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一句话“蒋”述管理真谛 (4)
2022-01-07 17:43:00


老蒋隆重推出系列话题,总结从业25年以来自己想到、听到的一些管理箴言,每周一句,配上一些相对简短的解释,内容涉及企业管理、HR管理、领导力、职业生涯管理,等等。敬请关注!


公司设置“经理”岗位的意义是

“通过他人完成任务”

-- 老蒋


在老蒋从事人力资源20多年的经历中,看到过很多业务经理们把大部分精力放在“做业务”上,当谈起客户、产品、营销,或者研发、技术、生产等等自己的专业领域时津津乐道,但谈起对团队成员的管理时,往往有意无意地表露出一种心理,即:那是HR的事。甚至听说有的民营企业的大老板的理念就是:凡事有关人的事都是HR的事。


在此老蒋想向大家推荐一本书 - 当代最具影响力的管理咨询大师拉姆·查兰的著作《领导梯队》。

在这本书里,查老提出的企业中职业发展六个转折点的概念,如下图所示:

查老在书中讲到,对于大型企业里的每一个员工,职业发展的路径中都需要经过这六个转折点,而在经历每个转折点时,所需要的能力时间的分配、以及工作的理念都需要发生重大的变化。然而,很多人在自己的角色发生转变时,却仍沉迷于自己擅长的那些能力,没有意识到“曾经让你成功的,不一定能让你在未来成功”,于是不去学习新的知识和技能,而是更加努力地去复制自己过去的成功,最终往往导致自己在新的岗位上失败。


事实上,这第一个转折点,即从个体贡献者到带人经理的转折,又是这六个转折点中最重要的。因为在这个转折点上,其三个变化(能力、时间、理念)最为显著。最重要一点是,在这个转折点之前,是以个人知识和技能完成工作,而在这个转折点之后的所有岗位,都是通过他人完成任务。所以并不是自己的业务能力越强、自己做的业绩越高,就越是好经理。一个经理,也许自己做的实际业务只是下属的20%、30%,但是能让每一个下属都能发挥最大的潜力,做到120%、130%,这才是好的经理。


所以,一个好的经理,一定会花很多时间和精力在自己团队的绩效管理、人才识别、培养、激励及发展上,而对于具体的业务,则会更多地通过辅导下属,赋能下属,接着授权下属,最终让下属能够独立完成。在这个过程中,HR所起的作用是提供工具、方法、体系,并辅导经理去用好这些工具,而不是自己去应用。如果把管理团队比做开车,HR的作用相当于造车的厂家、卖车的销售和驾校的教练,而真正的驾驶员则是业务经理。

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