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文/Leon 发自大连
编辑/cc孙聪颖
2025年的夏天，似乎比往年来得更早、也更加炎热。其实并非错觉，自6月中旬开始，受副热带高压影响，极端高温频繁地登陆我国，部分地区最高气温超过40℃。国家气象局相关负责人表示，2025年大概率将成为有观测记录以来三个最暖年份之一。
通过中央气象台发布的近10天全国最高气温实况图（7月5日-14日）观察，山东、河南、江苏、浙江、湖北等省份普遍超过37℃。值得关注的是，纬度较高的东北地区（辽宁、吉林和黑龙江三个省份），也罕见地出现了超35℃的高温，叠加热穹顶现象，体感上湿热难耐。作为曾经的“空调洼地”，东北地区在高温炙烤下也沦陷了。
据奥维云网数据显示，6月23日-29日、6月30日-7月6日两周，黑龙江省线下空调市场销售额分别同比增长817.68%和438%，吉林省线下空调销售额分别同比增长128.76%和788.4%。
同时，酷暑也拉动空调销量在全国范围内实现高增长，6月30日-7月6日一周线上和线下市场分别达到了52.96%和113.61%的同比增长。在2024年空调内销规模下滑的情况下，今年的酷暑无疑成为了空调企业们提升销量的好机会，包括美的、格力、海尔三大白电巨头以及海信、小米等众多二线品牌纷纷下场，争夺市场增量。
作为纬度较高的地区，我国东三省居民对空调的需求远不如南方地区大，尤其是纬度更高的黑龙江。中央气象台数据显示，1981-2010年哈尔滨7月平均气温最高仅为27.8℃。不过，随着近年来极端高温天气频繁出现，东北地区的空调安装量也稍有提升。
国家统计局数据显示，2023年及2024年东北地区空调销量分别为356万台及389万台，市场规模远不及华东、华中、华南地区。产能方面，今年1-5月，中国空调产量的前三大省份分别是浙江、安徽和湖北，均超过1300万台；而东北地区仅有辽宁省拥有生产基地，产量约为52.77万台。
综合以上情况，东北地区不仅存在本地库存有限的问题，安装、售后人员也相对吃紧，不少消费者表示一机难求，并且安装排队现象非常严重。据受访消费者反映，有的线下商场需要排队半个月才能安装。
面对东北市场销量激增的这波红利，头部家电企业显然更有优势，通过相对广泛的仓储、线下门店覆盖以及灵活的人员调配等方案，争取到更多市场份额。
美的方面宣布，美的空调在黑龙江和吉林的增长率高达356%。同时，美的组织了来自沈阳、济南、郑州、石家庄等地超150组跨区域服务工程师，奔赴吉林和黑龙江地区开展安装工作。
海尔官方数据显示，7月海尔空调在吉林省的安装量同比增长563%，零售额同比增长355%；黑龙江零售额同比增长333%；辽宁零售额同比增幅518%。目前，海尔已调配超1000名安装工人进入东北地区，提升安装时效。
另据《南方周末》报道称，一部分来自广东的个体商户也被大品牌临时收编，奔赴东北支援，除了安装收入外还报销来回路费。不过，由于存在北方城市房屋墙体较厚、工具装备不完善等客观情况，安装效率要比南方城市低得多。
除了零售市场，白电企业也积极参与招标市场。公开资料显示，今年7月，海尔空调中标东北石油大学、哈尔滨幼儿师范高等专科学校的空调采购项目；格力电器和美的下属经销商也分别中标吉林大学数学学院、吉林省教育学院的项目。另外，哈尔滨工程大学于近日公开招标，计划采购9955台空调、预算金额为1849.85万元，为了争夺这份大单想必各大品牌也会使出浑身解数。
不过此轮东北高温带来的市场增长具有一定偶然性，无法保证稳定的长期增长；且高增长的背后是较低的前值，市场规模仍然偏小。在此情况下，白电企业是否会在当地投入更多生产、安装和售后资源尚无法论断。
