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炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!
2024-06-17 14:13:22

作者 | 大云

来源 | 顶尖广告

炫迈,惹到乙姐就算踢到铁板了。”

女网友们的怒斥把炫迈架到了火上炙烤。乙姐是谁?她们是乙女游戏玩家群体,也是炫迈与《光与夜之恋》联名时想要取悦的对象。

炫迈本计划与《光与夜之恋》在6月14日开启一场联名活动,不料被一颗来自去年的子弹正中眉心,一场备受期待的联名活动因为“辱女”戛然而止。

本是一场神仙联动

这不是炫迈期待的剧情。

作为营销老司机,炫迈深知“打破次元壁”对于商业价值的意义,因此选择与《光夜》联名,来建立与年轻女性的深度链接。

炫迈一直以年轻人朋友的形象出现,持续关注年轻人的生活态度与潮流趋势,深入年轻人的兴趣圈层,把自己变成年轻人喜欢的符号。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

而《光夜》作为腾讯北极光发行的乙女游戏,为年轻女性提供浪漫的虚拟恋爱体验,拥有庞大而忠诚的粉丝群体,长期居于游戏榜上游。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

由此观之,二者的品牌联动可谓“门当户对”,目标受众很容易在这种互动中产生移情效应,将原有的品牌好感投射到对方品牌。

一场早有预兆的意外

虽说太阳每天都是新的,但是手机里的图片不会自己消失。去年炫迈在抖音平台做过一次对暗号游戏,顾客出上句,客服接下句。于是出现了如下炸裂的语录。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!
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大概是因性别对立的氛围存在已久,此事当时并没有引起太大反响,所以子弹仍然需要飞一会儿,自此埋下了一个隐患。

直到6月14日这天,也就是炫迈与《光夜》品牌联动发布的第一时间,当初被冒犯的《光夜》玩家们站了出来要求炫迈道歉。

当天夜里凌晨1点,炫迈在“光与夜之恋超话”中向“设计师”(女玩家)们表达歉意,解释了事件发生的起因和处理结果,并重申了自己的价值观。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

由于声明仅发布在游戏超话,甚至没有同步到炫迈主页,不诚恳的认错态度加剧了网友的不满,道歉公告之下又是一片指责之声。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

一边是“衣食父母”的玩家群体,一边是品牌联动伙伴,这碗水显然无法端平。于是针对炫迈的表现,《光夜》不得不重新审视合作的存续必要。

第二天上午11点,也就是联名开始后的第15个小时,《光夜》发布公告宣布中止此次联名。在公告中,《光夜》陈述了沟通过程,表明与女性玩家们站在一起的立场。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

玩家们对处理结果十分满意,纷纷在评论区表达对游戏的支持。其中一位网友的发言提到“联动出事故都是你”,牵出了另一段不愉快回忆。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

两年前,《光夜》与沪上阿姨也展开过一次联动,活动主题是“温暖奇遇季”,在寒冬为顾客送上冬日特饮。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

与海报中的绅士们形成反差的是,沪上阿姨线上门店员工称这款游戏是“寡妇诈骗游戏”,线下门店员工则威胁“再问联名就吐口水”。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

有多期待,就有多失望,如此过分的言论自然引发用户强烈不满。三小时之后,这场本该温暖热烈的联名在不愉快中草草收场。

永远记得尊重女性

在任何沟通中,对他人的人格侮辱都是大忌。更何况在女性主义崛起的今天,尊重女性早已是品牌沟通的一门必修课,此前因为“辱女”翻车的品牌不在少数。

品牌沟通中有哪些雷区?

除了人格侮辱这类直接伤害,还有一些头脑深处的陈旧观念,稍有不慎也会招致女性受众的反感,最常见的有以下两种。

一种是物化女性。

商业广告中经常可以看到,女性作为被凝视对象出镜,而不是一个有思想的独立个体。所以要确保将女性描绘成为活力、多样、有主见的人,表达她们的喜好、追求和个性。

一种是刻板印象。
女性形象不应该被捆绑在厨房和超市场景,也不应作为男性的配角出现,女性也可以是领导者、专业人士或者有冒险精神的先锋人群。
也许有人会说,无论是炫迈还是沪上阿姨,本意都是尊重女性的,只是因为人员管理不慎出了岔子。其实说到点子上了,这就是成败的关键所在。

在这之前,喜茶也曾与《光夜》进行过联名,很好地吸取了沪上阿姨的前车之鉴,在人员管理方面进行了严格把控,赢得了女性玩家的好感。

炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!

图源:微博

他们不仅培训员工对联名对象有了充分认知,还设置了严谨的考核题目。思想上的重视,不仅让员工更尊重游戏和玩家,更因为理解游戏角色而与玩家共情。

总 结

炫迈作为快销品牌,是女乙游戏极好的联名对象。炫迈可以借此获得《光夜》玩家的支持,而《光夜》则可以借助炫迈提升自身知名度,双方通过联名实现资源共享。

但是联名的前提是尊重。对于工作人员来说,认同感不会天然产生,培训是不可或缺的一个环节。通过培训加深理解,参与者们才能全身心玩在一起!

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原来广告可以这么有趣!
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炫迈被指「辱女」,言论越扒越毁三观!吗?
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很遗憾,羽毛不足
我知道了

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