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给传统老板泼盆冷水:还在靠酒桌关系拿订单?你不淘汰谁淘汰
2026-01-30 11:06:03

周末在无锡,我和一位老板交流,让我感触很深。

明显感觉到,6070代很多老板的脑子里,还装着一些“过时”的观念,他们很危险,甚至我理解为什么有些二代不接班。为什么说是过时?因为放在今天这个市场环境下,这些观念是有害的。

比如,他跟我说:你看我身边很多老板,小学毕业、初中毕业,也没啥文化,照样赚钱,企业做得还挺大。

他的潜台词无非就是:做生意,并不需要高学历,也不需要那么多知识,照样能成事。

我当时就回了他一句话:这种情况,在任何朝代都有,但我们要看的是——这是大概率事件,还是小概率事件?

就像我们说“寒门难出贵子”,是说“难出”,不是说“绝对不能出”。

但作为一名老板,我们做决策、定方向,难道要去博那个幸存者偏差吗?万分之一的“小概率”吗?我们肯定是要追求“大概率”的赢面,尽可能追求确定性。

这位老板的思维,在我看来是非常局限的。

你放眼看看,今天新起来的那些真正有品牌又赚钱的高科技企业,那些利用互联网、AI、数字化在闷声发财的公司,哪一个(老板/团队)是没有文化的?现在的生意,拼的全是“知识含量”。

所以,我的第一个观点很明确:今天的老板,必须要有知识;在学历、认知、眼界上,必须经过专业的训练。

为什么?因为时代变了。

01   从“胆子大”到“脑子好”赚钱的逻辑彻底变了

回顾改革开放这40年,确实有很多60后前辈,凭着吃苦耐劳、胆子大,赚到了第一桶金。

那时候是什么环境?是增量市场,是卖方市场。大家刚解决温饱,缺衣少食,只要你踏实肯干,能生产出东西,刚好能满足一个空白需求,你就能富起来。

但今天最大的变化是什么?温饱问题早就解决了,基本的衣食住行都没问题了。

在一个存量竞争、甚至过剩的市场里,你还想靠蛮力赚钱?不可能了。今天企业想要发现新机会,有2种:

发现顾客未被满足的“新需求”;

在顾客原有的需求上“迭代升级”,提供更好的体验。

这两条路,哪一条不需要科学的分析?哪一条不需要专业的能力?

所以,过去那种“我有蛮力、我敢闯、我运气好占了个坑”就能发财的时代,已经彻底过去了。

02   西贝的困局:不全是贾国龙,也有“读不懂需求”了

这就让我想到了最近闹得沸沸扬扬的西贝贾国龙。

西贝是怎么起来的?很关键的是,它是伴随着中国商业地产、购物中心的疯狂扩张而崛起的。在它最辉煌的时候,只要核心商圈,会就有西贝。商圈就是渠道啊,并且那个时候消费升级,都有钱花,愿意花,不觉得贵。那时候的餐饮业,也远没有现在这么“卷”。

但为什么今天西贝好像干不动了,这次罗永浩事件下来,它更差了?

很多人说是预制菜的问题影响。我觉得不全是。难道其它企业不做预制菜吗?

西贝今天的局面,贾总的性格是一个因素,但原因还在于:当经营环境和顾客需求发生剧烈变化时,这个企业没有尊重需求,没有跟上需求。贵要有贵的理由,让顾客认为你值,你没做到,大家当然就不去。

西贝,老业务没守住体验和升级,新业务也没开辟出真正的价值点,下滑是必然的。

它什么时候看懂顾客需求,满足这个需求了,市场自然会救活它。

03  市场最终选择的是“价值”,而不是“关系”

现在还有很多传统企业,思维严重老化。

一遇到业绩困难,想到的招数还是“老三样”:用传统的套路去推销;用传统的方式去招人;用“搞关系、组饭局”的方式去维持生意。

今天有个真相,市场化程度越高,AI等技术越发达,“人情关系”的作用就越弱,“价值”的权重就越高。

市场是非常诚实的,它最终只会选择“价值”。

只有你创造的产品和服务,真正满足了某一类人或企业的痛点,并且你还能不断迭代、提升这个价值,你就拥有核心竞争力。

企业的护城河,绝对不是你跟谁喝过酒、跟谁称兄道弟,而是你的产品是否足够硬。

所以,我认为今天的竞争,核心就是“价值竞争”。

所有觉得自己产品卖不动、生意难做的老板,首先该反思的绝不是“我是不是跟客户关系没处好”,而是要问自己一个问题:我今天提供的产品和服务,能不能跟竞争对手直接拉开差距?客户到底要什么?为什么它买了竞争对手的?

我的产品和服务是否创造了让顾客愿意花钱的价值。

这个价值高低,不死自己说了算,要抛向市场看反馈,要用JTBD,KANO专业工具模型来检查。

先把这个问题解决了,再去搞好关系。才能事半功倍。

但反过来,如果你在今天,依然把人情世故、吃饭喝酒放在生意的第一位,那我只能说,这本身就是一种注定失败的生意逻辑(大部分市场导向行业)。

因为这种做事方法,已经完全不符合当下的市场环境和未来的竞争趋势。

你不被淘汰,谁被淘汰呢?

/完

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晏涛三寿
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晏涛三寿
晏涛三寿
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三寿营销创始人,10年数字化营销经验,私域流量和超级用户方法论首创者。
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