回到全国市场，今年上半年空调整体市场规模增长幅度不小，同比提升了28.17%，无疑是打破了去年“空调冷年”的市场状态。然而，空调线上市场的均价则持续回落，同比减少4.02%至2604元左右，市场继续以价换量。
奥维云网数据显示，今年上半年线上市场，仅有小米空调的均价上涨了10.64%，其他品牌均出现不同程度的同比下降。线下市场，空调的整体均价则达到了3916元，同比小幅增长2.79%。数据反映出两个情况：一是线下用户更倾向于购买高端机型，二是互联网品牌因市场布局和渠道特性，线下话语权依旧孱弱，仅能依赖线上市场提价。
在多地暂停国补后，品牌以及电商平台选择自行补贴，以刺激销量。有销售人员向媒体表示：现在的价格与国补期间有一定差距，但厂商愿意让利，可以将价格下探至仅比国补贵100至200元左右。叠加高温天气，即便没有国补消费者仍愿意购买。
综合京东、天猫空调销售榜单的数据，美的、格力、小米位列品牌前三，2000元左右的1.5匹机型最为畅销。另外，海尔、TCL的2000元以内机型也榜上有名；华凌（美的旗下子品牌）、奥克斯空调则凭借高性价比在千元价位更受欢迎。线下市场方面，仍以美的、格力和海尔为主，三大品牌长期占据超70%的整体市场份额（综合奥维云网、GfK数据），市场格局变化不大。
对于今年全力攻坚空调市场的海信来说，正面临不小的压力。海信空调内部负责人向《华尔街科技眼》坦言，今年的空调市场竞争烈度远超以往，堪称 “内卷” 加剧。
作为使用年限较长、复购率较低的大家电，空调市场在达到一定规模后便会进入存量阶段。极端天气作为偶发事件，显然无法成为支撑企业实现长期增长的锚点，产品力、售后服务才是关键。
家电产业专家梁振鹏认为：“高能效比空调、带有健康功能的空调，这成为消费者购买空调的刚性需求。同时，智能化和场景化的空调，渗透的比较快。”调研数据也印证了以上的观点。
奥维云网联合苏宁易购发布白皮书，深入分析空调发展趋势。报告指出，中国消费者对空调的三大基本刚需分别是：节能、健康和智能化。受访用户中，约42%愿意为了节省电费而选择更节能的产品；超过30%用户对静音、抑菌和新风净化表现出浓厚兴趣；另外还有超30%用户倾向于选购智能化控制、自动调温的空调产品。上述需求，对于企业研发新产品无疑是具有指导性作用的。
另外，空调虽并非高精尖产品，但对品控、安装及售后要求较高，一旦出现问题对用户体验影响较大。在黑猫投诉上，包括美的、格力、小米等品牌均有超过5000条投诉量，问题普遍集中在空调漏水、不制冷，以及一些销售和售后问题。短视频平台上，也不乏主流品牌空调漏水的视频，导致消费者怨声载道。
据《消费者报道》根据2021-2023年空调产品全国抽检年份数据分析，随着近年来空调价格不断下探，合格率呈现出逐年降低的趋势。梁振鹏指出，铜作为空调生产的重要原材料近年来价格持续攀升。对于大品牌来说可以通过规模化优势缓解、但部分中小品牌则试图通过不成熟的“以铝代铜”技术来降低成本，导致产品性能及质量下降。
奥维云网报告亦指出，2025年上半年空调投诉量同比激增22%，其中“能效虚标”、“寿命缩水”问题占比超40%，与铝代替铜的三大痛点不无关系。相对铜来说，铝的导热系数较差（仅为铜的60%）、膨胀系数较高（比铜高40%）以及铝材焊接缺乏工艺标准体系，在现有工艺下很容易出现使用寿命问题。
针对此类现象，国家工信部等十部门联合发布《铝产业高质量发展实施方案(2025-2027)》，明确支持铝材在家电领域的应用，有望逐步规范并加速国内空调行业“以铝代铜”的进程。同时，美的、海尔、TCL等巨头，也在努力通过技术迭代改善关键技术环节，通过了国际标准验证并应用在部分出口机型上，为国内市场的技术更新积累经验。
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