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这几年我看过太多产品一夜爆红,又在三个月后彻底消失。
但也有少数产品,不仅爆红,还能在用户心里扎根,变成文化现象。
有人说是运气。
有人说是投放砸得狠。
但从业这么多年,我越来越清楚一件事:
真正让产品爆红的,不是广告,不是促销,是用户心理引力场。
今天,我想聊聊:
为什么有些产品一出手就疯狂被分享?
什么叫真正的“社交货币”?
品牌怎么设计能让用户情绪爆表的产品特性?
先说一个我亲眼见的案例。
有一年,有个做零食的小品牌,推出一款“冻干榴莲”。
一开始销量一般,味道也就中等,但突然有一天,它的销量翻了十几倍。
为啥?
因为有人在小红书上发了个帖子,标题叫:
“这榴莲冻干臭得让我爸妈想报警!”
然后一堆人转发,一堆人下单,“我要看看有多臭”,结果小范围爆了。
背后逻辑很简单:
这不是在卖零食,是在卖“可以分享的情绪体验”。
记住这一点:
真正能让人自发分享的产品,不是好吃,不是好用,而是能激发情绪+社交欲望。
所以爆红产品,背后一定踩中了几个核心心理点:
• 让我想炫耀
• 让我想吐槽
• 让我想加入讨论
• 让我觉得自己不试试就out了
这就是我说的用户心理引力场。
不是你推销他,是他自己被吸过去了。
很多人把“社交货币”理解成流量密码,觉得是拍个搞笑视频、做个有梗文案。
但社交货币真正的意思是:
你的产品,能不能成为别人在人际关系中展示自己、表达情绪、制造话题的道具。
比如:
• 星巴克圣诞红杯:拿着走在路上,就像宣告“我也在过节了”
• 喜茶联名款:晒朋友圈就是在说“我走在潮流前线”
• 得物开箱鞋子:发视频炫耀我买到了限量款
社交货币的底层是人性——
人们本能地想通过分享来建立连接,想证明自己与众不同,想表达态度。
所以,能爆的产品,一定是能带动用户“分享”的。
不是靠补贴,不是靠买量,是发自内心想晒、想讲、想推荐。
接下来,我总结了一套我自己用过很多次的方法:
爆红产品常用的情绪引爆点模型。
如果你想让产品爆,就得故意去设计、去点燃这些情绪:
关键词:优越、稀缺、独特
典型场景:限定款、首发、内部渠道
参考案例:
元气森林刚火那年,主打“无糖更健康”,一大堆办公室白领晒元气森林,“你喝可乐,我喝无糖的,我更懂生活”。
打法:
做限定版、稀缺款、特殊包装,让用户觉得自己拥有了特别版,炫耀才有动力分享。
关键词:没见过、没试过、想尝试
参考案例:
茶颜悦色,靠“油柑水果茶”一波爆火,油柑是什么?很多人根本不知道,天然制造了“猎奇”心理。
打法:
推新品时,故意用一点陌生概念、新口味、新玩法,让人产生“好奇心驱动分享”。
关键词:懂我、代言我的情绪、打动我的点
参考案例:
钟薛高爆红的文案:“不止是贵,是贵得有理由”,精准击中了新中产对高端生活方式的心理共鸣。
打法:
产品故事、文案、短视频都要用用户自己的语言,讲他们心里的小情绪,让用户感叹“说到我心坎里了”。
关键词:超好笑、超感动、超治愈、超震撼
参考案例:
霸王茶姬,一支关于原料溯源的纪录短片,让无数年轻人边看边哭:“终于有人认真对待中国茶了。”
打法:
给用户情绪极致体验,不是温温吞吞,是要让人忍不住打字评论,忍不住拉朋友来一起感受。
说完原理,咱们讲实操。
怎么才能做出能被疯传的产品?
每个产品,都要有一个让用户能炫耀的理由。
哪怕是最普通的产品,也能创造社交点。
比如你卖一款水杯,可以打出:“这个水杯,每天能帮你少用一个塑料瓶,环保一点点。”
环保感,就成了用户可以炫耀的资本。
不要指望用户自己想场景。
你要帮用户想好:在哪个瞬间分享最顺手?
比如:
• 开箱那一刻(包装要有惊喜感)
• 第一次使用(体验上要有爽感)
• 跟朋友聚会(可以一同体验)
场景感越强,分享率越高。
不是堆参数,不是说卖点。
是讲一个小故事,让产品变得有人情味。
比如讲:
• 这个配方是为了什么特别需求开发的
• 这款产品灵感来自一场怎样的旅行
• 背后团队经历了哪些有血有肉的事
有故事,才有人愿意接力传播。
直接给用户传播的素材,比如:
• 好看的GIF图、表情包
• 一句话爆梗文案
• 转发奖励小道具
让分享这件事变得轻松、有趣、低成本。
最后聊聊:品牌别做错了两件事:
我见太多品牌搞砸了。
要么过度操控,要么放养不管。
记住:
分享欲望是可以设计的,但分享行为不能强求。
真正想让用户疯转,应该是:
• 把情绪做满
• 把场景种好
• 把内容给到位
然后,放手让用户自己玩。
别发什么“转发集赞送礼物”,那是短期骗流量,根本没长远价值。
别一天到晚催用户发朋友圈,那只会让人反感。
品牌要做的是提供情绪价值,而不是索取曝光。
真正爆红的产品,靠的是两股力量叠加:
一是产品本身自带社交货币属性,用户分享是自发的、带情绪的;
二是品牌在情绪引爆点上设计得又狠又准,轻松点燃分享链条。
所以别再盯着短期KPI焦虑了。
真正值得长期做的,是去研究你的用户:他们想表达什么?他们想在朋友圈展示什么?他们愿意炫耀什么?
这才是做出真正有引力场的产品的开始。
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