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【必读】BAT面试官:当了面试官之后,我发现……
2021-05-04

作者介绍

@Snowki

某前数据分析师,现某大厂产品经理;

擅长将两种职业思维结合;

喜欢从数据中探索答案,量化即正义。

在金三银四的招聘旺季,Snowki我也有了一个正当的拖稿理由:忙于面试候选人。

想必大家找工作过程中,看过一些候选人分享的面经,也熟知身为候选人的心理历程(特别是职场萌新):

  • 先是写简历拖延症,陷入不知怎么写的痛苦;

  • 接到面试通知的激动,面试来临之际的焦虑紧张;

  • 答不上面试官问题而尴尬得脚趾抠地,面对面试官的质疑瑟瑟发抖;

  • 最后是面试通过的欢呼,或者失败的沮丧。

而正是近期密集筛选人才过程中,有感而发,我想从面试官角度说说【面试】这件事,帮助大家知己知彼,了解面试官是怎么想的,他们也就没那么“可怕”了。

01  前言

企业招聘大多分为三阶段:

  • 筛简历

  • N轮业务面试。

  • HR面

候选人也分为几种,不同阶段的候选人,面试官对其期望和要求也不同:

  • 实习生、校招生

  • 工作1-2年

  • 工作3-5年

  • 工作6-10年、10年以上(到这一阶段,很多大佬已经不需要自己投简历,而是依靠过往的人脉推荐入职,或者合伙创业等方式工作,不属于本文的受众群体,就不赘述了)。

接下来,本文按照招聘三阶段,针对产品经理岗位,阐述面试官对不同阶段候选人的要求,大家可以对号入座。

02  筛选简历

1、实习生、校招生简历筛选。

  • 学历背景

    因为候选人基本0年工作经验,所以筛选简历的时候,面试官会看学历背景,内卷严重的情况下有的公司会标明985/211高校。

    (这是个残酷的事实,无法逃避但绝不是无法逆转)

重要程度:三颗星

  • 专业

    有的面试官会偏好软件工程、电商等互联网相关专业的简历,虽然招的是产品经理,但如果你懂点技术或业务知识,那绝对是加分项。

重要程度:一颗星

  • 技能,会使用Axure、Xmind等产品常用工具

    面试官筛选实习或校招简历时,不会对此做强制要求,但是如果写了这部分技能的话,面试官也会眼前一亮(毕竟,不用花时间教你这些基础工具使用,节省了培养成本)。

重要程度:两颗星

  • 互联网公司实习经验

    不是JD上的硬性要求,大多写的是「有互联网实习经验者优先」,但是有和没有的区别是非常大的!

    一般hc比较紧张的情况下,为节省时间,会先给有实习经验的简历提供面试机会。

如果你学校并不太好的话,在校期间更要尽早走出舒适圈,多为简历增加不错的实习经历,抓住面试官眼球。

重要程度:四颗星

2、工作1-2年简历筛选。

  • 学历背景

    相比实习、校招,学历已经不会作为权重高的参数来定义候选人了,因为,可以衡量你能力的信息变多了,标签不再只有某某大学应届生,而是某某公司初级产品经理。

但对于1-2年经验,在学历上还是需要有一定门槛的,比如有的公司JD要求本科及以上,特别是大厂,虽然没明确写出学校要多好,但学历门槛必然是更高。

重要程度:四颗星

  • 专业&技能

    面试官看简历的时候基本已经不太会把时间停留在这里了,技能是基础必备的,已经不能作为有价值的谈资了(难道你指望面试官称赞已经工作1-2年的你会用Axure画原型?

  • 除非你有特别出彩的作品,比如某某较火的app是你参与设计的。

重要程度:一颗星

  • 工作公司

    面试官的青睐排名:

    互联网大厂>竞争对手公司、独角兽公司>中小型不知名公司、创业公司。

    为什么呢?

    因为你才工作1-2年,可塑性较强,之前工作能校招进大厂,说明你综合能力不会太差,毕竟大厂的校招难度行业心知肚明。

    其次,1-2年工作经验并不算丰富,所以不一定能从竞争对手公司带来足够有价值的东西,只能说做的事情会比较接近,上手更快,所以和独角兽公司一起排次之。

    创业公司出身其实不同面试官想法不同,有的面试官欢迎这样的候选人,认为会充满激情,懂得承担更多;

    有的面试官不太感兴趣,因为创业公司招聘门槛低,很多机制和工作模式不规范,无法给候选人很好的品牌背书。

重要程度:四颗星

  • 项目经验

    1-2年工作经验较短,项目是否完全契合招聘JD其实不是硬性要求。

    如果契合,面试官会额外留意;

    但不契合,面试官也不会因为这个就直接否定简历,会从更多其它方面综合考虑。

重要程度:三颗星

3、工作3-5年简历筛选。

  • 学历背景

    3-5年工作经验的简历,面试官筛选时已经不会重点看这部分了,能达到一定学历门槛即可。

    好学校可作为加分项(但也不会加太多的那种)。

重要程度:一颗星

  • 专业&技能

    嗯?

    你需要问炒了5年菜的厨师会不会颠勺吗?

