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老板们常常有一个盲点:
他们觉得自己了解市场,了解消费者,甚至觉得自己能预测下一个热销品的诞生。
他们以为“这个产品很好,市场应该会接受”。
于是,他们定下产品定价、包装、宣传,甚至连功能也亲自过一遍。
问题来了:
当这个产品上市后,销量不如预期,市场反应平淡。
老板最常见的反应是:
“市场可能还没准备好。”
或者说:“消费者还没意识到这个产品的价值。”
这话听起来没错,但问题不在市场。
问题在于老板并没有真正弄懂用户的痛点。
一个产品能成功,最根本的因素是什么?
如果你从产品本身出发,那么它的杀手锏就是那个能让用户毫不犹豫购买的痛点。
很多老板以为“杀手锏”是独特的功能、低价、或者创新的设计,
真实的“杀手锏”是你能不能真正解决用户的核心痛点,满足他们迫切的需求。
我们打个比方:
假如你要为年轻人设计一款“超级潮”的运动鞋。
你觉得卖点在于“外观设计独特”?
错!
看似简单的区别,差距却很大。
老板的常见误区之一,就是“觉得产品好,市场自然会买单”。
这种错误的认知,往往来自于老板自己的个人偏好和经验。
“我喜欢的东西,大家一定也喜欢”,这就是老板自信过头的表现。
我举个例子:
几年前,我接触过一个做啤酒品牌,老板是个非常聪明的人,他的营销思维也很敏锐,但当我问他“为什么要做这个产品时?”
他回答:“市场上啤酒生意越来越难做,我做了些市场调查,发现大家都缺一个“低度酒好喝特色”。
他认为“低度好喝”就是解决市场痛点的唯一答案,但他没有真正搞清楚目标用户是否真的有这个需求。
很多老板做的调研,仅仅是从自己的“假设”出发,看上去像是一个商业计划的开始,却忽略了真正了解用户真实需求这一环节。
没有深入到用户的内心,他们永远无法真正理解痛点背后的动因。
为什么很多企业不知道产品的“杀手锏”?
企业最危险的状态,是老板把自己的“偏好”当作“用户需求”。
老板在自己的认知体系中建立了一个“市场模型”,认为自己的产品会解决所有问题,其实,市场早就发生了变化。
这就是自以为懂市场的陷阱。
老板常常关注产品本身,而忽视了产品“能否真正打动”目标用户。
创新无疑是好事,但如果创新无法帮助用户解决实际痛点,那就变成了“自嗨式创新”。
你可能觉得自己的产品很酷,但消费者呢?
他们愿意花钱买你的“酷”吗?
他们是不是为了“酷”而掏钱?
这才是你应该关注的。
产品的“杀手锏”绝对不会是某个技术或者某个功能,它一定是“痛点解决的核心能力”。
要做出市场接受的产品,最关键的,是要找到并解决最有价值的痛点。
很多老板都喜欢通过数据分析、行业报告来做产品定位和市场分析。但这些方法都建立在“假设”的基础上。
你知道市场上很多品牌从来不通过“问卷”或“调研数据”来做产品定位吗?
他们做的是“走进用户的生活,直接观察”。
要想找到产品的杀手锏,最简单有效的办法就是深入用户的生活场景,观察他们在面对某些问题时的痛苦和无奈。
我再举个例子:
你做一款智能家居产品,首先,你要做的不是去看竞争对手做了什么。你要做的是:坐下来,看看那些普通家庭在使用家居产品时,最常遇到的麻烦是什么。
比如,用户常常被繁琐的遥控器搞得头大,或者难以操作的手机APP让家庭成员在使用时不知所措。
这些实际痛点,才是你产品的突破点。
产品的“杀手锏”往往隐藏在用户的反馈中。
但很多老板总是想着“我自己知道这个市场,自己定个方向就行”,
结果做出来的产品,用户从头到尾不感冒。
真正懂产品的公司,他们的思维是共创式的,即在产品的设计和开发过程中,密切与目标用户互动。
通过用户反馈,逐步改进和完善产品,最终根据用户的实际需求去调优功能,从而确保产品完全符合用户的“痛点”。
首先,老板必须要明白:产品的更新迭代,必须以“用户痛点”为基础。
要做这一点,最重要的是构建一个用户痛点反馈机制。
每月定期收集用户反馈,尤其是来自产品、服务、体验等方面的反馈。
通过线上社区、社交媒体或实体店铺进行互动,获取用户的真实想法。
通过数据分析软件,跟踪用户在产品使用过程中的困难和不满。
在找到痛点之后,如何让产品迅速具备竞争力呢?关键是场景化的解决方案。
你不仅要解决用户的痛点,还要让解决方案在实际使用中,具备足够的场景化特征。
比如,智能家居解决方案,不仅仅是“方便”,而是能在每个家庭成员的日常行为中融入,让它自然而然地解决问题。
为了让痛点在产品中落地,老板需要推动跨部门合作,尤其是产品、设计、运营和数据团队之间的深度协作。
只有团队间相互沟通,精准对接痛点需求,才能把产品从概念变成具体的、能够打破市场的创新。
老板最常犯的错,就是“忽略痛点,迷失产品杀手锏”
今天讲的这个话题,其实核心很简单:
如果你没有弄清楚用户的痛点,你永远不知道你的产品的“杀手锏”在哪里。
老板经常犯的错误就是:
把自己的偏好当做市场的需求
把“自己觉得好”当做用户的痛点
以为产品本身是“杀手锏”,却忽略了能不能解决用户的核心问题
只有当老板深刻理解用户的痛点,才能真正找到产品的“杀手锏”,进而打破市场。
所以,最后提醒每一位老板,永远不要站在自己的角度去看待市场。
你以为好,未必就能打动用户;
你认为能解决问题,也未必符合用户的需求。
走近用户,了解他们的痛点,找到产品的“杀手锏”,才是你真正能打破市场的关键。
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