚至都不知道这世上居然有一种工作叫做“运营”。
所以,今天上帝派遣了我这个“折翼的天使”来跟你们唠唠:运营这个大“坑”都有什么?
然后我随手搜了两个知名招聘网站一些运营岗。。。纳尼,这么多?!
好吧,对运营你们一脸懵逼,也是可以被原谅的。
别怕,说来说去,大家听得比较多也就这四种啦:内容运营、用户运营、活动运营和产品运营。
1、内容运营
内容内容,可能大家一听到“内容运营”就联想到写文章,其实也不全对。虽然文案编辑也属于这部分,内容运营需要围绕产品去产出一些内容。内容运营在运营岗位中算是比较基本的,一般负责发布外部平台内容:社会化媒体,自媒体平台,百度贴吧,而自己网站内容:需要较高的成本(建站,CMS)启动。
我举个例子,乔布简历这个大家比较熟悉,它早期的简历是需要编辑自己去做或者是去网站上copy的,也需要编辑到豆瓣、新浪微博各个平台找到相关的简历达人来做社区早期用户。这个阶段做内容、做编辑考核工作除了简历数量外,还有邀请用户数量。
做内容运营一般要看哪些数据指标呢?如:内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数……等等。
所以,想做内容运营岗位的你要懂得分析:
1)要做内容的基础属性是什么?(文字?图片?音频?)风格是什么?(逗比搞笑?还是要鸡汤毒药。哈哈)内容从哪里来?(UGC?PGC?)
2)内容怎么做?(专题?列表?分类导航?)
3)分析用户喜欢看什么?(策划、选题?内容如何借势热点事件和人物?)
4)内容怎样更高频地被接受甚至使用?(内容标题怎么写?怎么推?频率控制在什么?)
5)怎么引导用户与我的内容发生互动甚至传播?(制造话题?讨论氛围引导?传播机制设计?)
2、用户运营
这个岗位其实跟前面的内容运营会比较的相似,它要做的就是必须持续提升各类跟用户有关的一些数据,比如:用户数、活跃用户数、用户停留时间……等。常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。
所以,想做用户运营岗位的同学你可以尝试拿一个产品训练自己思考这些点:
1)我的用户在哪里?(微博?广告?还是线下地推?)
2)怎么维护客户?(互动?礼品??)
3)怎么留住客户?(分析数据?关注留存?提升留存?关注活跃?拉升活跃?)
4)用户量多起来,怎么细分管理?(如何对用户进行分类?针对每类用户我们应该如何服务和管理?)
5)用户跑了怎么办?(分析流失原因?想对策。)
3、活动运营
活动这一点大家比较熟悉,毕竟它是一种再常见不过的运营手段。一般来说,做内容运营和用户运营的时候也会涉及一些活动,所以比较少的公司会把“活动运营”单独设立出来。
至于做活动运营,一个活动运营必须事先明确活动的目标,并持续跟踪活动过程中的相关数据,做好活动效果的评估、执行和更进。
简单来说,跟大家在校园里做一些社团机构类似,你要先做策划,了解各方面的资源,推广宣传。整个方案、流程一气呵成到活动执行落地。
4、产品运营
所谓产品运营岗,要做的就是通过一系列各式各样的运营手段(比如活动策划、内外部资源拓展和对接、优化产品、内容组织等等),去拉升某个产品的特定数据,如:注册量、付费量、用户访问深度、用户访问频次、……等等。
所以,一个真正意义上的“产品运营”,其实是一个综合能力比较均衡,既熟悉各类运营手段,又熟悉产品,甚至能够自己完成一些产品方案的人。
一句话,产品运营是要全能。哈哈哈。
另外也有其他一些比较特别的互联网运营岗位,比如说:
1、新媒体运营
这个岗位一般是要你负责公司的微信号、微博、头条号等等一些新媒体平台的运作。
最基本你要知道怎么申请这些平台的号,后台怎么操作设置,怎么发文,大家有空可以研究这平台大号的一些规律经验什么的,当然做新媒体运营你要懂点文案。
你要先把握公司新媒体运营的整体风格和个性,懂得做一些内容和专题策划、选题、执行,跟踪推广效果,整理分析数据并反馈;甚至说开展阶段性的线上活动,跟踪推广效果;如果是纯粹做内容的那种,你还要时刻关注行业资讯和新闻热点。新媒体运营不仅仅是要增加粉丝数量,提升活跃度,有的也会适当做一些公司品牌宣传、产品的营销策划市场推广方面的。
2、App商店运营
这个岗位师姐我真没接触过,可是都罗列出来了,又不能不讲对吧,机智的我只好。。。
哈哈哈,没错。截了一个真实招聘的APP运营职位描述给你们。APP运营其实就是要去做一些线上导流量、新媒体渠道做品牌、也要做一些线下扩展。
我也不知道我说了什么,你们自行脑补。(微笑脸)
3、SEO/SEM运营
SEO&SEM这两个营销方法我之前有分享过。SEO是搜索引擎优化的意思;SEM是网络营销的意思。
因为在搜索营销转化环节其实是呈现一个类似漏斗形状(脑补下图)
所以SEO/SEM运营岗位要做的就是做好上面各个环节的优化,减少流失嘛,毕竟如果任何一个环节出问题,都可能导致产品其他环节做的努力白白流失掉。
4、其他的运营
还有的就地推、客服。这两个大家应该比较熟悉,在学校的时候,社团机构的赞助商有的时候本身就是一些地推活动。所以这个我不展开分享啦。
了解完运营这个大“坑”。你还想跳进来吗?
反正我就挺喜欢的。来吧来吧,一起!
You jump ,I jump .
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5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
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1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
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