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企业如何搭建自己的私域社群?
2021-08-12 11:04:13

相信每个人的微信上少说也有几个社群吧,但是大家都不知道自己拥有这几个社群是,就拥有这几个社群的资源和人脉。

如果利用好这些社群,利用里面的资源和人脉可以起到不一样的效果。

私域流量的红利期时,也带动了社群的发展,大家都把用户拉进社群里作为私域流量沉淀的一个渠道。

那我们如何搭建社群,如何做社群营销?

首先我们先了解下社群营销的方式,其主要是通过链接,相互沟通的等方式实现用户价值,营销方式人性化,不仅受用户欢迎还能成为品牌的传播者。

我们把社群营销拆分五步来做,会更加清晰透彻。

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01、打造个人品牌

当今营销模式下,“卖货”逻辑越来越行不通了,“卖人”的逻辑越来越盛行。

消费者相信一家企业,不再是这家企业的产品,而是这个产品的销售人员。

卖产品不再是单纯的卖产品了,而是这家企业的销售人员与客户之间情感交流的一种链接方式。

例如江小白,我们一提到江小白就知道是卖白酒的,而江小白真正卖的是以江小白为代表的年轻人一种直击人心的生活态度。

那么如何打造个人品牌呢?

一、定位

个人品牌的定位是个人发展的指挥棒,只有你的定位设置好了,才能让用户快速了解到你,对你的品牌有深刻的认知。

定位对于营销来说很重要,是可以快速在用户心里起到一个重要的位置。让用户一听到名字,就能马上出现你的形象。

二、包装

个人品牌的打造,包装形象是一个很重要的步骤。

形象包装好了,才能让用户第一时间对你产生好的评价。如果失去了第一次形象评价,就很容易失去了和用户合作机会。

在包装形象时,我们还需要完成两个步,就是打造属于自己的"语言库"和"视觉库"。

"语言库":提炼出代表你的独特观点、独特价值、独特个性的语录或金句

"视觉库":通过外在形象来展示自己的个性形象

三、内容输出

当我们有了定位和形象之后,就可以通过输出内容,来产生影响力。

我们可以利用各大平台进行内容输出:

微博、头条、公众号、知乎、简书、小红书等平台。

在这些平台输出内容时,最关键要保持定位的聚焦,千万不要今天写营销内容,明天想起写诗词,后天想起发视频,要保持内容统一。

02、用户引流

我们在搭建私域流量池和保证社群的成交和转化中,我们需要在输出内容的时候进行用户引流。

在各大平台进行内容输出内容时,有了阅读量,涨了粉丝,可以进行对这些粉丝进行引流,搭建属于自己的流量池。

我们在各大平台引流时,需要遵守各大平台的引流规则做好引流。

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03、社群运营

我们从各大平台进行引流之后,需要对这些用户进行集中运营管理。

社群是一种集中对用户进行运营管理的方式之一。

社群运营,是让用户信任你和依赖你的桥梁和纽带,也是企业和用户的连接器。

那么,我们如何进行社群运营,让用户信任你和依赖你?

一、打造社群领导者

领导者是一个社群最核心的人物,是可以带动社群的气氛和引领社群的走向。

在社群中,领导者的一句话,可以胜过群内成员的千言万语。

所以我们要让领导者多参与社群的运营工作,提高领导者在社群的权威和话语权。同时还可以得到群成员的支持,比如内容支持、荣誉支持和物质支持等。

二、与粉丝互动加深链接

领导者除了在群内与成员互动聊天外,还可以添加成员一对一私聊,了解群成员最核心的需求。

线上互动:平时要经常与社群成员聊一聊他们最近的动态;也要了解社群成员对社群的心态,对社群的看法,以及对社群的发展建议。

组织活动:可以是线上组织课程活动,也可以是线下社群粉丝聚会,如酒会、沙龙、研讨、某个主题分享,专家讲座,论坛等都可以。

传播内容:同时还要在自己的社群内,主动传播内容、分享价值,比如在社群内发送社群成员需要的各种干货资料、思维导图、成长心得等。

红包活跃:发红包也是一种促进社群活跃的运营手段,我们也可以不定期发一些大额惊喜红包,加强与粉丝的互动,激活社群成员。

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04、营销

当我们的社群运用好了之后,就到了我们社群的营销转化了,最后的在营销中是否成交,取决于我们的营销决策是否高明。

一、产品造势

提前在社群、朋友圈做产品预热,告诉用户产品的热卖和抢购氛围,培养用户对产品的期待感。

二、价格塑造

在预售期间,不断向客户灌输产品价值,比如通过产品对比、客户评价、实验论证、事实说明等方法,说明产品的价值。

三、制造库存稀缺

要说马上涨价、即将售罄,制造一种产品稀缺感的场景,制造出一种疯狂抢购的效果,促进用户下单。

05、产品分销

当我们的产品热卖后,可以让社群里的粉丝成为你的分销商,让粉丝自己给身边的人宣传你的产品,树立你产品的口碑。

这时我们就要设置好粉丝的分销体系,站在客户的角度想,如何可以让客户获得最大的利益,获得最实惠的产品。

第一,产品的门槛要低,路径要短,最好使用公众号和小程序做分销体系,这样操作起来简单易懂。

第二,奖励机制,如老客户转介绍,除了老客户帮忙宣传和树立口碑,老客户的物质奖励和精神奖励也是必要的。

第三,附能要到位,比如用户要用到的物料、培训和帮助都要准备好。文案要写好,宣传内容要及时提供。还要经常做培训,让新顾客快速了解分销制度,遇到问题,要及时帮助解决。

靠社群营销实现盈利,可能是很多人的最终目标之一。

但是能够盈利,实现最大化商业价值的基础,一定是个人品牌打造好了,粉丝引流到位了,运营操作好了,营销设计好了,分销体系搭建好了,最后实现盈利的暴增,就是水到渠成的事情。

-END-

Z-Eason
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    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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