重要程度:一颗星

  • 工作公司

    面试官的青睐排名:

    互联网大厂、竞争对手公司>独角兽公司、创业公司>中小型不知名公司。

    虽然俗套,但互联网大厂光环不会消失,并且工作3-5年,积累了一定价值的行业经验,如果是竞争对手公司过来,会很受面试官欢迎。

    其次,独角兽和创业公司,3-5年工作经验的候选人能够带来很多独到的思考和成熟的建议。

    中小型不知名公司不会给面试官留下印象,这时候就需要在项目经验上做些亮点补充。

重要程度:三颗星

  • 项目经验

    相比于1-2年,3-5年工作经验的项目经验更受面试官重视和期待,最好能够契合招聘JD,如果非常不契合,面试官会觉得不太合适,毕竟已经工作这么久了,很多思维模式和过往经验已养成,面试官并不期望高价招一个有较长工龄但需要从头学起的人。

重要程度:四颗星

03  N轮业务面试

大多数时候,会有3轮业务面试(也有5、6轮面试的,有可能面试的部门管理层级比较多,需要逐级“打怪”,也有可能是你的表现让面试官犹豫不决而产生的加面)。

1、每轮面试官是谁?

面试官组合常见如下:

供候选人了解下,心里大概有数,自己“升级打怪”过程中,每一关遇到的是什么人。

2、面试官喜欢怎样的候选人?

不同面试官风格不同,喜好也有差异,但是有几点是通用的, 面试官都喜欢:表现自信、不怯场、逻辑清晰的候选人。如果候选人还能在面试官询问对面试公司时候有了解的时候,回答出有一定深度的内容,必然能印象加分。

3、面试官讨厌怎样的候选人?

答非所问、描述啰嗦、抓不住重点、简历经历回答不上(有作假嫌疑)

4、面试官喜欢怎样的自我介绍?

自我介绍是面试官对候选人的第一印象,面试官其实并不想通过自我介绍完整的了解你的信息,很多候选人搞错了自我介绍的发力点,一开始就用5-10分钟把整个简历都说了一遍。面试官内心OS:年轻人不讲武德,这是不给双方留活路!

是的,你把话都说完了,面试官第一记不住你说了这么多内容的重点,第二接下来的面试你让他问什么?

自我介绍,面试官是想看你的概述能力、表达风格、是否能利用1分钟时间让面试官记住你,对你感兴趣。我曾遇到一个聪明的候选人,自我介绍前半分钟将经历重点概括出来,后半分钟是简历之外的信息-“结合过往经历和定期自我复盘总结,我觉得可以用3点来描述自己对产品思维的培养,保持好奇心、商业化思维、时刻自驱”,于是,成功通过给自己贴标签的方式让我记住了他。

5、面试官针对不同阶段候选人要求是什么?

1)实习生、校招生

面对没有实战经验的候选人,面试官想考察的是候选人的逻辑思维、应变能力、对待工作的态度等综合能力。

因此,会询问更多简历以外的通用+开放性问题。例如

  • 你觉得好的产品经理应该具备怎样的能力?

  • 学习/实习中遇到最大困难是什么,你怎么解决的?

  • 你最近看了什么书,可以给我介绍下吗?

  • 你的优点和缺点?

  • 职业规划是什么(虽然我觉得很多在校生不一定对此有清晰的认识,因为他们很多东西都没有经历过,怎么知道自己真正喜欢什么讨厌什么,问得的答案意义不大,但很多面试官和HR还是会喜欢问这个问题,所以最好准备下这个问题)

所以只准备简历里的校园经验是远不够的,还可以提前准备下对即将面试公司的信息,面试官如果觉得你能对公司能说出个一二,不管内容深浅,都会对你有个不错的印象,因为这代表你用心准备过。

2)工作1-2年

工作1-2年的候选人,面试官除了想考察的是候选人的综合能力以外,还想了解候选人是否形成足够优秀的产品思维,和发现、分析、解决问题的能力。

因此,会结合简历,加上部分开放性问题进行提问。例如

  • 你觉得好的策略/数据/商业产品经理应该具备怎么样的能力?

    (这时候已经开始对产品有所细化)

  • 之前做的项目里觉得自己做的最成功的是什么,介绍一下?

    自己起到什么核心价值?

  • 根据你的简历,你做过xxx,你觉得在里面最大的收获是什么?

  • 简历里写到xxx,想问下xx细节,,,既然你说到了xxx,那请问xxx(总之面试官会根据简历里感兴趣的点深入问下去,做好简历内容的准备)

  • 你觉得什么是有效沟通?

  • 你是怎么思考xxx产品的?

    你觉得它的亮点是什么?

    解决了用户什么核心痛点?

  • 你怎么理解C端产品和B端产品的区别?

    (如果你之前是C端产品面试转B端,或者B端转C端,可能会问到)

  • 你对我们公司了解多少?

    它有什么竞争对手?

    分析下优劣势

3)工作3-5年

工作3-5年的候选人,面试官会对候选人的工作经验非常感兴趣,因为这类候选人能够独立带动项目,为产品带来决定性的迭代思路,甚至为公司产生引领作用。

因此,面试内容有80%以上会结合简历去展开。即便是开放性的提问,也可能是面试官自己都还在思考的问题,想从候选人处获得一些新鲜思路,更多的沟通交流、想法相互碰撞的过程。

04  HR面试

到HR面试,代表闯关即将成功。HR分两种:

  • 工具人:

    只需根据之前N轮业务面试官的意见,和候选人沟通薪资+入职流程。

    候选人跟着HR指引提供相关材料即可。

  • 掌握最终决定权:

    这在大厂遇到比较多,HRBP会根据与候选人沟通,了解候选人的稳定性、性格、抗压能力等,判断候选人是否适合团队,最终决定候选人是否能成功斩获offer。

    这样的HR面试不容小觑,曾经遇到过候选人面了6轮,用人部门都很满意,但是折在了HR一关,觉得其虽有能力但抗压能力不行。

05  总结

面试是一个相互选择的过程,候选人无需过于卑微,也不要过于自负,将其作为聊天中学习成长的过程,平常心应对。也不用妖魔化面试官,他和你一样也是在面试中学习和成长。

最后,祝各位找工作一切顺利,马到成功!

-End-


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