APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
没有品牌拥护者的品牌,不是好品牌
2021-08-10


有了大家的支持,我们才能战斗下去啊。

力量的涌现,正是由于有了支持。

—— 沢田纲吉 《家庭教师》

在个人生活中,我们都希望有人支持我们。


如果我们幸运的话,

会从我们的家庭开始,

延伸到我们的朋友和其他重要的人。


在理想的工作环境中,我们的领导也会支持我们,帮助我们往上爬。


没有什么比让人们在场外为你欢呼,在你不在的房间里为你呐喊更棒的了。


作为一名企业主,我也希望自己的品牌得到同样程度的支持。


这就是品牌拥护者的作用所在,他可以促进你的业务发展,帮助增加你的忠诚度。


今天让我们深入探讨为什么你需要品牌拥护者,如何获得,以及如何将其纳入你的营销策略中。

什么是品牌拥护者?

品牌拥护者是负责推广你的品牌并在内部和/或外部建立支持的人。


这不是一个正式的角色,也不局限于一个人。


一个品牌拥护者可以是企业所有者、品牌大使、首席品牌官、员工和客户。


根据你的业务规模,你可能会有一个或几个拥护者。


有时,这一角色会植根于员工的职责之中。


例如,你品牌专家负责向外部受众宣传公司的文化和利益。


这本身就是一种品牌拥护者,因为他们的角色是围绕着你的品牌做宣传。


你也可以对品牌大使做同样的事,他们与企业合作,促进他们的发展并产生潜在客户。


这里需要注意的一个关键区别是,

大使通常有合同义务去推广你的品牌。

而拥护者可能会受到激励去这么做。


在小公司里,企业主可以成为品牌的捍卫者——内部激励员工,在外部建立人脉,以获得更多的客户。


关键在于,任何人都可以成为品牌的拥护者,你的品牌拥有的拥护者越多,它就会越强大。

如何成为(并获得)品牌拥护者

要成为一个品牌拥护者,你必须具备一些关键的特征和特质。一个品牌拥护者应该:


  • 对公司充满热情。

  • 了解公司的愿景、使命和价值观。

  • 关注品牌的长期成功和增长。

  • 具备引导受众的技能和积极性。

  • 掌握最有效的策略,在员工和消费者中建立品牌忠诚度。


你可能想从你的员工开始寻找品牌拥护者。


研究表明,企业如何对待员工在很大程度上决定了他们是否值得信任。


尤其是在危机时期,消费者会关注品牌方如何对待自己的品牌。


鼓励员工成为品牌的拥护者需要在组织内部实现一些结构性的改变。


你需要一个能创造快乐的环境,因为快乐的员工会成为很棒的拥护者,他们会在你不要求的情况下提升你的品牌。


就像你喜欢刚买的产品一样。


你会找到任何机会告诉人们你有多喜欢它——即使你没有50%的推荐折扣。


首先,定期进行员工调查。这会告诉你你的员工有多满意,让你知道你可以如何更好地支持他们。


一旦你发现了改进的机会,一定要坚持到底,让你的员工知道他们的声音会被倾听并被认真对待。


如果你的公司是上市公司,可以考虑给你的员工提供限制性股票。


RSUs是给予员工的股票,作为一种补偿形式,其归属时间可以在员工入职后的一到几年不等。


让你的员工拥有公司的股权可以建立他们对公司的忠诚度,并让他们投资于公司的发展。


把你的员工变成品牌拥护者的其他方法包括:


  • 提供职业发展机会。

  • 提供多元化和包容性的举措。

  • 保障员工心理安全。

如何在营销中利用品牌拥护者

1. 投资打造你的雇主品牌。

雇主品牌是一种营销形式,目标受众是有兴趣加入你公司的求职者。


同时,它可以为消费者创造一个非常积极的品牌认知。


上面已经提到了员工对于建立品牌信任的重要性。


如果消费者认为你在虐待员工或玩弄利益于人,这可能会损害你的品牌形象。


你的雇主品牌会展示你的内部品牌的战略。


比如,不少公司会利用自媒体和社交媒体设置员工内容板块、发布文化准则等信息。


对于员工来说,这是一个机会,让他们告诉世界自己喜欢在这里工作的原因是什么,并分享他们的个人经历。


雇主品牌就是让人们了解在你的公司工作的好处。

2. 放大品牌拥护者的声音。

无论你是一家小公司还是大公司,你可能都知道谁是你最大的支持者。


你可能知道他们的名字或通过你收集的数据了解他们。


这些客户和忠实粉丝是你的金矿。


很有可能,他们已经通过口口相传在做了。为什么不放大他们的声音,使其影响最大化?


其中一种方法是让你的传播者在公众号、自己的网站和社交媒体等平台上给你留下评论。


如果你正在进行一项活动,并想要包含客户感言,联系你的主要支持者,让他们参与进来。


你可以在你的网站、登陆页和更多的地方使用同样的感言。


另一种扩大你拥护者声音的方法是为他们提供定制的推荐码。


当你的拥护者向别人推荐你的品牌时,他们和接受者将在下次购买时获得折扣。


同时你会得到一个新客户——这是一个三赢。

3. 在社交媒体上吸引你的品牌拥护者。

把你的社交媒体粉丝视为成长中的品牌拥护者。


他们已经喜欢你的品牌了,所以才会跟着你。


你越是培养与他们的关系,建立和维护社区,他们就会变得越忠诚。最终,他们会成为你的品牌拥护者。


在社交媒体上有无数的方法让他们参与进来,包括:


  • 回复评论创建私人社群创建内部测验和调查

  • 进行问答和你的粉丝一起

  • 关注用户原创内容


品牌拥护者会为你的公众形象创造奇迹,因为他们会以一种不像广告的方式来宣传你的品牌。


所以,培养这些品牌拥护者,并利用他们来推动你的品牌发展。


-END-


熊猫李
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分
评论

综合评分:

我的评分

参与评论(0)

评论规则

暂无评论,快来抢沙发吧~
登录后参与评论
发布评论

鸟哥笔记限定畅饮吸管杯600ml
超大容量,让你爱上喝水
2000羽毛
立即兑换
【新品】办公/外出两用静音充电小电扇
办公桌必备小电扇!
2000羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
熊猫李
熊猫李
欢迎在鸟哥笔记发布自己的文章,在这里,写出自己的影响力。投稿请点击此处
确认要消耗 0羽毛购买
没有品牌拥护者的品牌,不是好品牌吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

为了促进广大用户对鸟哥笔记网站的干货文章做出更加客观、真实、优质的评论,为其他读者在学习干货时提供参考,特地制定本评论规则。

一、什么样的评论内容会被通过

15字以上的、基于文章内容的优质评论。

二、什么样的评论内容不会被通过

1、15字以下的评论;
2、“已阅”,“1”,“11”,”666”,“学习”,“学习了”等明显划水的内容;
3、重复评论,即在多篇文章下面发布同样的内容;
4、带广告性质的内容(含网址、电话、微信等);
5、评论内容与本文无关的;
6、带诋毁,辱骂,色情,赌博、暴力等不符合社会主义核心价值观的内容,及一切法律法规不允许的内容。

最后,你的评论在审核通过的同时,还可以获得5羽毛的奖励,羽毛可在 "羽毛精选" 兑换各类小礼品哦~

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接